愛鑽“空擋”的營業員

懷化新聞網訊 (記者 諶孫存 通訊員 劉毛) “趙姐,你今天有空嗎?我下了班來給你來安裝ETC……”4月21日,懷化農商銀行城東支行員工劉文德一邊吃著中餐,一邊利用這寶貴的時間聯繫客戶。

而這樣的情形在她身上並不少見,早上還沒營業的時候,她在聯繫客戶,忙碌完一天下班後,她還是拿著手機聯繫客戶,約時間、準備上門服務。當夜深人靜、大家都在享用美味的晚餐,或準備入睡時,她還在用心想著為客戶安裝ETC。

令人意想不到的是,這麼有工作激情的人,已經是臨近退休的一名老同志。同事們都被她的敬業精神感染了,大家的積極性也被無形地調動了起來。

“這都是我應該做的,我在單位上了一輩子的班了,對單位有感情,我願意奉獻我一份微薄的力量。”在她孜孜不倦的努力下,一個月內完成了21臺ETC安裝任務。

即便在自己的休息日,劉文德也在努力進行外拓,全身心投入到工作中,有人問她累不累,她說:“工作起來就不覺得累了,而且我每裝成功一臺ETC後,都非常有成就感!”。

當問到為什麼休息日、晚上還要加班時,劉文德說:“客戶們都有自己的工作和事情,白天他們忙沒時間,我當然要在他們有時間的時候去,哪還顧得了自己的休息日、晚上呀!”

“源於敬業,衷於執著。不因自己的年齡,而放低對自己的要求,這也是值得年輕一輩應當學習的精神。”懷化農商銀行行長告訴記者。

愛鑽“空擋”的營業員

劉文德在為客戶安裝ETC

【來源:懷化新聞網】

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