近日，遊客發佈視頻反映，在甘肅G215國道阿克塞至敦煌段遭遇“專坑遊客公廁”，遊客為上廁所車輛陷入沙坑，周邊店家天價拖車，拖一次車3000元，由旅行主播主動幫忙救援，被涉事店家強硬阻止。涉事店家抓住旅遊散客“出門在外”“維權無門”“投訴無力”的弱勢心理，搞起地頭蛇的買賣割韭菜，邏輯心機就是鐵打的敦煌、流水的遊客，你們一輩子也就來一次敦煌，宰一次賺一次，藉著敦煌美名收割一茬茬韭菜。
近年來大家對旅遊亂象反映強烈，亟待相關部門整治，為遊客樹立信心。當年，山東省為了提升品牌形象，花費5個億搞宣傳做推廣，在央視打出“好客山東歡迎您”的歡迎語，結果被38元/只的大蝦毀了。東三省大搞振興，一句“9個月磨刀3個月宰羊”雪鄉終生被烙上“宰客”的標籤，沒有遊客敢去了。敦煌是絲綢之路節點城市，是我國曆史文化名城，千年的歷史文化傳承才換來今天的美名和城市底蘊，“陷阱公廁”往小了說是“殺雞取卵”“竭澤而漁”的旅遊亂象，往大了說就是藐視法律的攔路搶劫。
俗話講和氣生財、以和為貴，生意的本質是交換、是服務。現在是信息化時代、是自媒體時代，每個人都是好口碑的傳播者，每一個遊客也是地區形象的宣傳使者，敦煌的歷史文化底蘊已經為地區吸引了遊客，只要提供優質的服務，就會吸引越來越多的遊客來旅遊、消費，只要營商環境好，以後還會擁有更多更大的商機，但是再好的城市形象也禁不止個別不法商家的無下限抹黑。
“陷阱公廁”事件後，當地迅速反應，組成聯合調查組依法對涉事經營者進行了調查，目前“陷阱公廁”已拆除，5名涉嫌強迫交易的犯罪嫌疑人已被公安機關帶走調查，但是“陷阱公廁”不能一拆了之，事情不能就這樣過去……
“陷阱公廁”已經成為當地公開的秘密，當地人都會選擇避開陷阱公廁，相關部門在改善旅遊環境、服務遊客方面還缺乏主動服務、主動治理的意識和措施。對於國道上廁所不方便問題，相關部門就應該在相關區域增設公共廁所設施，清除沙坑，剷除違法行為滋生土壤，當地群眾都知道的問題，相關主管部門不聞不問，這算不算庸政懶政不作為？
在自媒體時代，輿論監督的作用日益突出，你不主動作為，只能全民督導你作為。以前可能還會存在“吃啞巴虧”的情況，今天越來越多的人願意站出來與不合理抗爭。
“十一”黃金週就要來了，今年的黃金週在新冠肺炎大背景下非比尋常，一方面是“十一”疊加中秋節迎來8天超長假期，是疫情發生以來首個跨省市旅遊長假；另一方面隨著國內疫情防控成效得到不斷鞏固，“十一”假期無疑是旅遊業注入一針強心劑，請相關部門一定做好充分準備，以“陷阱公廁”為戒，趁機整頓旅遊市場，遏制旅遊業亂象，做好“十一”假期服務保障，激發遊客出遊信心，助力旅遊業回血。
（圖片來自網絡，侵刪）
