Marry因为九岁的女儿Amy 学习缺乏信心，总是焦虑自己会失败而来咨询。咨询开始的时候，我发现Amy会时不时的抓自己的腹部。Marry给我说，那是因为Amy的腹部皮肤上长了湿疹。Marry也说大夫说了，等学校放假的时候，可以用一种新技术给解决。但是，因为Amy经常感到痒，于是，她还是会去的抓。于是，我就不得不忍受Marry突然的咆哮，“你就不能忍一忍，这么一点忍耐力都没有，以后还能做什么。一点出息都没有”。不得不说Marry的嗓门是蛮大的，情绪的爆发力也是蛮强的，有几次把我都吓了一跳。
当然，我们都说人是有性格的，或者说有固定的行为情绪反应模式的，那么，就是说如果Marry对于Amy的“湿疹”有着这样激动的情绪和羞辱的言行，那么，我假设她在辅导孩子的时候，遇到“难题”也会有这样激动的情绪和羞辱的言行。
事实证明，我的假设是正确的。在咨询中Marry表现的相当焦虑，往往都是Amy还没有说话，她就已经想当然的替Amy回答了。有次我问Amy，当你遇到一道难题的时候，你会有什么感觉和想法？Amy正在犹豫或者说思考要怎么回答的时候，Marry就说：“她能有什么感觉，她就是放空了，或者，瞎做一通，然后，等到了补习老师那里才肯认真的做”。Marry也抱怨她有多么幸苦，为了Amy她找了多少补习老师，可是Amy就是一幅死气沉沉的样子，没有进步。但是，从我的角度看，Amy也很辛苦，虽然她有些无奈，但是她依然服从着母亲的安排，而且，她做的题目很多都是很难的，甚至有些超前的，确实需要补习老师的指导和帮助。
面对焦虑和爱女心切的Marry，我陷入无奈之中，要怎么样才能帮到这对付出这么多努力，却达不到目标的母女呢？
当时，距离Amy放暑假还有一个月的时间。又过了两次咨询，我发现Amy出现了一个行为模式，就是咨询中有时候当她母亲看她的时候，她会身体紧张，然后无意识的去用手按住自己经常抓腹部的手，这个动作就好像说：“不要再抓了，妈妈在看我们了。”
我问Amy说，“我注意到每当妈妈看你的时候，你都抓着你的手，我猜你内心一定感觉很冲突，一方面，你感觉湿疹痒，想抓；一方面，你又担心妈妈又要指责你抓它了，而且，你更担心如果妈妈指责你，就意味着她不喜欢你了。所以，你总是感觉很难受，我甚至猜你都没有听到我们在讨论什么。”Amy听了我的话，紧张的身体放松了下来，承认是这样的。
我突然感觉这次有关“湿疹”的讨论可以是个很好的切入点，于是，我在下一次单独咨询Marry的时候，告诉她以下的内容：
“从我这几次咨询收集的信息和观察您对Amy“湿疹”的反应，我想说Amy目前学习上信心不足的情况可能和您与她的沟通方式有关。比如说，她腹部上长了一个湿疹，一般而言，孩子都会去抓它，因为，这就好像我们身体里扎进去一个刺，是不舒服的。对于我们成年人来说，我们可以通过理性来控制自己的冲动，比如，通过告诉我们自己抓也没有，而且，会越抓越痒。但是，九岁的孩子她的大脑的理性水平还没有发育完全，她很难控制自己的冲动，也很难预期抓的后果。所以，她和其他孩子一样，会去抓它，这可以理解。
接下来，我发现每当她抓的时候，您会比较生气，然后，指责她。现在Amy有时看到你的时候，都会无意识的去用一只手抓住另一只手，好像用这个动作来告诉她自己：“我要小心了，否则，妈妈又要指责我了，她会不喜欢我的。”而事实是，我发现有时候你看她并不是要指责她抓湿疹，而是要和她讨论如何解决她的学习问题。
现在，我有些担心Amy，因为她开始花大量的心理能量来关注您是如何看待她的，担心您是不是不喜欢她了，而不是把精力放到怎么在咨询中寻找解决她问题的方法。
而这种情况，我也认为可能出现在你们的学习过程中，也就是说在学习中，当Amy遇到难题的时候，她本来应该考虑如何解决这个难题，但是，现在她更多的担心却是妈妈是不是要指责我了，妈妈是不是要不喜欢我了。
所以，从比喻的角度而言，我认为，“湿疹”就好像“难题”，本来Amy抓一抓，可能也不影响什么，只是更痒，然后，等到一个月后解决就好。那么，“难题”也是这样，本来Amy做一做，即使不会，可能也不影响什么，等到见了补习老师，学习解题方式就好了。但是，现在，由于您的过度关注和指责性的话语，让Amy开始把自己当作了敌人，即“我是一个无法控制冲动的孩子，我是一个未来没有出息的人，我是一个不被妈妈喜欢的孩子”，而忘记了自己现实的敌人其实只是“湿疹”和“难题”而已。而我们都知道当一个人开始和自己搏斗的时候，她将是多么的痛苦和没有赢得可能。
这就造成一个令人痛苦的现象，就是你和她都很辛苦，用功，但是无法达到你们的目标。原因不是因为Amy没有控制力，没有出息；仅仅是因为她把注意力花在了“妈妈是不是要指责我，妈妈是不是不爱我”上面，而没有花在“如何解决现实的问题”上面了。这不能不说是一种心理能量的浪费。”
Marry听后，结合她的观察和体验，若有所思的表示同意。
然后，我提议咨询可以先停下来，等到她和女儿去医院把湿疹的问题解决了，我们在继续，这样，我估计Amy就可以把精力从担心您指责她上面抽回来，开始关注我们真正要讨论的问题。其实，我这么做是想给Marry一个现实的比较。
果然，等下一次她们再来的时候，Amy的湿疹，已经得到了解决了，而Amy也可以放松的参与到咨询中来，很快就表现出了聪明和解决问题的能力。
于是，Marry有了深刻的体验，就是原来有些冲突完全是不必要，而且，这些冲突一直在消耗着Amy的人格力量。从那以后，Marry再不给Amy布置超前的难题了。而不出我所料的是，当Amy内心的安全感得到满足，她不再担心母亲是不是要指责她，她也不用担心母亲是不是不爱她了，Amy的成绩和自信心自然而然的出现快速的提升。
案例结束。
最后有兴趣的父母也可以结合佛洛依德的“超我，自我，本我”人格发展模型，来更好的理解Amy内心发生了什么。
“超我，自我，本我”人格模型假设，我们每个人的内心世界都有三个机构，其中，“本我”就是“原始的我”，喜欢说的话就是“我想要”，遵守的原则就是“快乐原则”即驱乐避苦。“自我”就是“现实的我”，喜欢说的话就是“我能够”，遵守的原则是“现实原则”即妥协适应；“超我”就是“理想的我”，喜欢说的话就是“我应该”，遵守的原则是“完美主义”即尽善尽美。
其中，超我就是我们小时候内化的父母，那么，现实中如果父母总是指责和羞辱孩子的话，孩子就很容易形成一个充满冲突的人格结构，继而有大量的心理能量被没有意义的消耗掉了。
那么，回到Amy的内心世界，估计过去和母亲相处的过程中出现了相当多的“冲突区域”，消耗了她大量的心理能量。如今，她的母亲改变了对待她的方式，也等于减少了冲突，释放了大量的心理能量，从而，促进了Amy的成长。
