本文來自猩銳傳媒創始人兼CEO、財經專欄作家陳琦的公益直播課《創始人超級IP之“人設基本盤”與“內容方法論”》
近期，淘寶總裁蔣凡緋聞纏身，明星羅志祥人設崩塌，著實讓吃瓜群眾目不暇接。據悉，事後蔣凡被取消阿里合夥人身份，職級從M7降級為M6；而羅志祥簽約代言的幾家品牌，悄悄撤銷了合作，並下架了代言產品。從這兩件事中可以看出，人設崩塌導致信任危機，嚴重損害個人和企業品牌，造成了不可挽回的局面。
在這裡，所謂的人設就是指“別人眼中的你”，人設管理也就是“印象管理”。在日常工作和生活中，我們會自覺地通過某種具體的行動來塑造自己的人設：美食、旅行、書籍——文青人設；開會、健身、馬拉松——勵志人設；曬娃、培訓班、夏令營——虎媽人設。通常人設的形成有三種原因：
第一種是主動選擇。你接受到很多信息，比如學校教育、社會經歷、後天閱讀，你可能在這些裡面主動選擇你要成為什麼樣的人。一旦你選擇了，你就會對這類人應該有的樣子進行模仿學習，這是完全主動行為。
第二種是環境需要。所謂環境需要，就是當下環境需要什麼樣的人設，你主動靠上去。不管你是真心的還是裝的，在環境作用下你做出這樣的改變，多半是因為在這個環境下，這樣的人設更有市場，能夠帶來更大的利益，這是一種主動與被動的相結合。
第三種就是外界選擇。成為什麼樣的人設，自己說了不算，別人幫你決定了。別人把你打造成一個相應的樣子，這就是一種完全的被動，比如明星的人設。當然，這種外界選擇並不一定有非常明晰的界定，甚至也包含了第一種和第二種。
人設相當於一個人的專屬標籤，這是讓別人記住你，產生差異化認知的特定印象。能夠讓你在芸芸眾生中脫穎而出，並且強制關聯你所從事的職業、具備的技能，及時心智卡位，作用於你的工作和生活中。打造人設實質就是打造個人品牌和企業形象，成為一種常見的營銷戰略。
早年的聚美優品之所以被大眾熟知，很大一部分原因歸功於創始人陳歐的個人品牌。年輕帥氣、高學歷的霸道總裁是他的人設，向企業注入年輕、自我、隨性、品質的品牌基因，將企業品牌形象帶入新的高度。幾乎每一個成功的企業家都有著自身獨特的人設，馬雲是能言善辯的鄉村老師代言人、董明珠是強勢、專斷、霸道的女企業家、劉強東是重情重義、江湖氣概的“農民企業家”，個人品牌已經成為企業大品牌戰略不可分割的一部分。
人設經濟實則是一種粉絲經濟，通過對自身外在形象、人格魅力的塑造，來提升用戶黏性並以口碑營銷形式獲取經濟利益與社會效益的商業運作模式。打造一個成功的明星人設需要消耗巨大的人力、財力、時間和精力，但人設崩塌也許只需要一個簡單的導火索。盤點眾多人設崩塌的案例，無外乎是個人生活問題，或者出現重大工作失誤，或者遭遇黑公關。
關於打造企業創始人人設，首先有一個清晰的自我認知，也就是定位；其次藉助三板斧（塑造形象、輸出價值、社交維護），然後設計一套內容方法論，有計劃、持續的向外界展示輸出；最後交給時間去驗證。
第一步：定位（自我認知）
統籌自身的外在層、角色層、資源層、能力層和初心層，尋找合適的方向，專注做擅長的事，對自己有一個清晰的定位，這些是打造人設的基礎。 我們拆解凱叔的案例，可以看到他的典型外貌特徵是光頭，角色層是播音員、主持人和創業者，資源層是媒體，能力層是播音主持和名人效應，初心層是打造國內最大的兒童有聲讀書平臺。所以，大家要找到自己的核心能力，也就是個人IP的發力點。寫作？唱歌？演講？表演？顏值？技能？某項業務能力？專業知識儲備？這就是打造人設的第一步——認知定位。
第二步：三板斧發力
