有一天，你的一个好朋友告诉你：ta失恋了，很痛苦，ta找上了你，身为好朋友的你会怎么安慰ta呢？给你几个选择：1.静静地听ta说，不时回应一下。2.告诉ta：过去的都过去了，我们还是要开开心心的嘛，走出失恋的最好方式，就是赶紧再找一个呀。3.站在ta这边，疯狂斥责另一个人的不好。还是说，其他更好的选择？想好你的选择，文章末尾揭晓最佳答案，如果实在等不及，也可以直接翻到文章末尾查看答案。
1.心理咨询师的“那些事儿”
想回答文章标题的那个问题，首先，我们就得了解一下，心理咨询师是怎么帮助他的来访者的呢？
在心理咨询的众多流派中，有一个叫人本主义流派，由心理学家罗杰斯首创，被誉为心理学的第三大势力。人本主义取向的治疗中，咨询师有几大原则或者说咨询技术，即真诚、无条件积极关注、共情。简单来说，始终以当事人为中心就是人本主义取向治疗的最高原则。
如果有过心理咨询经验的朋友们应该知道，咨询师不会评判你的过失，不会轻易地站在谁的立场上进行批判，如果咨询师没有做到这几点，只能说明这个咨询师做的并不合理，或者说他自己的问题都没有处理好以至于丧失客观公正的立场，被情绪带着跑。
简单地说，就是，咨询师始终带着真诚的小眼睛，并且也让你能通过他的言语或者非言语信息，感受到他的真诚，让整个交谈都处在真诚的氛围当中。
而无条件积极关注就是，不管你有什么特殊的情况，不管你说的话有多么无趣，哪怕你是咨询师日常生活当中会讨厌的那种人，咨询师都还是会或者应当无条件地积极关注你。
至于共情，咨询师在咨询过程中，不仅是倾听者的角色，还是很好的一面镜子，能够对来访者的情感予以反馈，让来访者意识到他不是一个人在，有人懂他。
2.心理咨询师与朋友之间的“差异”
寻找共同点的前提是先寻找差异。那么咨询师和朋友之间有哪些差异呢？
- 咨询师是以此为职业，而朋友仅仅是出于朋友间的情感关怀。
- 因为咨询师以此为职业，所以咨询师在此方面的专业程度例如专业知识专业技能，就远非朋友所能比的。
- 这是咨询师的饭碗，咨询师对此进行收费，所以理论上就是“一手交钱一手交心理咨询”，没有什么心理亏欠成分在。而朋友与朋友之间的情感安慰则是相互的，今天你付出了时间精力陪我度过让我倾诉，明天我就得拿出我的时间精力返还给你。
总结一句话就是：理论上，以此为职业的咨询师更专业，对咨询有义务（只要你为此付钱），而朋友间没有义务只有情分。
3.朋友可以做到的是？
这里以失恋为例，通过安慰失恋的朋友的不同情况进行阐述。
有人说初恋是轻音乐，热恋是狂想曲，那么失恋呢？失恋可能就是使人难忘也难眠的小夜曲。尽管没人愿意失恋，但失恋总是难以避免的，毕竟不是所有的恋爱都能修成正果走向婚姻的殿堂。
- 第一种情况，静静地听ta诉说，不打断ta，不时回应一下。有人会说：明明ta都已经这么伤心了，我还要让ta回忆那些不好的事情，难道不会越说越糟糕吗？而事实上，这样只会适得其反。我们虽然怀着一颗好心，当仅仅是想让当事人尽快忘掉那些痛苦的经历，劝他们不要回忆，就真的能解开他们的心结吗？对于他们来说，失恋这个伤心事，在说清楚之前是很难达到真正意义上的忘却。人们只有想明白 了，才能从根本上甩掉包袱，放松精神，获得平衡，而不是继续沉湎于对往事的追忆但中。
- 最可怕的是第二种情况，跟他们说“过去的事情就让他过去吧”，你觉得会那么容易过去吗？那可能是他们最不愿听到的话，如果他们没有对你的话做出反应，可能不是因为他们听从了你的安慰，而是你的话根本中听，因为你根本不懂他们的心。
- 第三种情况，则一般处于两者之间，你站在ta的角度上，严厉斥责另外一个人。仿佛就在跟ta说，我始终站在你这边呢！你不孤单！然而，这个方法 适用于特殊情况，即是另外一个人做了不可饶恕的错事导致双方关系破裂。而如果是双方和平分手，仅仅是因为双方不合适而结束，那这种安慰方式不仅不能起到安慰的作用，反而会让你的朋友对你产生情绪。因为那是ta爱过的人，身上有ta喜欢的地方，你把ta批的一无是处，那不就等于在批我质疑我的眼光吗？
所以，如何像心理咨询师一样帮助朋友呢？总结起来就是：
- 带着真诚、无条件积极关注、共情的态度。
- 照顾好自己的情绪。
- 给ta一个倾诉的出口，不要想当然地堵住。
我是心沐阳，首都医科大学附属北京安定医院临床心理学在读研究生。
最大的心愿是让每个人每一天都能让心理沐浴在阳光下。
