如今，傳統的營銷模式已經無法滿足零售商超的營銷需求，即便是已經有一定的用戶規模的超市，也需要引入新的用戶增長模式，提升現有業績。
東方易購是鎮江市丹徒區的一家連鎖超市，數十年裡，用自身堅定的信念和快速的變革，與時代保持統一的步伐，從原來的食百到大小家電，從生鮮的聯營到自主經營，從普遍的定位到個性標杆，不斷踏出自我舒適區，完成了一次次的迭代。
此外，在與超市168朱老師協作下，還打造自己的線上狂歡節，每月11日，準時開秒，一秒搶完。4月11日，東方易購線上社群第二屆“萬人易秒節”，銷售突破20萬。
一、把關商品品質 舉辦團長品鑑會
精細化選品，食品、百貨、蔬菜、豆製品、水果、水產、豬肉等，一切生活需要的，東方易購通過層層篩選，把關商品渠道。
並內部舉辦了團伙品鑑會，對篩選爆品進行試吃，從源頭把控老百姓的餐桌安全。
二、多重吸粉 粉絲裂變捕獲精準人群
超市168朱老師強調，通過激勵員工或團長吸粉，門店活動吸粉等，準備好文案＋海報，發動店裡的工作人員，因為都是本地的，號上本身就有一些精準客戶，開始轉發朋友圈，文案和海報經過精心設計，以此吸粉。
把粉絲聚集在一起，這些客戶群體都屬於精準人群，做產品活動時無需過多介紹品牌，把性價比高的產品或者限時搶購的產品分享在群裡，且比平時更划算，自然會得到顧客的青睞。
線上不斷與老客戶產生互動溝通，多瞭解老客戶的購買需求，並藉助一些福利鼓勵老客戶做推廣，比如光顧實體店會送小禮品或者給予到店紅包獎勵的方式等，吸引新粉加入，實現粉絲裂變。
三、門店預熱 有高質量的線上活動策劃
活動，能迅速催化社群的“溫度”；活動，能讓成員有參與感；不斷通過活動來提升影響力。活動的策劃需要結合社群的主題和成員的訴求，將群成員做為傳播的種子，這樣才能吸引群員主動分享擴散活動，主動拉人進群。
東方易購團隊針對線上社群，策劃了“萬人易秒節”，每月11日，準時開秒，一秒搶完。
在活動前，做好活動倒計時，並通過朋友圈爆品展示、門店爆品體驗等方式進行活動當天秒殺單品的預熱。
四、粉絲互動 建立行之有效的群規
社群運營的目的是能夠形成一種良好的秩序，在這種情況下，才可能要求用戶參與內容的生產和傳播，如果沒有這種良好的秩序，大家就只是灌水、閒聊，甚至攻擊、謾罵、炸群等等，這樣的社群，可以說一文不值。
發揮群主的作用，通過紅包活躍、有獎問答、群內抽獎等方式進行粉絲互動，建立顧客信任。
2020年初始，一場突如其來的疫情打亂了全國人民的生活節奏。從封城到小區封閉式管理，疫情之下，“居家隔離，能不動就不動”成了防控疫情的必要措施。出門受限，線下購買需求開始流向線上，社群營銷無疑是疫情中線下門店重要的自救手段。
而在未來，社群將成為了連接消費者與品牌的最短路徑，是不可錯過風口之一。
