从2019年12月30号，第一例新型冠状病毒患者的通报以来，2020年来的似乎不那么平静。
但回顾人类历史，疫情总在不经意间又出现，对于这种不确定性的重大事件，经济学中称为“黑天鹅”事件。
“黑天鹅”的由来有一个故事，上千年以来，欧洲人一直认为天鹅只有一种颜色，就是白色，直到欧洲人第一次登陆澳大利亚，发现当地竟然有成群的黑天鹅！这一次观测结果，就颠覆了上千年观测所得出的结论。
所以人类世界的认知，就是对以往经验加以总结的判断。但如“黑天鹅”一样，客观存在的事情在意想不到的时候出现，打破了原本的认知的时候，就是“黑天鹅”事件的产生。所以说，“黑天鹅”事件就是，无法预知，但具有重大影响的不确定事件。比如疫情，自然灾害，意外等等。
这次武汉的新型冠状病毒肺炎的出现，就是一次“黑天鹅”事件。我们无法预知病毒的产生和感染人的方法，自从人类从原始社会进入了农业时代开始群居以后，自然界各个层面都开始与人深度的交互，细菌，真菌。而原始社会影响人类生存的问题，比如食物，猛兽，反而没那么有威胁了。
为什么人类无法预知黑天鹅事件？其原因是因为一些隐秘的心理机制让我们认知不到黑天鹅事件。这些心理机制包括叙述谬误、证实谬误、幸存者偏差等等。首先什么是叙述谬误？它是指，人类大脑为了理解和记住一系列事实，会给这些事实强行加上因果关系，看上去这些事实条理分明，环环相扣，实际上这种因果关系是不存在的。
举个例子。决定20世纪世界历史走向的，就是一系列黑天鹅事件，比如大萧条、一战、二战等等。这些事件对当时所有人来说都是完全无法想象、不可预料的，而且，在事件发生时，人们还往往对情况做出严重错误的预判。比如一战爆发时，欧洲人估计战争只会持续几个星期；二战爆发时，法国人相信希特勒只是暂时的敌人，根本没想到战争会持续那么多年。不过，奇怪的是，我们如今回过头再看这些历史事件，会觉得它们是完全可以理解，甚至是必然要发生的。很显然，在事件发生之后，有无数专家学者对这些历史事件从各个学科角度给出了逻辑严密、令人信服的解释，我们发现原来事件的前因后果、来龙去脉这么明显，所有事件都可以归结于某些具体的原因，事前有无数的征兆预示了事件的发生。
其实这次武汉疫情里，人们也不断地在解释因果，解释从野生动物的病毒传染，确实在如今食物充足的今天人们也没有必要从野生动物上获取生存所需的能量了，但这类的事件依然还是会发生的，比如禽流感，猪流感等，人类自己饲养的动物上也会感染上变异的病毒。
黑天鹅事件的一个重要特征：事前不可预测、不可理喻，但由于存在叙述谬误，事后看起来却是可预测、可理解的。所以我们会高估自己的能力，大大低估黑天鹅事件再次发生的可能性。
除了叙述谬误，人们往往会去找相似的案例来证实自己的判断，产生证实谬误。它是指，我们一旦在头脑中产生了一种认知，一种假想的因果关系，我们就会下意识地去寻找能够证明自己正确的事例，而自动忽略掉那些反面例子。
去找反面例子去证伪是一个反人性的过程。所谓证伪，是指一旦我们在头脑中产生了一种假设或判断，我们就要去千方百计地寻找反面证据，用反面证据去挑战、反驳这个假设，然后提出一个新的假设，再继续证伪，从而不断接近真相。
而且，很多时候反面证据确实不好找，因为不幸遭受了反面例证的人不是死了就是消失在历史中，发不出自己的声音，塔勒布把这叫做“沉默的证据”。如果无视沉默的证据，就会陷入幸存者偏差。
在创业这个事情上，我们往往就存在这样的证实谬误，因为我们很难找到创业失败的例子，经常进入幸存者偏差中去。
那既然黑天鹅事件无法预测，是否有应对方案？
我们先看看2003年疫情和2020年疫情发生之后人们对事件反馈对比。
01
2002年 吃野味
2019年 还在吃野味
2013年，非典疫情爆发后，科学家调查发现最早的11个病例，大多和野生动物有接触历史。
这次新型肺炎爆发后，专家很快就从武汉华南海鲜市场的阳性环境标本中，分离出病毒，提示该病毒来源于市场销售的野生动物。
02
2003年 开演唱会
2020年 办联欢会
2002年12月10日，广州军区总医院上报了第一例非典患者。2003年2月18日，“2003罗大佑广州演唱会”在天河体育场如期举行。
