“迁安市税务局成立了服务队，根据我们公司的经营情况，专门对我们进行了留抵退税相关政策辅导，帮助解决了留抵退税可能遇到的各种问题，并实现对退税所有环节的加速办理，缓解了我们的资金压力。”近日，拿到收入退还书后，葵花药业集团(唐山)生物制药有限公司财务人员马秀芬高兴地说。
从收到申请到发放收入退还书，迁安市税务局只用了2个工作日，就为葵花药业办理退税49.54万元。为企业办理退税提档提速，是迁安市税务局服务企业的一个缩影。第一季度，该市共为226户纳税人办理退库，税款合计3482万元，办理11户缓缴，涉及税款金额共779.71万元，受理发票邮寄业务1470笔，涉及各类发票68833份;累计为1098户企业办理社保退费1170.4万元，为1242户企业办理医保退费1824.56万元，让企业复工复产有更多的资金和底气。
为了落实好疫情防控期间税收优惠政策，迁安市税务局积极梳理、落实各项税费支持政策，实现线上、线下无缝对接，为服务企业发展出实招。线上，该局开展“不见面”服务，第一时间将疫情防控期间最新税收优惠政策等提醒、公告，通过网络推送给全市纳税人，引导纳税人使用电子税务局、手机客户端自助办税设备等途径办理业务;组建“同心防疫，共克时艰”税企交流群，与纳税人实时互动交流，解惑答疑;公开纳税咨询、纳税服务投诉、税务干部违纪举报电话，安排专人24小时值守，减少人员在实体厅办税聚集。
线下，该局组织“党员先锋队”深入企业，以“一企一策”为原则，制定帮扶套餐，开辟绿色通道，“点对点”主动提供政策解读、涉税辅导等服务，积极听取并回应企业涉税诉求，摸排疫情防控重点保障物资生产企业6户，掌握九江、鑫达、英诺特等纳税人捐赠信息，积极帮扶企业复工复产。同时，对出台的阶段性减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费和阶段性减征职工医保单位缴费政策，第一时间行动，与人社、医保、财政等多部门协作，明确操作办法，依托信息系统，高效落实企业已缴纳社保费款退抵工作，确保“应免尽免、应减尽减、应退尽退”。
