经济放缓，企业转型，特别是小微企业主在夹缝中生存，巨大的焦虑催生了巨大的市场需求，于是乎，各种商业培训课，各种商业模式创新理论应运而生，层出不穷，如过江之鲫。一时泥沙俱下，鱼目混珠，李鬼横行。许多看到机会的人，摇身一变成了大师，换个马甲出来指点江山。那些辛辛苦苦比996还996的小微企业主，节衣缩食省下晚上撸串的钱，交费听那些大师的洗礼。
“你有病。我有药”的商业培训课
昨天上午在朋友的劝说下看了一场网络直播的关于商业模式的讲座，据说他发明了让营销翻100倍的方法。朋友说为了他也要看，当是帮他看，以后好有共同语言。在对朋友的期待中，我试图喜欢上那个讲课者以及内容，但真的对不起朋友了。对于其中的商业案例，解读的有点不明所以，不知所云，越听越糊涂。鉴于这个人比较火，也就略去名字吧。据说是四天的大课，昨天上午是第三天。
举个例子，他说老板们听完他的课，最应该去的地方是五金店，买一把菜刀和一把锤子。然后回到自己的办公室，锁上门。把你的大老板桌砸了，把你的老板椅砸了，把你的公章砸了。当然，这是个比喻，如果真砸了，他也不负责任。用形象的例子讲课无可厚非，应该如禅宗的打机锋公案似的，为的是让你醍醐灌顶，顿悟。不可否认，这位大师是个会讲故事的人，在说砸老板桌之前，大概用了半个小时的时间，讲了两个情景：一、回家，抱太太（充满了诙谐幽默还有点小黄书的味道）；二、回到办公室，然后又是车间主任、销售、采购、财务一类的如何来找你。故事讲的生动有趣，情景再现，让在座忍俊不禁！
在大家意犹未尽之际，大师抛出了自己的观点：现在要轻资本运作，由以产品为中心转移到以用户为中心；仿佛禅师的当头棒喝，给人“醍醐灌顶”的感觉。听到这里，我就没有再听了，后面的不知道，不过结论可能显而易见，他的模式大概其无非就是社交电商、六度分割、用户裂变之类高尚而正确的大词。什么什么思维之类。遁入玄学门径，肃然而起高山仰止之情也！
但凡这类武功秘笈类的这种课，就如同这么网络上的虚假信息一般，看他的标题和海报就明白了。一般的标题都会是“颠覆XX”“XX思维”“XX革命”“增长X倍”等等，海报上则是一副高深莫测的深笑、两手抱胸前、志得意满的样子。
浸润么媒体多年，对一些宣传手段和其中的套路，还是略知一二。这种课程与电视上的“医疗养生”节目一样，简单遵从“你有病 我有药”模式，大概这个节目的黄金时间在晚上6-7点，一般会是上来就请某个专家来说一些症状，说的老头老太太们频频点头，然后抛出一剂药方，讲的都是大家平时都知道的正确的废话。当然，像张悟本那样让人生吃茄子，是个别的无良或者无知。
无良：本着看病不治病的心理，为的是自己受欢迎，利用心理学的手段和方法，控制别人的心智，达到名利双收。
无知：有些东西说着说着，自己都相信了。困在自己的认知框架里，认为真的自己可以治病救人，悬壶济世！比如西方古代医学里的“放血疗法”，美国的国父华盛顿就是因过度医疗，放了太多的血而逝（我这里不说博大精深的中医）。
他们销售的不是思想：他们销售的是恐惧，卖的是情绪。利用的是你的焦虑，以及对未来不确定性的惴惴不安！
商业不是物理学
商业世界，太复杂。当我们在接触到各种商业理论的时候，要有一个清醒的意识。那就是， 在商业这个复杂世界里，构成科学大厦的两个重要基础——严格的因果律和定律的可重复性——在商业世界都是不太成立的。换句话说，我们千万不能以为商业是科学。不过，虽然商业和物理学都在指导我们的生活和工作，但它们有着一些本质的区别。研究物理的过程就是：观察世界——提出假设——验证假设 。其中蕴含了两个关于我们这个世界的基础逻辑：一是严格的因果律，二是定律的可重复性。
