移动,电信,联通三大运营商就“携号转网”真正开始落实了没有?有何依据?

漫长人生丁先生


三家运营商都在落实携号转网,但是与工信部的要求还有一些差距。工信部的要求是不得阻止、干扰、拒绝用户的正产携号转网要求。不得擅自增加转网条件,不得虚假宣传等。运营商在落实携号转网时阻止靓号用户携号转网,给用户开通带有协议的流量包,让用户多次跑营业厅解除业务等问题。

恶意阻止靓号携号转网

靓号或者叫吉祥号的用户因为话费高,运营商处于盈利的着想,不让这部分号码转到其他家。为了规避工信部的处罚,一些运营商歪曲理解工信部的要求,设置了重重条件,阻止靓号携号转网。

有的运营商把靓号的协议期设置成99年,有的让靓号携号转网前交高额的违约金,还有的干脆就耍无赖似的不受理靓号携号转网。在技术上,运营商也对靓号打了特殊的“标签”,靓号收不到携号转网查询结果短信,让这些用户想投诉都没有证据。

偷偷给用户订一些0元协议

0元协议就是赠送给你一些流量,不收费用,但赠送的流量是一类协议。有了协议号码就不符合工信部要求的允许携号转网条件。多数用户在接受赠送流量的时候不知道有0元协议这回事,等到办理携号转网时才发现因为有了协议不能办理。

营业厅和客服踢皮球,让用户多次到营业厅办业务

有限制携号转网业务的用户只能到营业厅办理取消。明明客服热线就可以取消的业务,运营商为了给携号转网增加难度,规定这些业务必须到营业厅取消。有时到了营业厅也告诉你需要下个月再来。就是人为增加办理携号转网的难度,不让你携转。

运营商的恶意阻止被工信部通报,现在有所改善

2020年2月,工信部对全国的携号转网落实情况进行了暗访。发现了不少典型的案例。随后,工信部约谈了三家运营商,要求彻底整改。到了3月份,运营商取消了不少原来的限制条件,尤其是靓号问题,对于没有靓号协议的用户已经让转网了。偷偷开通0元协议现象也有所改善。

总之,运营商对携号转网的落实有所改善,但还是存在一些问题。


茗颂通信


我能证明,我就从联通转为了移动,转网很顺利,整个过程需要两个小时就完成了。


盛开的季节71215


应邀回答本行业问题。

现在中国三大运营商的"携号转网"已经全面的实行了,虽然可能会有一些问题,但是大部分用户转入和转出都不会有什么限制。

携号转网全面实行。

携号转网,也称号码可携带业务。从2019年11月27日开始,中国的三大运营商在全国范围内正式的实行携号转网,不再是试点,也不在是试行。

工信部也下发了相关的文件,对于三大运营商的携号转网工作给出了明确的指示,基本的精神就是禁止运营商巧立名目阻挠用户携号转网,同时也禁止运营商对携号转网展开营销,去诱导用户携号转网。

携号转网现在还是比较简单的。

个人用户携号转网的流程进行了简化,用户可以发送短信去原有的运营商去查询自己的携号专网资格。

符合要求的用户可以申请携号转网的授权码。

现在运营商的掌上营业厅APP,还开通了携号转入的功能。顺利的话,用户连一次营业厅都不需要去了。

携号转网需要注意的问题。

携号转网的手机卡要求:

  • 实名认证

  • 无绑定业务

  • 本号无欠费,转网用户名下无欠费

  • 手机卡不在合约期之内

  • 虚拟运营商暂时不可以申请携号转网

现在我们的手机号码可能有一些绑定的业务,或许需要跑一次原来的运营商的营业厅,去办理一下解除绑定业务,或者办理一下取消业务。

对于一些合约期用户,可以付违约金解除合约期。

现在来看,虽然是很多用户办理了运营商的合约,有一定的合约期,但是就合约期本身而言,都是可以提出单方面终止合约的。不过,终止合约,需要按照最初签订的合约的条款去支付一些违约金。基本上来看,违约金会是合约剩余部分的30%的比例,如果钱不多的话,也可以办理解除合约期。

这个也有一些例外,如果是拿了运营商的手机的,或许需要支付手机的成本费用。

总而言之,就现在来看,携号转网还是比较容易的,已经在全国范围内实行了携号转网,也有一部分用户已经办理了携号转网。

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