春耕穰原綠，企業復工忙。連日來，我市掀起企業及項目復工復產熱潮，如何在疫情防控下為復工復產提供電力支撐？這是對電力系統的一次“大考”。
連日來，市供電公司充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用，一手抓疫情防控，一手抓經營發展，全力服務經濟社會發展，讓黨旗在防疫與復工復產一線高高飄揚。
為企業復工充上“滿格電”
“電力故障已修好，其他設備均正常，請放心使用，有問題隨時喊‘電小二’。”近日，在河南乾雲醫療有限公司，供電公司搶修服務隊人員對企業的用電設施進行修復。
“你們真是及時雨，隨喊隨到，感謝你們想方設法為我們排除用電困難。”採訪中，乾雲醫療公司相關負責人說。
據悉，乾雲醫療在大年三十復工後不久就開始擴大產能增加多條生產線。該公司向市供電公司花洲供電所遞交了申請，受理申請後，花洲供電所相關負責人迅速帶領員工對乾雲醫療電源接入點、配電房進行了安全檢查，迅速制定了保電應急預案。在電力的充足保障下，目前乾雲公司的生產線從2條擴大到4條，最高日產量達到2500餘件。
連日來，市供電公司以“戰鬥在，電力在”的服務姿態開展復工用電專項行動，根據企業的實際需求，上門配合企業全面排查供用電設備隱患，各供電所建立網格化管理機制，每一個網格內安排工作人員一對一跟進，24小時服務不間斷搶修覆電，確保每一家復工企業有專業化的服務，全力保障復工復產企業滿格用電。
截至4月3日，市供電公司電力人員已上門為30餘家企業進行了復工用電服務，幫助企業實現快速復工、高速運轉，助力地方經濟社會平穩有序發展，把疫情造成的損失彌補回來。
田間地頭來了“電小二”
“電小二，來了！”在裴營鄉裴營村，正在田間勞作的村民看到電力工人的到來，熱情地打著招呼。
“麥田澆灌接電，就找‘電小二’，這是我們的供電服務24小時值班電話，卡片您收好。”市供電公司保電小分隊成員將卡片交給村民。
初心落在行動上、使命擔在肩膀上。我市是農業大市，目前全市萬畝小麥長勢良好，該公司以24個鄉鎮供電所為依託，組建24支春耕黨員服務電力小分隊，紛紛走進田間地頭和種植大棚，跟蹤服務春耕春種用電需求，對轄區機井配電臺區和農灌線路提前進行巡查，現場幫助用戶整改整治；開展接地電阻測量，及時清理線路鳥窩，確保安全隱患得到有效治理，全力保障春耕期間線路設備安全運行。
同時，小分隊成員主動到缺乏勞動力的以及殘疾人等貧困戶家中，幫助貧困群眾開展春耕備耕工作；並結合當前疫情防控形勢向群眾宣傳相關電力法律法規、安全用電和防疫等常識，為田地中的杆塔、拉線貼上醒目的反光線條和警示標誌，提高群眾安全用電和疫情防控意識，並通過發放資料、面對面講解等方式，積極向農戶宣傳安全用電知識，保障廣大農戶在春耕季節安全可靠用電。
線上辦電“一次都不跑”
“你好，是供電公司嗎？我家突然停電了，近期我剛從外地回來還在家裡隔離，買不了電，這可咋辦？”近日，市民趙先生給市供電公司搶修中心打來電話。
“你下載一個‘網上國網’APP，自己通過手機申請繳費業務，我們也會同步安排人員到你家現場檢查供電設備，保證你們用電不受影響。”客服耐心地回答。
連日來，結合疫情的因素，該公司豐富繳費渠道，滿足客戶多樣化的繳費方式需求，努力營造服務高效的營商環境。要求各供電所指導和幫助客戶下載安裝“網上國網”，通過電話指導、微信轉發“網上國網”、電e寶、支付寶、微信等手段，開展線上平臺推廣並指導客戶實際操作，讓客戶線上用電申請“一次都不跑”。
“大家儘量不要外出，提倡通過‘電e寶’‘掌上電力’和微信平臺繳納電費，遇到用電問題電話聯繫，我們隨時上門服務。”這則信息刷遍轄區內城鄉居民的微信群和朋友圈。該公司編制“傻瓜式”操作流程，讓客戶更加簡單明瞭的進行遠程繳費、一鍵報修，輕鬆完成新裝用電、更名過戶等業務，降低群眾疫情傳播風險，全力確保群眾用電無憂。
大地為琴、電網為弦。一支支紅色的黨員幹部隊伍身挎電力應急包，急匆匆地穿梭在大街小巷、田間地頭、企業園區，為企業復工、農業生產提供滿格的電力保障，共同奏響了電網人的“紅色樂章”，為鄧州發展提供了堅強的用電保障。
（全媒體記者：鄭雪）
