4月15日，湖北省人民政府办公厅发布公告称，2020年第一次湖北省政府网站及政务新媒体抽查结果显示，湖北省政府网站访问量涨50倍；武汉市江岸区人民政府网站“部门专栏”、咸宁市卫生健康委员会网站“信息公开指南”存在伪造发稿日期的行为。
“武汉、卫健委等地区部门抽调人员参与防疫一线工作，部分网站人员力量严重不足，影响了网站日常运维保障工作。”该公告强调，抗疫取得阶段性成效后，各地各部门要尽快恢复机构人员力量，确保网站的日常运维质量。
南都记者关注到，早在2006年，国务院办公厅就曾发布意见，其中强调：对重大突发公共事件，政府网站要主动、及时地发布权威政府信息，为事件的妥善处理营造良好的舆论环境。
湖北省政府网站访问量涨50倍
4月15日，湖北省人民政府办公厅发布公告称，2020年第一次湖北省政府网站及政务新媒体抽查结果显示，政府网站抽查合格率为98.5%，政务新媒体总体合格率86.52%。
“在我省持续两个多月的抗疫防疫工作中，全省政府网站及政务新媒体形成合力，充分发挥了政务信息公开在重大突发事件中的舆论引导作用。”该公告透露，1月20日以来，湖北全省各级、各部门政府网站及其政务新媒体全平台发稿逾3万条；举办的60场新闻发布会，单一平台最高阅读量近1000万人次。
其中，关于疫情的信息受外界关注度最高。该公告显示，湖北省卫健委网站每日首发新冠肺炎疫情情况及最新数据，疫情专题累计发稿2353件；湖北省政府门户网站数据化处理疫情防控信息，全网访问量同比增长最高达50倍。
咸宁卫健委网站被通报伪造发稿日期
“面对突发的公共卫生事件，全省政府网站和政务新媒体做出了积极应对，交出了特色答卷，但日常运维中的‘四不’问题也在特殊时期频繁‘冒泡’。”该公告进一步指出，受疫情影响，部分单位日常运维出现漏洞。
比如，武汉市江岸区人民政府网站“部门专栏”、咸宁市卫生健康委员会网站“信息公开指南”存在伪造发稿日期的行为；武汉市社会科学院门户网站站点无法访问；“信用湖北”网站“工作动态”出现关键词条严重表述错误；鄂州市科技局网站网页存在广告链接；38家政务新媒体在监测时间点前2周内没有更新，成了“僵尸号”。
该公告对出现问题的原因也进行了总结。江岸区、咸宁市卫健委网站出现的问题，是因为“武汉、卫健委等地区部门抽调人员参与防疫一线工作，部分网站人员力量严重不足，影响了网站日常运维保障工作”；而“信用湖北”和鄂州市科技局网站的问题，是因为“管理不到位，政府网站服务有待进一步优化”。
政务新媒体合格率比上一季度有所提升
据了解，湖北省的此次抽查，是对2019年第四季度存在突出问题的政府网站与政务新媒体进行的复查。
去年12月初，湖北省政务管理办公室对湖北全省的政府网站及政务新媒体进行了第四次抽查，政府网站合格率为99%；政务新媒体总体合格率为71.25%，其中十堰、荆门、鄂州、咸宁不足60%。
此次抽查中，十堰、咸宁的政务新媒体合格率达到72.73%，荆门、鄂州达到了81.82%。政务新媒体总体合格率也有了较大提升。
“（湖北）全省政务新媒体积极开发、引入各类特色小程序，提升疫情期间政务平台的便民服务能力。”该公告强调，抗疫取得阶段性成效后，各地各部门要尽快恢复机构人员力量，确保网站的日常运维质量，尤其在全省复工复产的关键期，要做好全链条的常态化服务。
国办曾发文要求加强政府网站建设
南都记者了解到，此前也有政府网站出现过伪造发稿日期的现象。
2018年第一季度，国务院办公厅政府信息与政务公开办公室对各地区政府网站进行随机抽查，通报了个别政府网站存在伪造新闻动态发布日期、长期漠视群众关切等情况。比如，当时，西藏“那曲物流中心管理局”网站将国务院新闻栏目中，所有文章的“发布日期”均显示为访问当天日期。
“过去我们是看政府网站‘是死是活’，现在我们是看政府网站‘活’得怎么样。”一位国办信息公开办相关负责人曾表示，政府网站的建设并不是给领导看的“面子工程”，而是提升百姓办事体验的新渠道。
南都记者注意到，早在2006年，国务院办公厅就曾发布《关于加强政府网站建设和管理工作的意见》，其中强调：
办好政府网站对提高社会管理和公共服务水平，保障公众知情权、参与权和监督权，对加强政府自身建设和推进行政管理体制改革具有重要意义；
对重大突发公共事件，要主动、及时地发布权威政府信息，为事件的妥善处理营造良好的舆论环境。
文\马嘉璐