17年后，2019年12月31日，武汉市政府公告称发现27例不明原因肺炎病例，2020年1月20日，钟南山院士明确表示，病毒存在人传人现象。湖北省应急管理厅依然举办了春节联欢会。
03
2003年 口罩有假的
2020年 口罩依然有假的
2003年5月，央视记者暗访了山东的一个口罩村，熟练工一天能生产4000个低质口罩，每天收入超过万元。
2020年，假口罩卷土重来。无论是线下的药店，还是线上的网店，都有很多人买到了假口罩。更过分的是，很多好心人通过中间商订购捐赠给医院的口罩，也是不合格的。
04
2003年 逃离北京
2020年 逃离武汉
2003年5月2日，被确诊为非典型肺炎的张某，因为交不起5000元诊疗费，从医院出走，带着女友坐火车从北京回到沈阳，并打出租车回到村里。
2020年，武汉成为新型肺炎的重灾区，相信不用举具体的例子，我们很多人身边都发生了“隐瞒武汉旅行史”，甚至出现发热等症状后，依旧否认的情况。
05
2003年 歧视广东人
2020年 歧视湖北人
武汉封城后，短短两三天之内，湖北人、武汉人在一些人的眼中，变成了病毒丧尸，经历了歧视、拒绝、驱赶、信息泄露、网络暴力。
2003年4月，非典在全国各地肆虐，当时外地的广东游客和湖北人一样，被酒店拒之门外，甚至不能踏进商店和超市，也打不到车。
06
2003年 挖断国道
2020年 硬核封路
前一阵儿，网上天天都能刷到某地硬核封村封路的图片和视频。要么开辆大挖土机在路上挖出条沟，要么堆一大车渣土，把路堵死，要么干脆用砖在路上砌堵墙。
2003年4月为防止北京人进入，北京至塘沽国道被神秘挖断。廊坊居民为不让北京车外出，在路上挖出巨大深坑。
07
2003年 打狗队 弃猫潮
2020年 摔猫砸狗，埋猫
非典时，全国各地都成立过打狗队。17年前，人们打死了那么多狗，却没有一只狗被发现携带SARS病毒。
17年后，世卫组织说没有证据显示宠物会感染，但人们还是选择了让动物来承担人的错误。有些人把自家的猫狗从高楼上扔下去。有些人没有宠物，但他们会把别人的猫活埋进土里。
08
2003年 排队买板蓝根
2020年 连夜抢购双黄连
在中国，有一种安慰剂叫板蓝根，说到它就不得不提到17年前，那场板蓝根封神之战。
1月31日，上海药物所和武汉病毒所联合发布了双黄连可抑制新型冠状病毒后，双黄连口服液一瓶难求，连鸡喝的药都被人买下架了。
09
2003年 传言像蝗虫群铺天盖地
2020年 造谣一张嘴，辟谣跑断腿
距离1月20日，才过去两周，丁香医生的谣言榜上已经有95条与疫情相关的谣言被辟谣。
非典时期，很多谣言都是通过短信传播的，内容也是千奇百怪，除了前面提到的熏醋，那时还有传言说喝绿豆汤、放鞭炮能预防“非典”。
10
2003年 小区让外地人三日离京
2020年 北京租房住，太难了
前几天，新闻报道了一件尴尬又心酸的事，一些返京工作的租客，被小区的工作人员拦在大门外，要求在外自行隔离14天后，带着健康证明才能入住。
在17年前，类似的事情就发生过。2003年的4月24日，北京芍药居小区10号、11号两栋楼内，近三十户外地住户被勒令必须三日内离京。
黑天鹅事件是不可预测的，过去的经验没办法阻止黑天鹅事件产生，但人们对事件的反应确实一致的，无论什么时候发生事件，我们更应该关注的是人们应对事件的反应而不是事件本身的因果原因。
现在，武汉的疫情已经被世界卫生组织定义为“国际关注的突发公共卫生事件”（Public Health Emergency of International Concern，PHEIC），所以这个事件也是人类历史上又一次黑天鹅事件了，2005年后，历史上正式定义为PHEIC的疫情包括：2009年的H1N1流感、2014年的小儿麻痹症、2016年寨卡病毒、2014与2018-20年的埃博拉病毒。
如何从过去人们对事件的反应中发现可能会产生的行为，做出相应的应对措施，这可能就是我们面对黑天鹅事件出现最佳的解决方案了。
Fullstack全栈创业
创业即修行
全栈创业提供创业方法论
补充团队短板
陪伴式辅导
