天河孔雀城客服部的服務團隊第一時間迎接，第一時間微笑，第一時間解答，第一時間幫助。用自己的高效率、優質服務等實際行動去打動客戶，給客戶舒適信任的感覺。在為客戶提供服務的過程中，服務團隊一直保持著陽光樂觀、積極包容的心態。即便是一個發自內心的微笑，一句溫馨的話語，又或者一個小小的建議，都能讓客戶笑逐顏開。以心待人，以誠待人，從高大威武的保安到笑容甜美的客服，從日常問候到暖心服務，天河孔雀城每一個服務細節，都使客戶感覺體貼用心和溫暖周到。真誠地為客戶提供服務，用心建立情感連接。
項目周邊無任何高層建築物遮擋，視野開闊。項目西側和北側為是門戶公園和中央帶，步行可到達中央公園，在您茶閒飯後之餘為您家人小聚、健身提供了良好的場所。不僅如此，依託孝感產業新城內原生的河灣水系和自然綠道的優美風光，未來還將有多重公園水系，移步異景、四季換景的景色將為您與家人的生活增添幾分色彩。
從業主到客服再到維修人員，從接收問題到傳達問題，嚴格遵循“1530式”服務體系，即1分鐘記錄，5分鐘到場，30分鐘內開始維修，即使在夜間，來訪電話也會轉接到24小時值班的監控室，然後派專人到現場解決業主問題；在天河孔雀城的社區裡，有這樣一群專門為業主服務的具有專業素質和能力的客服人員，他們隨時在線、隨叫隨到，給業主帶來專屬的貼心服務，從園區綠化、道路衛生、樓道雜物等日常巡查到上門拜訪業主、及時瞭解業主訴求等服務，他們都會盡心盡力的去做；每次進出小區時，總有衣著筆挺的保安人員向您微笑敬禮，讓您倍感溫暖、如沐春風，24小時輪班站崗，無論颳風還是下雨，他們就像是一道安全屏障，守衛著整個社區，給生活在這裡的家人們24小時的安全感。
以一顆真誠之心，致力於給予客戶最親情式、貼心化服務；以溫情的社區建設，為業主打造溫馨環繞的居所家園。當您踏進售樓處，客服部會提示您在選房前關注不利因素，並向您公示購房相關信息；當您簽約後，您可以綁定孔雀城微信服務號，客服部會在線與您互動，及時提供各類信息告知；在簽約後，會有專業的客服人員與您聯繫，恭賀您購房的同時瞭解您對銷售服務的評價，以及對客戶關懷的感受。天河孔雀城用完善的服務配套體系為成千上萬的業主提供優質的服務。孔雀城客服用一顆坦然真誠的心去對待每一位業主，無微不至地關懷每一位業主，除了關心普通的有關的事以外，還會關心業主的生活和心情，清楚的記得關於業主講的每一件事，為業主解決實際生活中的小麻煩。正因為孔雀城的客服的用心，使得孔雀城的業主和客服的關係很近，就像家人朋友一樣。在細節、溫暖、靈動、信任的理念下，幸福基業物業致力於搭建一個幸福的平臺。以心待人，以誠待人，從日常問候到暖心服務，孔雀城的每一個服務細節，都使客戶感覺體貼用心和溫暖周到。
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