人工智能如何让景区拥有“智慧”?

随着5G、人工智能、物联网等技术逐渐成熟,智慧景区成了又一落地应用场景,各地旅游区开始加快智慧景区建设。最近,国家发改委网站公布了《关于改善节假日旅游出行 环境促进旅游消费的实施意见》(以下简称“实施意见”),要求实施景区流量控制和门票预约制度,同时大力发展“智慧景区”。那么,

当下景区的“智慧”建设表现在哪些方面呢?

人工智能如何让景区拥有“智慧”?

智慧购票

从目前来看,线上购票正在成为一种主流的售票方式,许多平台也开始线上网络预约购票系统,游客轻松一点即可购票取票,不仅减少景区票口压力,也全面提升了入园体验。网络预约售票可以有效削峰填谷,缓解拥堵,保障游客出行安全,提升出游体验和质量。

此外,不少景区在景区售票大厅放置景区购票二维码,引导游客在线购票,这种方式也可以免去游客排队烦恼,解决游客未带现金不能购票等不便。线下购票人群也可以采用传统的人工售票方式,景区仍设有窗口作为辅助售票方式,在窗口配备门票打印机。

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智慧游览

智慧景区的建设最终目的是提升景区智慧化程度,给游客带来更加舒适、便捷、智能的旅游体验,增加景区收益,因此,景区方努力将物联网、大数据等新技术用于各个方面,以提高内部系统智能化。

1.APP智慧导游和电子讲解:游客可以在游览景区的旅途中通过线上服务系统对应的APP获取关于景区的精彩讲解,还可以在感兴趣的景点上传文字、图片等信息。这也是《实施意见》中重点提及的改善措施。

2.VR文娱体验:在餐厅点餐时,游客能够体验到5G +VR点餐,在等待过程中可以通过VR观看美食视频。这一服务是通过5G网络结合超高清8K视频实现的。

人工智能如何让景区拥有“智慧”?

3.公共卫生间:利用物联网、大数据、云计算、5G等新技术,实现厕位检测、厕位导引、自助报警、氨臭检测、温湿度检测、人员流量估算、烟雾检测等诸多功能,为景区游客提供人性化服务。

4.智慧路灯:在无人控制的情况下,路灯可根据当前时间自动实现开启与关闭操作。在人流量小的时间段内,路灯可根据工作人员设置好的节能策略实现奇数灯亮、偶数灯亮、隔灯亮等多种节能方式。

5.公共垃圾桶:借助物联网等技术手段,垃圾桶也更加智能。当垃圾满溢时,设备向后台系统上报满溢告警,通知维护人员及时进行清运处理。还能够监测垃圾箱的倾斜情况,判断桶是否被其他人恶意翻倒。

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智慧停车

如今,自驾游逐渐成为许多游客的首选出游方式,节假日期间,人、车辆的拥堵已经成为一大难题,景区停车更是如此。因此,缓解停车难,加快建设景区智慧停车场也许是行之有效的方法。建设智慧停车场项目,景区工作人员可以通过智能车辆识别及管理、视频监控、远程广播系统,对进出停车场车辆进行识别、收费及实时监控。

同时,利用视频流的车牌自动识别算法,对车辆进行抓拍、号牌识别,并适时准确记录车牌号码、颜色、车牌特征、入场时间等数据信息,确保了车辆无障碍出入停车,最大限度地缓解出入口车辆拥堵情况,降低景区工作人员的工作量和工作难度,极大地提高停车场的运转效率。

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随着各地旅游景点加快部署智慧景区建设,物联网、云计算、5G将更快地与实际应用融合,落地更多的场景中,提高服务质量,有效保护旅游资源,带给游客更多智能化体验。未来,景区的智能化将迎来更为丰富的内涵。

浙江云野科技有限公司是一家专注于智慧景区建设,全域旅游综合运营及旅游大数据研究的高科技企业。公司注重“智慧旅游”应用创新,整合云计算、移动互联网、物联网、VR/AR等技术,目前已拥有三十多项自主研发的核心产品及软件著作权产品。

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智能语音导游导览系统

基于手机端GPS定位的LBS应用,游客可以在进入景区开始,选择感兴趣的游览线路,沿途可以随时通过手机定位,通过地图找到自己所处的景点位置,聆听所处的景点介绍,还具备各类景区资讯、服务设施、导游图,和位置签到、活动发起、信息对话等多项功能。

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全景虚拟VR展示系统

对景区内的各种景观内容进行多角度实景展现,采用360度全景设备对景区内核心区域进行实景数据进行采集,利用便携式采集设备对景区的核心区域的建筑内部进行实景数据采集。通过真实的实景方式直观展现景区内部的真实布局情况,为景区管理人员提供真实环境,同时给游客提供更真实的游览体验

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停车场管理系统

本系统采用车牌识别等多种配置方式的出入口控制系统,适应各类出入口场景,实现了出入口控制管理高度智能化,有助于解决现景区内的车辆出入口管理上的各种问题。

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景观灯智能监控系统

系统融合了通信技术,智能控制技术,现场传感器检测技术,微电脑芯片技术,采用移动无线网络,由上位机管理软件、信号中继器、ADSL网络、移动通信网络、执行终端组成。提供了舒适、高效的照明控制和管理方式。

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