九嵕山田園美景怡人，在九嵕山腳下，有一個基層派出所，因其踏實的作風、貼心的服務，緊盯“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”目標，不斷創新警務模式，守護著轄區平安，贏得了百姓的口碑，被譽為“駿馬平安守護者”——這個派出所就是禮泉縣公安局駿馬派出所。
駿馬派出所位於禮泉縣城東南15公里處，轄區有11個行政村，常住人口28000，與秦漢新城，北塬新城，秦都區馬莊，興平市店張毗鄰，境內福銀高速，西鹹北環線，西平高鐵穿境而過，治安形勢複雜……該所忠實踐行“人民公安為人民”的宗旨，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，不斷創新工作理念、機制和方法，紮實開展服務群眾、化解矛盾、守護平安等各項工作，得到了轄區群眾的交口稱讚。
矛盾糾紛化解“三結合機制” 創新治安防範警務新模式。“駿馬派出所是個典型的農村所，熟悉公安工作的人都知道，在農村派出所鄰里糾紛案件站的很高，而這類案件往往又是最難處理的……”駿馬派出所劉偉東介紹，派出所在矛盾糾紛化解工作中，像相鄰權、婚姻、土地、宅基地等糾紛比較突出，如公安機關做出相應處罰後，由於疏導教育不到位，案件雖已結案，但當事雙方仍不能就此定紛止爭，矛盾仍有再次爆發的潛在危險。為此，派出所結合“一標三實”採集應用，深入基層群眾當中，開展常態化入戶矛盾風險排查，做到第一時間反應，第一時間化解在萌芽狀態。
針對轄區鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等類主要矛盾糾紛特點，駿馬派出所建立農村地區矛盾糾紛化解“三結合機制”，即鎮政府、派出所、村（居）委會相結合。同時，聯合村（居）委會、社會組織、企業事業單位、治安戶長等多種組織及個人從不同角度、不同形式排查各類矛盾糾紛。根據轄區的地理、人文特點，不斷創新“治安戶長工作機制”，建立治安戶長聯勤制，將11個村劃分為4個大組，根據情況，多個村為一個聯勤組。各治安戶長在平時的工作中，仍以本村為重點，履行治安戶長職責。隨著工作的不斷深入，形成一個立體式巡防體系，全方位守候著轄區平安。先後平穩處置，肇事肇禍精神病人5人，調處婚姻糾紛、地畔糾紛、徵地糾紛、贍養矛盾等16起。
會說農家話，會拉家常，才能當好貼心人。“基層工作說起來簡單，做起來可就不那麼簡單了”，劉偉東介紹說，想要幹好基層工作，首先要掌握好與群眾打交道的工作“技巧”，不但要會說農家話，還要學會和群眾拉家常，這樣才能拉近與群眾的距離。
駿馬派出所在鄉村入戶下訪工作中，瞭解到轄區張某老人是一名鰥寡老人，現年70歲，長年多病，視力下降，嚴重影響生活，生活處境相當困難。瞭解這一情況後，劉偉東主動到老人家裡與老人拉家常，並和老人主動的結成成扶貧對子，每逢過節，老人的冷暖總掛在他的心頭，他總是買些米、面、油之類生活的必須品看望老人，老人自從有了“小劉警察”這個“親戚”後，生活面貌有了極大的改觀。逢人便誇“現在的公安人就是好”“小事連全局，小事連民心”。
“想把基層警務工作做紮實，還要做到三到、三不。即身到、心到、情到，三不，即群眾的事不等、不拖，不推。要把群眾的事情當作自家的事情來辦，讓群眾真切的感受他這個警察朋友熱心為群眾辦事，使群眾願意和他交朋友。喜歡和你溝通、說事……”劉偉東談起體會，深有感觸。
“每辦成一件小案，就是一個大收穫”。小的案件，關乎著老百姓的切身利益。“破小案，暖民心”是實實在在的民心工程。馬裡村發生一起盜竊案，犯罪嫌疑人在逃跑途中，被群眾撞見，據群眾反映，犯罪嫌疑人為二人，年齡大約三十歲，騎一輛摩托車作案，後經過為期一個月的摸排走訪，終於在2020年4月7日將嫌疑人抓獲。 駿馬派出所始終堅持嚴厲打擊工作職責，先後成功偵破了高某某系列盜竊案8起，抓獲歷年各類逃犯5名，挽回群眾損失三萬餘元。