为什么商业世界不具备严格的因果律：我们研究空气动力学和流体力学，很多时候是为了造飞机、造汽车、造船。研究化学是因为可以造出更安全好用的塑料，使生活更加便捷。那商业呢？除了我们人人都有好奇心，我们还希望在商业中看到各种现象，学到各种规律，了解我们所置身的这个世界，最后能够为我所用。然鹅，那些商业领袖们的演讲，听听而已，并不具有因果相关性。什么是严格的因果律？ 说的是，万事万物的发生都有原因，是原因导致了结果。因为一个苹果存在，你把它扔到了天上，于是它掉到了地上。如果这个苹果不存在，或者你并没有扔它，那么苹果掉在地上的这个结果也就不会存在。换句话说，只要你凑齐了所有的初始条件，执行一遍这个物理过程，那么结果就是必然的，是一个非常严丝合缝的，从初始条件推到最终结果的过程。相信你能理解。
因果逻辑图
那什么是定律的可重复性？ 简单来说，任何人在任何时间站在地球上往上扔一个苹果，它都一定会掉在地上，这个结果是可重复的。不管是牛顿在几百年前扔，还是美国总统在白宫扔，还是我来扔，都没有区别。换句话说，定律之所以是定律，是因为它能预测未来。所以，一旦你有了万有引力定律这个武器，你就可以非常大胆自信地和人说，现在只要你向上扔苹果，它一定会落下来。结果是非常确定的。这两个逻辑，可以说是我们在日常生活中最习以为常的两个逻辑了，相信很少有人把这么基本的事情拎出来给你讲。你可以想象，没有严格的因果律和定律的可重复性，整个科学大厦都是无法存在的。如果一个规律不能重复，也就不能叫规律了。
那些成功的商业领袖们，言之凿凿的分享，很多时候也不过是事后的总结。事情往往是他们也不知道怎么就成功了，而且还常常犯归因谬误的错误。归因谬误，就是两个在时间序列上先后发生的事件，“果”是一定的结果，但“因”充满着不确定性。首先是数量的不确定，其次是质量的不确定，显因、隐因、主因、辅因、合成因……众多的因聚到一起，才会产生某一种不聚到一起不可能产生的作用。所以， 原因是一个巨大的包裹 ，甚至可以理解为一个黑箱。它是怎么导致的这个结果我们不知道，它里面到底有多少东西我们不知道。
那些大师们讲的是什么呢？它是从一个固定的结果出发，或者存在的想象出发，倒推一个原因，然后从原因包里头拎出某一个原因。这个原因看起来好像是个原因，但它到底起了多大的作用、甚至是正面还是反面的作用都不能确定。有的人干了很多跟他目标相违背的事情，但这个目标最终实现的时候，他甚至会觉得他干的那些事情，就是这个所谓成绩的重要原因。真实的情况很可能是，他无形中搞了一些破坏，但破坏并未得逞，有其他的因素导致了成功，而他反把这些破坏性因素归结为原因。
还有一些是不是原因的原因，但讲起来比较符合主流价值观。也就是正确的废话，比如媒体的内容为王；比如，天命所归。明朝的朱重八同学，本来是想当个土匪强盗，混个肚儿圆。没想到抢着抢着就做了大明的开国皇帝，然后知识分子们就总结来总结去，可能看到这些事后总结，朱重八同学自己都不相信。但看多了，自己都相信自己的天命所归，真龙天子了。
还有一些原因，可能根本就不是原因，只是在时间的因果序列中处于前面，这就是典型的“雄鸡一唱天下白”， 大公鸡老以为天是它叫亮的，因为每次它叫完后天就亮了。这就是上述那些课里面特别不靠谱的地方。
那些举着商业科学大旗的商业理论，逻辑自洽不不难。某天，看了本《扫除力》的书，就开始给公司开药方，要增加公司里的扫除力，细节决定成败。于是，要求公司每个人都要进行打扫行动，搞起五讲四美三热爱来。虽然增加了些额外的负担，也没有什么不可以，毕竟办公桌干净点总没错。如果牵扯到企业变革这样生死攸关的大事，拿别人的理论来实验，首先要问，责任谁来担。就像前面那位大师，办公桌真砸了，办公室不要了，开始流动办公，跑厕所里去办公关注细节去了。这时不巧，来个什么领导视察或者大客户谈业务，总不能拉人家到厕所里去，一人一个坑，蹲在那里谈吧。
总而言之，一切声称自己发现了一套“武功秘笈”商业定律的言论，都值得提高警惕。你盯着的是心灵启迪，他盯着的是你的钱袋。就像听成功学的一般是听完该洗洗睡还是洗洗睡，讲成功学的都步入了成功的殿堂。串还是要撸，课还是要上。上之前，看看他的履历。至于那些“民科”级别的营销大师、商业导师，还是省下撸课的钱。大热的天，约三五好友，喝啤酒撸串海阔天空的神侃的好！
