一个因为淘气，在小学一年级就被退学的女孩，长大后成为了世界上最著名的电视节目主持人，拥有观众数十亿。她被《纽约时报》、《时代》周刊、《新闻周刊》赞誉为日本最伟大的女性。
她就是小豆豆，改变了她命运的，是在自由之丘的巴学园和小林宗作校长。
她把她小学蜕变的经历写成了一本书，叫《窗边的小豆豆》。这是迄今为止中国和日本都最畅销的教育书籍，翻译成33种文字全球发行，拥有读者数千万。
这本书之所以风靡全球，不仅仅是因为父母师长在书中看到了自己教育理念的狭隘，而孩子们在书中看到了自己内心渴望的自由。更重要的是，很多人跟我一样，在书中看到了校长先生“俯身倾听”孩子们的姿势。
这是一个具有教育意义的姿势，给孩子们传递了两个温暖的信息：
一、“俯身”代表愿意用“平等”的姿态去看待孩子
校长先生总是对巴学园的学生们说：“你们大家都是一样的，无论什么事情，大家都是一样的”。这不是简单的一句“人人平等”的空话。看完这本书，你会发现校长先生在整个教学过程中、课程活动设计中、课余生活中，都贯彻了他“平等”的教育理念。
他为了让孩子们在饮食上平等，摒弃贫富攀比、营养不均、挑食偏食等坏习惯，就告诉家长们每天给孩子们准备“海的味道和山的味道”的盒饭，还会让校长夫人给没带够菜的学生增加海味或山味。这样，没有一个孩子说讨厌吃鱼肉卷之类的话，也没有一个孩子会有“谁的菜很高级，谁的菜总是很寒酸”这样的想法。只要盒饭具备了海的味道和山的味道两样，孩子就会非常高兴。
他为了让孩子们在运动上平等，摒弃身高差异、身体残缺等歧视，就设计了患矮小症的高桥君也可以获得冠军的比赛项目。虽然高桥君个子矮小，永远也不会长高了，但在他怀有身体上的自卑前，校长先生希望他不要忘记勇得第一的自信。
他为了让孩子们在学习上平等，摒弃偏科、厌学、逃课等心理，就规定上课的时候，学生们可以从自己喜欢的那门课开始学习，不喜欢的科目在放学前做完就可以了。对学生们来说，这是非常值得开心的事情，不会发生听课时心不在焉的情况；对老师来说，他可以了解每个学生的兴趣爱好，因材施教，从而提高上课的效率。
当师长愿意俯身与孩子平视，“平等”的理念会开始在孩子心中萌芽。因为“平等”的思想并不是教出来的，而是孩子们受到了平等的待遇、感受过平等的尊重、发现过平等的美好后，能发自内心地赞成、拥戴“平等”的价值观。
二、“倾听”代表愿意用“耐心”去了解孩子的心声
你能想象，愿意倾听孩子的心声，会给孩子留下多么美好的印象吗？小豆豆分享了她第一次见到校长先生的情景。
那是小豆豆转学面试的时候，校长先生让她把想说的说话，全部都说给老师听，说什么都行。小豆豆高兴极了，搜肠刮肚地说了四个小时，校长先生认真地倾听了四小时，一次也没有打哈欠，一次也没有露出不耐烦的样子。小豆豆觉得无论是之前，还是这以后，再也没有一个大人这么认真地听她说话了。她觉得非常安心、非常温暖，心情好极了。“能永远和这个人在一起就好了”，这是她当时内心的真实感受。
在学生们闹矛盾、发生问题时，校长先生会耐心地倾听每一个学生的解释。即便孩子们找借口，先生也会认真地听下去。当的确是“孩子做错了”，而且“孩子自己也知道错了”的时候，校长先生会说：“请为这件事道歉”。
校长先生俯身倾听的姿势，就已经让孩子们信任他、佩服他，也让孩子们感到校长先生是真诚地对待自己，不会随意处置自己。
这样形成的沟通，是顺畅的、高效的；这样形成的教育，是深入人心、备受鼓舞的。
小豆豆长大后回忆起校长先生，感慨地说，校长先生对我的鼓舞是无法估量的。如果我没有进入巴学园，没有遇到校长先生，无论我做什么，都会被贴上“坏孩子”的标签，被自卑的心理包围，不知道该怎样做才好。可能会怀着这种无所适从的心理，直到长大吧！
俯身倾听，极其考验人的忍耐力和专注力。我们往往要清空自己的内心先入为主的观念，才能放下杂念去倾听。
俯身倾听带给我们的“回报”也是迷人的，世界著名人际关系学大师戴尔.卡耐基就有这种体验。