形象分為外在形象（外貌、穿著、語言、動作）、內在形象（氣質、性格特點、價值觀、人生態度）、人格特質（打標籤、真實、高辨識度、有特色） 360創始人周鴻禕因常穿紅襯衫、性格直爽、喜歡懟人，被稱為“紅衣大炮”。作為產品經理出身，尤其注重公司的創新能力、產品思維、與眾不同，在3Q大戰中一戰成名，後又著有《顛覆者周鴻禕自傳》，鮮明的內在形象與內在性格，使得他的“產品經理人設”和“大炮人設”在企業圈內獨樹一幟。
要想讓人設更加真實豐富且有影響力，就需要向外界持續輸出價值和價值觀，只有這樣才能更容易被受眾接受、認可，併產生正向反饋。一般人物的IP類型分為網紅型IP、商業型IP、知識型IP、匠人型IP四大類，企業創始人歸於商業型IP，這一類人群的受眾人群是產品用戶。所謂的“價值”就是指公司的產品或服務，以及創始人的經驗和認知，而這些價值是可以通過寫作和演講的方式傳播的，在這個過程中，價值產生影響力轉化為一種價值觀。
輸出價值需要多種媒介的傳播來觸達IP受眾，其實有一個高效的渠道可以在短時間內塑造人設和IP，那就是我們的社交熟人圈——微信朋友圈。不可否認，我們身邊的人脈最終都將沉澱到私域流量工具微信上，微信朋友圈是你在另一個空間的生存方式，是公眾人格和隱形簡歷。朋友圈作為展示自我的窗口，可以讓微信好友在短時間內通過朋友圈狀態對我們有一個基礎認識。因此經營好朋友圈就是經營人脈圈，做好社交維護至關重要。
經營朋友圈要注重以下三點： 1. 請謹記，朋友圈狀態只應有三條：我挺忙，但很好；我很強，且有用；我這人很有趣。2. 最好的朋友圈狀態是“在什麼山上唱什麼歌”，適當展現自己優秀的一面，打造正能量朋友圈。3. 除了經營朋友圈的內容，也要積極經營朋友圈的“關係；觀察並學習你喜歡的人的朋友圈。
在編寫朋友圈內容的時候切勿做拿來主義，我們應該做自己的原創朋友圈，因為只有原創才會有差異性、新鮮感和吸引力。且同時對待不同的場景就要不同表達方式，要有針對性、目的性，不能千篇一律。朋友圈分享的內容，一定要是對別人有價值的內容，你需要付出，而不是單純的索取，你在朋友圈貢獻價值，順便讓大家明白你是做什麼的，那麼當大家有需要的時候自然會想到你的。
在這裡，我講一下李開復的傳播案例，大家可以借鑑。李開復每出席一場活動都會在演講最後在大屏幕上放上自己的微信，因此每場活動都會收到一大批精準的粉絲。目測他的微信有數十個，以每個微信5000好友，他的微信好友高達數十萬，每次主微信號發佈朋友圈之後，其他微信和微博會跟著轉發，可以在第一時間收到反饋。除此之外，李開復佈局了所有的自媒體渠道，以微博為核心進行二次傳播，再加上本身就是公眾人物，自然會有很多第三方媒體跟蹤報道，影響力就是這樣層級遞進的關係傳播出去。
第三步：內容方法論
企業創始人的人設需要“內容”做支撐，公司產品、技術研發，企業管理、重大事件、榮譽成就等都可以是內容創作的素材和方向，這些可以通過創始人為第一視角，以經驗分享、人物訪談、第三方評論等形式向外輸出圖文、音頻、視頻。內容要堅持四大原則：原創、真實、觀點獨特、高識別度；統一企業、產品、個人，做到調性統一；與企業的階段性目標與戰略相匹配；內容題材儘量適應不同平臺的用戶需求。
無論是登臺演講，還是寫書立著，李開復所有的內容基本上都是圍繞人工智能展開的。那是因為李開復創辦的創新工場主要投資和孵化的賽道是人工智能，因此便把李開復打造成人工智能佈道者人設和權威專家學者，這樣就能擁有很強的行業話語權，也更容易整合業內資源，以及進一步粉絲變現。
