移動支付網訊：4月20日，平安銀行發佈2020年一季度報告。財報顯示，2020年一季度，平安銀行營收379.26億元，同比增長16.8%，歸屬於股東淨利潤85.48億元，同比增長14.8%。這與平安銀行對於成本的控制有直接的關係：2020年一季度，個人存款平均成本率較去年平均水平下降4個基點至2.58%，企業存款平均成本率較去年平均水平下降5個基點至2.37%。
2020年一季度國內新冠疫情爆發，大大影響了人們的生產生活。然而，人們對金融服務的需求並沒有降低，甚至由於收入降低等原因，信貸需求上漲，然而，還款能力和還款意願卻下降。
在這樣的情況下，平安銀行的信貸業務表現如何。
1.整體不良率穩定，信用卡貸款下降4.5%
財報顯示，2020年一季度，平安銀行不良貸款率1.65%，與上年末持平。
其中，個人貸款餘額13681.98億元，較上年末增長0.8%，不良率為1.52%，較上年末上升0.33個百分點。其中，信用卡貸款餘額5158.63億元，較上年末下降4.5%。
就此，財報稱，2020年一季度，平安銀行一方面加大個貸業務線上化，另一方面，持續加強消費金融業務與私行財富業務的聯動，滿足中高端客戶的融資需求；同時，加大較低風險的個人房屋按揭及持證抵押貸款以及創新產品的投放，其中，個人房屋按揭及持證抵押貸款餘額增長最快，較上年末增長4.8%。
同時，財報顯示，2020年一季度平安銀行個人貸款新增逾期有所上升，3月新增逾期低於2月，但仍略高於疫情前水平。此外，2018年以來，平安銀行逐步提高了有抵押類貸款和優質白領客戶的信用貸款佔比，改善零售信貸業務結構，並適度收緊准入政策，有效提升了抵抗未來風險的能力。
企業貸款餘額10759.78億元，較上年末增長11.4%，不良率為1.81%，較上年末下降0.48個百分點。
就此，平安銀行稱其全力支持實體經濟發展，持續加大對重點行業、戰略客戶的資產投放：基建交通、醫療健康、綠色環保、民生服務等重點行業的客戶授信餘額佔比達47.4%，較上年末增長0.5個百分點；戰略客群貸款餘額較上年末增長12.5%，在全行企業貸款餘額中的佔比較上年末提升1個百分點。
整體上來看，2020年一季度，平安銀行信貸不良率保持穩定，個貸不良率略有下滑，企業貸款表現較好。主要原因是疫情期間，平安銀行加大對低風險客戶、重點行業客戶的信貸支持，風險抵禦能力較強。
而要做到精準識別風險客戶，又與科技實力息息相關。
2.科技助力疫情期間業務開展
2020年一季度，受疫情影響，金融服務線上化明顯加快。
零售業務方面：平安銀行以AI Bank為內核，構建零售開放銀行生態，實現對用戶、員工、合作伙伴的連接、賦能與融合，推動商業模式的全面革新。現階段主要聚焦“能力開放”目標，打造開放銀行平臺，助力生態化發展。
據悉，平安銀行零售開放銀行1.0平臺已於3月底投產，項目啟動至今已上線17個API產品、114個API接口，覆蓋了賬戶、理財、支付、保證金等產品能力。同時，已與多家互聯網頭部公司開展相關合作。
而在AI Bank建設方面，平安持續推進零售業務全面AI化，科技賦能傳統業務，可以實現營銷、獲客、線上化運營、客服諮詢等服務。財報披露，2020年3月末，AI中臺各項目累計支持上線177個前臺場景；線上獲客方面，2020年3月末，平安口袋銀行App的“在家辦”專區日均PV（頁面瀏覽量）超200萬次，日均UV（訪客數）近60萬人，互聯網獲客恢復率達143.2%。
企業業務方面：平安銀行升級了供應鏈應收賬款雲服務平臺，打造“平安好鏈”品牌：運用雲計算、區塊鏈、人工智能等科技手段，優化註冊、審批、出賬等業務全流程，大幅提升使用體驗；同時圍繞基建、電子、醫藥等重點行業客戶，為供應鏈上下游小微客群提供一攬子綜合金融和管理服務，實現批量獲客。2020年一季度，本行供應鏈應收賬款雲服務平臺累計交易量63.52億元，截至2020年3月末，已累計為506家核心企業及其上游供應商提供金融服務。
同時，平安銀行加大對政府金融領域的佈局，完善生態圈佈設：平安銀行聚焦財政、住房、司法三大生態，持續推進“智慧城市”平臺創新。2020年一季度，平安銀行新上線政府金融類平臺31個，累計達601個。
具體來說，平安銀行協助國家醫保局推進醫保電子憑證和移動支付業務的應用開展；為財政、司法、海關客戶等提供線上化支持，保障國庫防疫資金秒級支付5.91萬筆；協助法院管理人等移動辦公，累計支持線上債權人會議近60場；助力企業抗疫物資無接觸線上通關，7×24小時線上繳費金額超7.51億元。
