据国家卫健委消息,2月4日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例3887例(湖北省3156例),新增重症病例431例(湖北省377例),新增死亡病例65例(湖北省65例),新增治愈出院病例262例(湖北省125例),新增疑似病例3971例(湖北省1957例)。
目前疫情虽然逐步得到控制,但是对于餐饮业的冲击是巨大的,而大多数餐饮人对现状都持悲观态度。从大局而言,餐饮业在这场疫情中的确首当其冲,但是就个体而言,这却并非一个死局!
1. 疫情将会造成怎样的影响?
从理性角度看,社会所有的不必要需求将会大幅度减少,甚至归零。
(何为不必要需求?)
马洛斯需求层次论
除生理需要(吃、喝、拉、撒、性)外的所有需要将会被限制。
线下服务行业会首先受到波及,为了防止疫情的传播,国家进行宏观调控,倡导甚至禁止门店开业。
即使在某些地区,门店正常营业,但群众产生恐慌会致使线下人流量的减少,开业反而亏损的更多。
题外话,线上行业会好受一些么?
当然,从短期上看,线上开业会好受一些,但要注意的是疫情是整个社会的浩劫,社会是一条完整的链条,有一个环节断开其他行业势必遭受波及。
简单的来说,老板不开业,房租一样要付,装修周期一样在消耗,欠给银行的贷款一样要还,利息一样要付。老板没了收入后,只得减少其他开支,少给老婆买点化妆品;少给孩子买些玩具;抽血差的烟。
员工没了工作收入,只得减少其他消费,而减少的消费,会使得其他行业的市场容量大幅度减少。
任何人,都逃不开这场疫情,这是全人类的浩劫。那么在浩劫中,餐饮人又当如何自处?
2. 回归本质:餐饮的本质并非是服务
从市场营销角度看,社会经历了以生产导向时代(生产为主)——产品导向时代(饭菜要好吃,价格要低)——推销导向时代(只要搞促销,只要人员去推销)——市场营销时代。
人们在餐饮行业消费的核心价值是吃,满足最基本的需要。
为了更好的竞争,才提出了促销、服务、环境、氛围... ...
吃永远是人类社会的最基础最核心的需要,国内有多少人不会做饭,他们必须每天吃泡面嘛?
说到这里,大家应该明白了,外卖将是餐饮人在疫情期间的唯一收入来源。
很多人会说,饶了这么大弯子,我们当然知道这时候只能做外卖了,那么具体要怎么做?
首先我说的外卖不光是包含了散客的外卖,散客生意能赚多少钱?
我们先从散客说起
(1)散客外卖如何做?
A. 外卖平台
B. 自有资源(你的公众号、微信资源就不错)
C. 不妨寻找物业合作,让他们提供一些支持吧(该方法不适合自购的住宅区小区)
这里着重讲怎么和物业去谈
首先,你需要做好包装,至少需要把门店先消消毒,每个必要上班的人员都购买一套N95+护目镜,在公众号里推送一下你们疫情期间的工作流程,比如上班下班需要测量一次体温。
登记每个员工的情况,如有没有去过重灾区,朋友亲人有没有生病的?
体现出你们是安全的,是可以领消费者放心的,物业和你们合作是不会出问题的。
再说说怎么和物业洽谈吧。(如果你们是商场附近的一定有商业公司、商管部、和他们谈是成功率最高的)
商业、物业公司担心什么?他们能否给住户提供最基本的保障,如果在疫情期间,他们的住户连吃饭、买菜都要去隔壁。那么他们的商业声誉也就到头了。
他们要保证住户安全的同时,也要保障住户能够吃到饭吧?
物业能够给你提供什么?
A. 电梯张贴菜单的权利
B. 公众号的支持
C. 甚至每个业主管家推荐您家(经典案例,与小余合作的商家中,其中有个做生鲜小程序的,他们与物业洽谈,获得了业主管家的帮助,每笔订单给予管家提成,毕竟管家也不想拿着4000元的底薪过日子)
(2)企业外卖
你不妨与企业谈谈?
尤其是电商公司,他们的上班时间大约在2月10号开始,但是公司一样会担心员工的安全,最好员工足不出户。
即便是没有疫情的情况下,企业也同样有外卖需求。
做企业外卖的好处我就不多说了,订单量大、收入稳定等等。
当然,说服企业也需要恰当的话术{添加小余私人微信:ylb645543004 }领取
3. 企业内部问题应当如何解决?
外卖毕竟养不活整个门店,即便是企业外卖,我们曾经算个一笔账,以人均10元/天的工作餐标准,一家20人左右的小企业,订餐一个月,能够收获6000元/月的营业额,刨除菜品成本、配送成本、业务员提成等,利润大约有35%,毕竟企业外卖必须量大、菜品丰盛,利润率无法提成。
6000x35%=2100元/月/家
如果洽谈30家,也就是每日利润2100元,而我们的房租、水电、人工平均到每天是1.1万元,单纯依靠外卖是无法实现盈亏持平。
下文为企业战略规划方面内容。
- 在必定赔本的情况下,老板应当怎么做?
- 做生意赔本是很正常的,关键是何时是个头?
疫情何时结束是关键,我们通过数学建模分析,此次疫情将于3-4月份终结(是指感染人数不会继续上涨)。对社会造成的经济影响,至少还需要2-3个月才会彻底消除。
不妨算一算,大约5个月的时间,你会赔多少钱?
算法如下:
- 不开业的情况:房租+物业费+个人生活消耗+员工补偿金
- 开业情况下:人员工资+水电+房租
请充分准备5个月的现金流,提前做好准备。
减少不必要的开支,疫情期间现金为王。
在这几个月的休息时间,建议多多学习,并且想好开业要如何操作,每个灾难的背后总是充满了市场机遇。
如果您觉得小余分析的有道理,就赶快关注吧,下期文章将讲解,餐饮人如何将灾难变为逆风翻盘的财富。
疫情过后,每个企业的现金都十分紧张??不妨试试从农村引入资本,充裕的资本将使我们在新的一轮较量中取胜。