有一次戴尔·卡耐基去纽约参加一场重要的晚宴，他碰到了一位世界知名的植物学家。卡耐基从始至终都没有与植物学家说上几句话，只是全神贯注地倾听。但等到晚宴结束以后，这位植物学家向主人极力称赞卡耐基，说他是这场晚宴中“能鼓舞的、有趣的谈话高手”。
这就是倾听的魅力，也是倾听的力量。
如果要把“俯身倾听”运用到教育中，我们可以学习校长先生的四个品质：
倾听孩子的心声，我们先要准备好充分的耐心。我们常常被时间不够、工作太忙、事情太多的紧迫感追逐着，往往没有办法心平气和地听孩子们说上一段话，就敷衍地用以前的经验、记忆去评判他们。
倾听，需要细细琢磨对方的话，重复对方的观点，可以让对方感受你的真诚和耐心。
有对父子总是争吵不休，儿子嫌父亲啰嗦，父亲嫌儿子不听话，每次谈话都不欢而散。有一次，儿子说：“爸爸，你从来没有认真听我说过一句话，我现在只要你把我说的话重复一遍就行。”
父亲答应了。父亲不再时刻准备反驳儿子，而是把儿子的话重复一遍。他重复了几次才发现，原来儿子的想法跟自己只是角度不同，原来儿子也是懂事的。从此，父子关系变得非常融洽。
倾听，需要营造一个平静、舒缓的环境，告诫自己只作为一个合格的倾听者。
就像校长先生一样，在听小豆豆长篇大论、说话顺序和方式都乱七八糟的情况下，做到不打断、不纠正、不打哈欠、不分神等等，全神贯注地倾听，平静地问：“已经没有了吗？”
合格的倾听者不是随时准备演讲的样子，也不是频繁翻看手机、敷衍走神，而是用全神贯注告诉对方：你可以慢慢地说，把你知道的告诉我。我只负责听你说。
倾听，需要信任对方，不要用处罚、抓住小辫子等心态去听对方说话。
正如小豆豆的同学们和家长们都对调皮淘气的小豆豆颇有抱怨，但是校长先生依然愿意平静地倾听小豆豆说这么做的原因和理由，还不忘抓住一切机会告诉小豆豆：“你真是一个好孩子”。
“你真是一个好孩子”这句话颇有深意，小豆豆长大后才领悟，校长先生是在说：“虽然别人觉得你有好多地方不像一个好孩子，但是你真正的性格并不坏，有好多好的地方，老师理解你。”
这就是“倾听”体现出的耐心和爱，它不需要过多的语言，却可以让孩子感受到信任和鼓舞。
倾听孩子的心声，我们的内心就不能充斥着自己的声音和判断。如果不清空自己的“杂音”，我们将听不见孩子的声音。
一位著名的主持人采访一名小朋友，问他长大后想要当做什么？这位小朋友天真地回答要当飞机的驾驶员。主持人接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”
小朋友想了想说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当时在场的观众都笑了，大多数人认为这位小朋友是自私的。只有这位主持人继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，这位小朋友突然两行热泪夺眶而出，透露了他真正的想法：“我要去拿燃料，我还要回来救他们！”
倾听完后再判断，是对别人的一种尊重。
正如校长先生一样，从来不先入为主地判断学生，而是完全把信任放在前面，让学生们完全感受到了尊重，因此学生们才愿意对校长无话不说、完全信赖。
小学生们总是淘气的。小豆豆曾为了寻找掉到粪池的钱包，把粪池盖揭开，用长勺掏出了小山一样高的粪便；也曾把电车教室的检查马达的盖子打开，塞一些垃圾进去，导致盖子盖不上……诸如此类的淘气事件，几乎每天都会发生。
每次发生这种事情，校长先生绝对不会把孩子们的爸爸妈妈请到学校来，而是通过倾听学生们的声音来解决问题。
大文豪伏尔泰曾说过：“耳朵是通向心灵的道路。”
校长先生正是通过倾听，与孩子们形成了牢固的心灵之交，从而更加了解孩子，更加懂得因材施教。
俯身倾听，其实也是不贴标签、不靠经验判断、不人云亦云的姿势。
在倾听前，关闭内心的判断、关闭他人的评价，只愿意俯身倾听孩子的心声，孩子们会感受到大人们的专注和信任，也会把自己的心事和信任交给你。
俯身倾听，这个姿势是温柔的。因为我们其实也在帮助孩子，让他们明白自己到底怎么了，也让他们了解自己想说却说不出来的话。
