想當炮灰嗎?缺乏理性的人創業的後果

之前的文章說到開店做生意需要理性,通過理性能找到隱藏在紛繁複雜的表象之下的賺錢規律。那麼什麼是開店做生意所需要的理性呢?包含但不限於以下理性的原則:

一、合理使用身體。對於本書面向的兩類群體來說,我們自己是最主要的資源,這個資源分解開來就是能供我們支配的主要的“東西”,即體力勞動、腦力勞動、勞動時間、知識技能等。合理使用身體就相當於節約資金一樣,“身體是革命的本錢”就是來源於此。如果身體功能不能正常發揮,資源就不能正常運轉,資源不能正常運轉,該怎麼開店賺錢呢?這一點,即使客觀上暫時難以執行(比如自我僱傭時的起步階段,有時忙到飯都顧不上吃),我們也必須要有這個意識,腦中有了意識,有朝一日就會有規劃。

二、節約資金。之前的文章講到過,開店最起碼的追求是作為生意賺取差價利潤,營收只要超過成本就賺錢了。這是一道簡單的算術題,實際上很多店老闆特別是入門者都竟然算不過來,這裡面固然有開店行動本身的不確定性和複雜性原因,但更多是因為沒有節約資金的理性意識。本書所面向的兩類群體的我們,都是資金或收入渠道有限的人,我們一定要繃緊這根弦,一定要精打細算,一定要堅持“可花可不花的地方絕對不花錢,必須花錢的地方千方百計少花錢”的原則,要光明正大地“摳門”。當然,對顧客可適當寬鬆一些。

想當炮灰嗎?缺乏理性的人創業的後果

三、快速反應。我們個體戶從商業機構的規模大小方面來說,是最小型的組織,加之我們的資金很有限,所以其實生存能力特別弱。新生的小型組織要想在對手林立、競爭殘酷的環境中生存和發展,只有一個辦法,那就是快速反應。開店過程中遇到的所有問題都應當快速跟進,比如材料問題、產品問題、服務問題、員工問題、顧客投訴等,任何拖延的理由都不成立。哪怕是那些需要深思熟慮的問題,也要毫不猶豫地儘快開始深思熟慮。快速反應,是新生小店唯一具有實際戰鬥力的法寶。

四、顧客導向。無論我們做什麼產品或服務,都要以顧客的需求為導向,這是天經地義的事情,因為只有我們的產品或服務能滿足顧客的需求了,顧客才會用他手裡的錢跟我們交換,我們扣除成本後,就是我們的利潤。哪怕是顧客的需求與我們的預設不一致,只要不違法、不違道德、不影響他人,又在我們能力和成本範圍內,就應當千方百計去滿足,海底撈就是很好的例子。很多沒把道理想明白的店老闆開店既想賺錢,卻又總以自己的審美觀、價值觀為中心,當顧客提出的需求與自己的預設不一致時,會認為顧客不懂、不會欣賞、沒品味等,有的甚至會拒絕這些顧客。這是一件讓人很困惑的事情。

五、努力學習。前面講到過,開店是一項系統化的複雜行動,一般情況下,要把控的重要環節起碼有十個之多,比如行業選擇、產品或服務定位、資金預算、鋪位選址、辦理證照手續、設計裝修、購買機器設備、原材料進貨、線上線下推廣營銷、生產服務制度和人員管理等。這裡面任意一個環節調查研究不充分或者準備不足就可能埋下隱患,甚至造成危機。而這每一個環節都涉及到大量知識、經驗、數據的積累,對於初入門的我們來說,正常情況下都是小白,既無整體經驗,也無環節經驗,那麼努力學習就是我們補全或補充知識的唯一途徑。有人可能會說,開店這麼多事情,哪有時間學習啊?我開成一個店鋪後不是自然而然地就掌握這些知識經驗了嗎?這個態度既對也不對。對的地方在於,確實埋頭苦幹、自行摸索的學習效果是最好的。不對的地方在於,我們投入了資金時間的店鋪,就只能是我們的實驗器材了,而我們本來開店的目的是賺錢,這就目標偏移了。所以正確的態度是不斷努力學習,然後學以致用,用來增加收入或降低成本,而不是視死如歸當炮灰。


分享到:


相關文章: