如何搭好直播行業的這趟“高鐵”列車

2016年從內部轉崗至淘寶直播團隊的新川,2017年接手做第一屆淘寶直播盛典的時候,為了一個手淘開屏機會,得到處請人喝咖啡吃飯,不厭其煩地在內部解釋“淘寶直播”是個什麼新鮮物種。

那一年開屏海報上的明星是張大奕,那個在2016年6月20日一次直播帶貨2000萬元的女裝主播;那個在當年的投資者大會上被蔣凡用於介紹淘寶直播這一嶄露頭角的新工具的網紅。

如何搭好直播行業的這趟“高鐵”列車

3年後,第四屆淘寶直播盛典受疫情影響開在了雲端,並且佔據了除手淘之外的大麥、淘票票、飛豬、優酷、口碑等開屏頁,開屏明星是炙手可熱的薇婭、李佳琦、吉傑、朱丹和剛被湖畔大學錄取的雪梨。

那一年,薇婭拿了6個獎項——最受歡迎女主播、最具商業價值主播、淘金幣人氣主播、最受粉絲追捧主播、人氣主播、最具粉絲影響力主播。

3年後,薇婭拿一個“2019年度巔峰主播”,已經足矣。。

如何搭好直播行業的這趟“高鐵”列車

3年時間,一個孩子才剛剛開始蹣跚學步,牙牙學語。互聯網經濟大潮下的商業世界,卻上演著你追我趕,交替更迭的殘酷競爭。眼看著風口來了,一頭扎進去的時候,需要直覺和眼光,更需要理性與格局。

歷史總是驚人的相似。

2003年5月10日,淘寶網成立。互聯網對零售業的改造正式踏上征程。到2009年,淘寶網全年交易額達到2083億人民幣。

從2016年5月“Play”更名為淘寶直播正式上線,到2019年直播引導成交2000億元,只用了4年不到。

如何搭好直播行業的這趟“高鐵”列車

直播之所以這麼受追捧,很大一部分原因是,消費者通過傳統的淘內搜索方式,購買決策成本高企,交易效率降低,即使是千人千面、精準投放也依然難以扭轉趨勢。根據公開數據顯示,從2018年至今,淘寶直播新增商家數量相比之前已增長近3倍。2018年,通過淘寶直播引導成交額達5000萬元的店鋪有84家,另有23家實現成交額破億。據瞭解,淘寶直播平臺主播人數規模已經從去年6000人增長到20000人,簽約的直播機構達到1000家,直播帶貨的新電商生態正在成形。

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而直播這一形式,轉變了“人貨場”的關係,大大縮減了消費者的決策成本,提升了交易效率。未來消費者在一個主播的直播間內下單,是基於對主播的信任,是人與人之間的情感聯結,成交在什麼平臺不重要:“流量是一次性的,粉絲是終身的,從流量轉向粉絲運營,整個貨源等級關係也會轉變。

如何搭好直播行業的這趟“高鐵”列車

主播培養了粉絲消費者在直播間為愛剁手,同時向商家爭取資源來回饋並維繫好消費者關係。李佳琦、薇婭、烈愛媽喊完“54321”,商品就秒光斷貨,這在傳統電商時代是無法想象的。

回看線上零售業的10多年曆史,一批早期觸網的企業趁勢而起,風光無兩,卻無法最終完成從賣貨到做品牌的轉型;而線下品牌早期觀望等待,憑藉著多年的積累,一旦轉身,就快速地佔領了線上市場。

如何搭好直播行業的這趟“高鐵”列車

2003年淘寶網,2008年的天貓,2020年的淘寶特價版,每一個新的模式推出背後都是更好的交易效率,更短的交易鏈條。

能贏得消費者的,不是直播這一工具,而是更高質低價的產品,更好的購物體驗,更深厚的品牌文化。

直播作為更高效的交易工具,能夠加速品牌的升級轉型,更容易攪動線下實體經濟觸網開始數字化。

對於品牌來說,直播帶貨之餘,仍然需要考慮:在這個新興的渠道里,品牌的核心競爭力是什麼,品牌為消費者提供的價值是什麼。

如何搭好直播行業的這趟“高鐵”列車

淘寶直播的流量付費機制已經開始悄然推行,未來主播和機構的價值將根據流量來界定,一個新的直播電商商業形態在逐步成型。

屆時無論是明星,還是像李佳琦這樣的草根帶貨王,或者是品牌自建直播平臺,或許都將在不同以往的流量規則中,探索全新的商業模式。


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