全力打造文明服務品牌
——訪建設銀行廊坊分行黨委書記、行長 郭鵬軍
“銀行是經濟的血液，銀行服務的好壞直接影響地方經濟發展。作為城市文明的重要窗口，應耕耘好自己的‘責任田’，率先垂範，爭當標杆，以優美環境展示窗口形象，以實際行動履行社會責任，切實做到一個營業網點就是一個創城宣傳實踐陣地，讓文明看得見、感受得到。”4月13日，建設銀行廊坊分行黨委書記、行長郭鵬軍接受記者採訪時表示。
為落實好創城工作，建設銀行廊坊分行成立了由黨委書記任組長的創城工作領導小組，將20項創建任務分解到責任單位，積極引導市區25個網點將創城作為當前最重要的工作，確保各項具體要求落地見效。
該行全力打造“溫馨、效率、智慧、便民、滿意”的文明服務品牌，以“釘釘子”的精神和“抓鐵有痕”的態度把創城工作與銀行工作實際、提升銀行服務質效、履行社會責任有機結合起來。把群眾滿意作為最高標準，不斷提升網點服務水平和效率，將優質文明服務明確為網點靚化工程、秩序井然工程、環境管理工程等具體工作。
郭鵬軍介紹，建設銀行廊坊分行利用金融專業知識優勢，組織廊坊分行十餘支“張富清金融服務隊”“志願者服務隊”積極開展金融知識普及活動，增加服務附加價值，擴大服務受眾面。此外，在與市總工會“戶外勞動者服務站點·勞動者港灣”共建基礎上，進一步延伸和拓寬“勞動者港灣”服務邊界和內涵，更好地為廣大勞動者、職工群眾提供普惠性、常態性、精準性服務。
郭鵬軍表示，下一步，建設銀行廊坊分行將堅決貫徹市委、市政府部署要求，強化責任落實，進一步發揮文明窗口單位示範引領作用，以實際行動爭做創城工作的參與者、傳播者、示範者。
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