因為一隻“黑天鵝”，人們都宅在家裡憋瘋了。
且勿驚詫！此“黑天鵝”不是天上飛的黑天鵝，是“黑天鵝”事件，指具有意外性、巨大破壞性和事後可解釋性這三大特徵的小概率事件。
2020年的第一隻“黑天鵝”事件非“新冠肺炎疫情”莫屬。“突如其來”是形容這類事件最常用的定語，也是最近媒體使用得最頻繁的一個成語。本應熱熱鬧鬧、闔家團圓的春節，被這不速之客折騰得冷冷清清、悽悽慘慘慼戚，還帶來了廣泛和深遠的影響。大到生產活動的停擺、生活方式的改變、數字經濟的井噴，小到口罩自由、夫妻（親子）關係、廚藝提升……疫情這隻“黑天鵝”給人們無數淚流滿面感動的同時，還狠狠地扇了至少兩“耳光”。
先打一“耳光”，提醒要增強風險意識
風險就是不確定性或者說變化帶來損失或危險。變化無時不有，風險無處不在，防不勝防，又不得不防。如何防？就是要用大概率思維防範小概率事件。
對政府而言，就是要一以貫之強化憂患意識。越是在風平浪靜、歡天喜地時，越要有如履薄冰的謹慎、見葉知秋的敏銳和未雨綢繆的準備。尤其是處理公共安全、公共利益的苗頭性問題時，更要運用底線思維加強風險研判，不忽視一個風險，不放過一個隱患。黑天鵝事件的一大特徵就是事後的可解釋，通過覆盤推演，發現是有機會將這隻“黑天鵝”“扼殺在搖籃中”的。這就提醒人們要從細處著眼，從壞處準備，見微知著，防微杜漸。寧可“小題大作”，不能視而不見；寧可十防九空，不可一失萬無，用100%的“大概率思維”最來應對哪怕趨近於0的“小概率事件”。
對企業而言，就是要有B計劃，要有“備胎”。企業或許制定了完美的發展計劃，但計劃趕不上變化，變化讓原有的宏偉目標一夜之間變成“活下去”。在“唯一不變的就是變”的當下，與變化共處、與風險共事的不二法則就是“裝備胎、留一手”，書面語就是居安思危、未雨綢繆。要學“喜鵲”，不學“寒號鳥”，在陽光燦爛的日子裡打造備胎，準備些過冬的糧草，而不是睡大覺。手機有“雙卡模式”，經營方式也應有“兩線作戰”（線上線下）的準備，寧可備而無用，不可用而無備，避免因“小概率”釀成大災難。
再打一“耳光”，提醒要增強公德意識
如同潮水退後才發現誰在裸泳，疫情來後才知道誰沒有社會公德。肆意妄為、故意隱瞞、惡意傳染的不道德事件屢屢發生，提醒人們需要增強社會公德，畢竟我們不僅是動物的人，更是社會的人。
首先是要自我愛護。個人是自身健康的第一責任人，做好個人防護不僅關係著自己的安全健康，還直接影響公共衛生環境。隨地吐痰、不戴口罩、不洗手等惡習不僅僅是個人衛生習慣不好，更是缺乏社會公德的具體體現。如果不能成為最美逆行者，就守護好自己那塊陣地，不添亂，不失守，這既是一種社會責任，也是在抗擊疫情。愛護好自己，對自己負責，對家人負責，更是對社會負責。
其次是要誠實。大疫當前，必須步調一致；戰疫路上，不容隱瞞。一個人故意隱瞞病史或旅行史，會讓無數人構築的戰疫防線“掉鏈子”，會讓很多人的努力付諸東流。這些人的刻意隱瞞，就是對其他人的故意野蠻，不僅事關誠實、信用等道德問題，更涉嫌危害公共安全的法律問題，不僅考驗著每個人的道德水平，也檢驗著社會的文明程度。
當然，“耳光”絕不止這些，還有很多。
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