许多时候，我们想听孩子的声音，但是他们往往不愿意表达出来，或者不懂如何表达。这个时候，我们首先要温柔，不要让他们觉得我们在找麻烦，或者想责备他们。
温柔地鼓励，让孩子“有话可说”
校长先生曾经温柔地引导过一个“无话可说”的学生。
为了提高学生们的表达能力，巴学园在午餐时间，让学生站在众人中间自由演讲。
有一天轮到一个男孩，他无论如何也“不想说”，因为觉得没什么可说的。
校长先生哈哈大笑地说：“那么，我们就编一个吧”。校长先生的建议让男孩非常吃惊。
他继续引导男孩：“想一想你从早晨起床，一直到学校，这之间都有什么事情？一开始，你做什么了？”
男孩说了一声“哎”。
校长先生说：“你看，你说了哎，这不是有话可说了吗？哎之后呢，再说什么呢？”
男孩说：“哎，早上我起床了，然后我就刷牙了。”
校长先生拍起手来，大家也拍起手来。于是男孩的声音更大了：“然后呢，我就到学校来了。”
校长先生热烈地拍起手来，学生们也热烈鼓掌。这个男孩长大成人后，估计也不会忘记那天热烈的掌声。
温柔地示范，帮孩子疏导情绪
孩子们每一个行为的背后都会有一个原因，所以我们理解孩子的最好的方式，就是倾听他们内心的声音。心声不一定是语言，我们理解那些他们想说而又没能说出来的话，也是一种倾听。
当孩子有情绪的时候，我们可以疏导他，一方面要帮助孩子说出他的感受，另一方面也可以示范解决问题的方法。
比如一个孩子闹情绪的时候，他会扔东西、会打人，但是不一定会表达内心混乱的感觉。这个时候，我们可以适当帮他们表达出来。
“你现在很生气吗”？你可以温柔地问他。
他可能不愿意回答。
你还可以进一步示范：“我生气的时候，也会想扔东西。我内心会有很混乱的感觉。”
你可以观察他的表情，继续分享一些你面对情绪的方法和方式：“我生气的时候，我会往手心吹气，吹二十次后，我会感觉好多了，你要不要试一下？”
这些疏导和示范，会让孩子开始思考他到底怎么了，开始认识自己，也会让孩子学到发泄情绪的办法。
俯身倾听，正是我们展现平等、宽容、接纳的时候。
俯身倾听，我们要展现一种平等。
不仅听优秀的、理直气壮的孩子的声音，我们也要听看起来是做错事一方的声音、听起来很微弱的声音。捕捉微弱的声音，正是父母师长应该在百忙之中应该抽出时间来做的事情。
俯身倾听，我们要展现一种宽容。
一位在少管所的孩子看完《窗边的小豆豆》后，写信给成年的小豆豆（黑柳彻子）说：“如果我有小豆豆妈妈一样的母亲，我能遇到小林校长这样的老师，我就不会待在这里了”。
这是一封让人悲伤的信。
小豆豆幸运的地方，在于她有一位在她调皮捣蛋后也能俯身倾听她的妈妈，总是能保持一副平静的脸庞；也在于她遇到了什么事都见怪不怪、总是一副包容态度的校长。
这样的宽容，的确是值得父母师长学习的态度。
俯身倾听，我们要接纳孩子的全部。
我们要听孩子的童言无忌，也要听孩子的啰里啰嗦；要听孩子的真心话，也要听孩子的词不达意。孩子不是完美的天使，他们更可能是单翅膀的天使，需要我们为他们装上信任的翅膀，才能飞得更高更远。
俯身倾听，我们要积极寻找孩子的优点。
当孩子说了真话，我们可以赞扬孩子的诚实；当孩子说了真实感受，我们可以赞美孩子的信任；当孩子道出了我们不明白的心理后，我们要感恩孩子为我们上了一课。
当我们对孩子发自内心的赞扬，为孩子敞开我们的怀抱，我相信孩子同样会为我们敞开心扉。
每个孩子都会迷茫，都有在各种各样的十字路口踌躇不前的时候，都有做错事感到后悔的时候，都有迷失方向的瞬间……我们所要做的，正是俯身倾听，然后随时敞开我们的怀抱，用我们的阅历和经验去帮助他们。
正如小豆豆说，这本书之所以叫“窗边”的小豆豆，是因为在开始写作的时候，正流行着“窗边族”，就是被人排除在外围、内心充斥着一种被排斥的感觉。而我们的俯身倾听，或许可以带给“窗边族”无限希望，正如这本书一样，给许多对这个世界感到失望的读者留过一盏温暖的心灯，也“孵化”过许多像小林校长一样的父母、老师……
