據國家工商總局數據顯示，2018年，全國新登記市場主體為2149.6萬戶，其中企業用戶和個體工商戶分別為670萬戶和1456.4萬戶。而截至到2018年底，全國統計在冊的市場主體已達11020萬戶。如此數量龐大的市場主體中，小微企業數量佔比超過90%。對於中小微企業來講,財稅服務是剛需，受制於企業規模和成本等因素，導致其很難建立完善的財務管理制度和財務團隊，財稅外包機構應運而生。2014年，慧算賬團隊看準了小微企業的財稅剛需服務，開展創業探索。
張明淇，慧算賬聯合創始人，在加入慧算賬之前，他曾任長江證券高級行業分析師、A股上市公司瑞茂通電子商務公司總經理，負責大宗商品電子商務團隊組建和業務發展。“在瑞茂通工作時，因為要做電子商務大宗交易的商家驗證，我認識了慧算賬創始人張述剛先生，我們很快就走到一起共同創業。”
創業初期不斷探索和調整商業模式
慧算賬創業最初的形態是項目運營，甚至沒有公司化。團隊最早開發出的是一款輕模式的APP產品，但這款產品的市場認可度並不高。在解決行業痛點的驅動下，產品繼續不斷升級，2015年初，慧算賬團隊研發推出一套財稅服務SAAS軟件，這款軟件不僅節省了人力成本，還創新了管理模式。但是，經過一年多的軟件銷售，慧算賬團隊發現SAAS軟件系統雖然好，但由於人工成本低，客戶對於效率的追求並不迫切，而且軟件的使用者-會計有很強的牴觸心理。因此，2016年，慧算賬團隊果斷放棄了銷售軟件模式，進入財稅代理服務領域，用自己的軟件直接服務於終端用戶。
“一個財稅管理類SAAS軟件的市場規模約5-6個億，而整個財稅市場大約有1000億的規模，所以我們決定要用新的模式進入傳統的財稅代理領域。”張明淇說，“慧算賬進入到財稅代理板塊，就是希望能為這個傳統行業注入新鮮的血液，能讓行業有所突破和改變。”慧算賬使用自主研發的SaaS軟件服務於有代賬需求的企業客戶，並圍繞小微企業客群如何落實財稅服務標準化問題開展落地實踐。
錨定“互聯網+財稅” 開創財稅代理連鎖運營新模式
為了迅速深入財稅代理行業，慧算賬採用“直營+加盟”的方式迅速拓展市場。慧算賬首先在其第一家直營店裡應用自主研發的智能財稅SaaS軟件並不斷優化服務流程，總結出可複製的管理經驗和方法，再將這些經營管理方法複製到各分支機構，形成“智能財稅SaaS平臺+落地服務”的服務模式。這種業務拓展方式，使慧算賬在企業財稅服務市場迅速打造出規模效應，形成了獨特的先發優勢。
更重要的是，慧算賬打破了財稅領域始終無法克服複製性的管理模式，開創和摸索出一套財稅代理連鎖運營新模式。針對傳統財稅服務行業的現狀，慧算賬引入互聯網手段，以“互聯網+財稅”重構了財稅服務各業務環節，通過財稅業務標準化、作業流程化、IT智能化，全面梳理財稅服務的業務流程，解決了財稅行業的信息不對稱、服務不透明、管理鬆散、效率低下等問題。比如一個會計，當收益一筆錢之後，他可以在公司賬面上寫多個名目，如“預收款”、“主營收入”等，這些都是被允許的；但在慧算賬平臺，這種行為會被約束和管理，這是對會計的知識、體驗和經驗的剛性約束。張明淇認為，“當你用培訓和系統去管理他，嚴格限制他的行為的時候，會計的專業度就會提升，用戶體驗的穩定度也會提升，最終形成一套標準化的服務體系。”
“從來沒有一家公司在財稅代理領域做過連鎖運營，因此，慧算賬沒有任何經驗可以借鑑。對我們來說，這其實是一個‘聚沙成塔’的過程，需要耗費大量的時間去做驗證。” 張明淇強調。慧算賬在發展中面臨著一系列行業問題：財稅代理機構如何進行公司化運轉？如何實現全國性門店經營管理的標準化複製？如何建立完整的員工培訓體系和職業發展體系？……當慧算賬創立出一套完整成熟的模式後，對整個行業無疑都是一種優化和提升。
目前，慧算賬已成為中國領先的企業財稅服務平臺，主要為中小微企業提供包括代理記賬、工商服務、稅務審計、稅收籌劃、出口退稅等專業高效的一體化財稅服務。據悉，慧算賬在全國已開設33家分公司，服務超50萬家企業客戶，其中包括味多美、東風4S店等知名企業。不過，張明淇認為，從全國的量級上看，50萬付費客戶只佔據大約2%的市場總量，未來還需拓展更廣闊的服務範圍，並不斷豐富和完善精細化運營管理體系。
成為構建小微企業信用體系建設基石
慧算賬是toB型的互聯網創業企業，張明淇指出，在財稅服務領域，由於每個行業的稅收標準和結構都是不一樣的，因此其所涉及的深度和廣度是空前的；而要做新型的創業公司，它所涉及的行業體量和市場容量必須要足夠大，而且要有深度、有精度。當全國數十萬小微企業用戶在慧算賬平臺上、用數據交互形式鏈接在一起，其背後所蘊含的深層需求將逐步顯現。
目前，慧算賬組建了客戶需求分析團隊，通過挖掘和分析平臺數據信息，他們發現，大部分小微企業都有信貸需求，但是在平臺簽約的幾十萬企業客戶中，只有幾百家企業能夠從銀行拿到貸款。如果通過慧算賬的服務，讓企業的生產經營信息、財務管理信息、報稅數據等被認可，為客戶增加信用保障，同時，慧算賬不斷開發新產品貼近用戶的經營生產需求，幫助客戶管理經營中的風險，實現慧算賬與銀行在金融服務領域合作，並在平臺形成新的企業信用體系。這對廣大小微企業來說，是更高層次、更剛性的需求。慧算賬還可以通過數據挖掘，為不同業態的上下游企業製造商機，匹配產業鏈中供銷商戶之間的需求，為客戶製造業務增量。這就是慧算賬的服務升級計劃。“慧算賬希望通過做好中小微企業長期服務，用數據去噪有效還原企業真實經營行為，展現中小微企業在國民經濟生產貢獻的社會價值，提升公眾對該價值的認可，為構建整個社會信用體系建設做出貢獻。”成為構建小微企業信用體系建設基石，這是慧算賬的企業願景之一。
談及在中關村西區的創業體會，畢業後曾在上海陸家嘴工作的張明淇說，中關村西區的氛圍更適合工作和創業，因為這裡人才集聚、創業氛圍濃厚，但相比而言，西區的國際化氛圍不足，也缺乏一些生活設施的匹配，比如24小時營業的餐館、健身房、娛樂設施等，希望西區以後多增加國際化因素，成為創新創業的“不夜之城”。
