为什么低端餐饮大都提供免费纸巾,而高端餐饮反而不提供呢?

低端餐饮靠薄利多销来吸引顾客,每一人次的利润不高,但是只要量冲上去了,利润就会很高。我们生活周边的很多小商铺都是用的这种营销方式。例如一道麻婆豆腐15块,看上去好像是赚不了多少钱,点的人多了,纸巾难免要免费,因为老板的主要目标是量的积累,纸巾只是一个附带品而已。

为什么低端餐饮大都提供免费纸巾,而高端餐饮反而不提供呢?

相反的,高端餐饮主要是靠高利少销+服务+好的环境来吸引顾客,每天去消费的人可能不会爆满,甚至价格也会比周边小吃店高出一部分。但正是这种环境和档次,针对的顾客群体就不同,他们所要追求的用餐体验也是尽可能的极致享受。

许多大的酒店就是用这种营销方式,论菜品和味道感觉和其他小餐馆是相差无几的,然而价格却要贵一些,因为用餐者除了品尝到了菜式外,更多的是体验酒店的服务和环境。对酒店而言,这些成本就已经包含在了里面,所以相对来说,几块钱的纸巾的成本好像根本就不算什么,对酒店的盈利完全不产生什么影响。

为什么低端餐饮大都提供免费纸巾,而高端餐饮反而不提供呢?

看起来似乎都是免费的,但其实背后的机理并不同。

低端餐饮是靠薄利多销的方式去盈利,提高销售量从而提高利润;

高端餐饮是靠多利少销,用提高销售价的方式去增加利润。

销售价和销售量,这两项构成收入的核心要素,在保证其中一项不降的情况下,提高其中一项就能增加总收入。

为什么低端餐饮大都提供免费纸巾,而高端餐饮反而不提供呢?

但是对于中端餐饮来说,他没有低端餐饮提高销售量的优势,也没有高端餐饮提高销售价的资本,提升总收入就很难。所以他们只能通过降低成本的方式,去获得更高的利润。

中端餐饮无法通过自身优势去提高收入,所以只能从成本入手,当然纸巾也是成本构成之一。

提供有价纸巾也就降低了总成本,相对的利润就会上升。

这里还涉及到需求弹性和供给弹性的问题,同时涉及到这是买方市场还是卖方市场。

为什么低端餐饮大都提供免费纸巾,而高端餐饮反而不提供呢?

企业的一切行为都是为了利润最大化,只要明确了这个方向,我们就能够比较透彻地分析其中的经济学问题了。

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