湖北紅安:婚姻登記網上預約“甜蜜”事業暖心服務

中國發展網 幸福不延時,辦事不耽誤。為統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作,近日,紅安縣民政局婚姻登記處實行網上預約制,辦理婚姻登記業務,做好疫情防控和婚姻登記工作兩不誤,讓“甜蜜的事業”更暖心、更甜蜜。

湖北紅安:婚姻登記網上預約“甜蜜”事業暖心服務

為做好疫情防控期間婚姻登記工作,該婚姻登記處成立以縣民政局分管領導任組長的婚姻登記應急領導小組,下設預約組、接待組、登記組、服務組、消毒組,防疫期間各項婚姻登記工作有條不紊地順利開展。

叫號辦理 避免人員扎堆

為了做好防疫工作,紅安縣民政局婚姻登記處創新工作機制,推行預約辦、錯峰辦、叫號辦,避免人群聚集。

當準確掌握網上預約信息後,提前電話確認預約當事人的辦證時間,實行預約叫號、分區分時,安全、有序開展婚姻登記辦理業務。

當事人在室外指定區域有序排隊等候時,工作人員在入口處為當事人審查證件,查驗登記預約碼和健康碼等登記材料,對審查合格的當事人發放號牌,當事人憑號牌依次叫號進入婚姻登記大廳內辦理業務。

為了保障公眾場合衛生安全,每對當事人在業務辦理結束離開後,消毒組隨即對現場進行消毒,再呼叫下一對當事人進入辦證窗口,最大限度地減少登記大廳人員聚集。把好第一道關卡,確保人員安全。

為民愛民 推行暖心服務

疫情防控期間,紅安縣民政局婚姻登記處深入踐行“民政為民、民政愛民”工作理念,圍繞打造優質服務窗口,堅持延時服務、節假日服務、個性化服務,對於特殊群體,提供暖心服務,不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

湖北紅安:婚姻登記網上預約“甜蜜”事業暖心服務

4月16日,一對85歲高齡的夫妻到婚姻登記處補辦結婚證。考慮到老年人行動不便,預約登記還需要等候排期,婚姻登記處主任潘瓊延長工作時間,親自為兩位老人補辦結婚證。

網上預約 實現便捷辦證

紅安縣民政局婚姻登記處實行登記預約制,嚴格落實疫情防控措施,有序恢復辦證業務,採取網上預約與電話確認相結合,建立婚姻登記工作臺賬,叫號辦理,即辦即走,減少停留,在大廳設立隔離帶保持安全距離。

疫情防控期間,婚姻當事人應提前1-2天,通過微信關注“湖北民政”公眾號,進入公眾號主頁,點擊“民政服務”選擇“結婚登記”後,按相關提示操作,進行預約事項。

通過網上預約,縮短婚姻登記當事人現場辦理時間,實現便捷辦證,提高工作質效。紅安縣民政局婚姻登記處於3月30日正式復工,截至4月22日,已辦理婚姻登記業務138例。(廖亮 安斯 潘瓊)


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