品牌产品不能随着消费者慢慢变老

品牌产品不能随着消费者慢慢变老

年初,有一则爆炸性新闻:宝洁P&G退市引起国人震惊。对大多数国内消费者来说,宝洁公司的海飞丝、潘婷、飘柔就是伴随着我们这一代人的必需品、可谓家喻户晓。宝洁巨头也会因销售利润连年下降,直至退市。

听此消息,我也一惊:"宝洁怎么会退市呢,我们不是一直在用海飞丝吗?"

在一旁的爱人答岔说:"谁跟你是我们啊,不要加'们'好不好,现在还有几个在用海飞丝、潘婷哦!"

在一旁的女儿也怼起来:"海飞丝是什么鬼,都是你们中年老年人用的玩意儿。"

在洗面间仔细一看,还真是资生堂及一些叫不名来的洗卫产品替代了。

品牌产品不能随着消费者慢慢变老

从事鞋服零售行业近二十年来,特别近几年做咨询接触的鞋服企业老板都面临着同样的问题。每个企业都在精耕于自己的产品。悄然间,时代的进步产品也在变老。大众市场竞争强烈,价格战、地面战全面开花,有市场没利润;新零售掘起,年轻人市场又抓不住。使得传统零售企业举步维艰。杭州零导创始人谢秋华老师经常说起这么一句话,别让你的产品跟着经销商老板、老客户而变老。

我认为,鞋服企业的"创新"是当前的首要任务。如何根据新生代消费者的消费心理、消费形态和传播方式,重构自己的营销体系,实现品牌、产品、渠道与消费者的迭代同步,是最大的挑战,也是最大的机遇。

产品定位是零售企业主必须要调整的重要一步。我们从以下两个维度思考产品定位方向。

1、 新生代消费者对产品定位的要求

20年前,你的消费者是20岁的年轻人,现在你的产品是20岁的年轻人,还是40岁的中年人?如果我们跟着原来的消费者采购产品的话,我们的产品必定会淘汰。我们需要根据企业产品年龄段的定位逐步抓好每个阶段的消费群体。比如,20年前,做25-40岁女鞋的企业,现在要开始研发80后、90后的产品;做18-35岁女鞋的企业,要开始研发90后、00后的产品。买手、设计师必要时也得启用新人,才能更敏感地捕捉市场、消费者动态。

我们罗列一下几个成功定义产品的案例:

品牌产品不能随着消费者慢慢变老

中国李宁的“国潮”系列

李宁凭借"中国李宁""国潮"的春风,真正赢回了众品牌一度凯觎的年轻群体。

品牌产品不能随着消费者慢慢变老

焕然一新的波司登

波司登产品"焕然一新"取代了原有臃肿、老气横秋的大妈感知,重新取悦了消费者。

品牌产品不能随着消费者慢慢变老

toyoung源自同源和

老北京同源和品牌,逆转产品老龄化,重新定义"toyoung"品牌,一举获得年轻消费者的青睐。

品牌产品不能随着消费者慢慢变老

福连升,鞋子合不合脚穿了才知道

老北京福连升,专注于为中年人创造身心愉悦的步履体验和健康、休闲的生活方式,被市场广泛认知,很快占领全国300个城市,开设3000余家店铺。这些成功的案例的成功都是抓住了"变化"的消费者。

2、新零售市场环境对产品定位的要求

品牌产品不能随着消费者慢慢变老

热播中的网红服装f店

新零售时代的两个显著特点是信息传播快、需求个性化。这些特征对产品的要求是定位要精准、系列要明确、风格要丰富。零售商需要拚弃批发时代的产品多而全。对鞋服品牌来说,"两微一抖(微信、微博、抖音)"意味着更快速的时效、更鲜明的话题和更立体的视觉感知。"两微一抖"可以带来非常大的流量红利。在杭州很多本土品牌如雅莹,将个性化、轻潮化的产品打造的相当极致,传递品牌价值。

传统零售企业很多商品结构不清晰,更不要说系列了。风格只有一种或几种,市场流行蝴蝶结,所有鞋都有蝴蝶结;市场流行小猪佩奇,所有服装都印上图案。这样很容易因为产品款式繁多杂乱,销售不明确导致库存积压。

所以,防止产品"中年危机",一定要追随消费人群,一定要跟上市场环境。


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