新冠肺炎疫情對快時尚品牌帶來的影響可能比想象中還要嚴重，4月29日，據路透社報道，H&M宣佈計劃永久關閉意大利的八家門店，其中有兩家位於米蘭。意大利的零售門店普遍被批准在5月中旬之後可以恢復營業，但H&M表示其位於米蘭和巴里的部分門店將不再重啟，日後會陸續永久關閉烏迪內、維琴察等其他意大利城市的門店。
H&M在意大利擁有181家門店，H&M稱，這一舉措與每家門店的營業能力有關，公司正試圖對現有門店進行優化，並擴大在線服務。即便如此，有業內人士指出，永久關店行為仍然凸顯了該快時尚品牌對於市場現狀的擔憂。
困境：H&M暫閉75%門店，Gap股價跌56%
受疫情影響，消費者足不出戶，大量門店暫停營業，全球的時尚零售行業正面臨前所未有的困境。據國家統計局數據顯示，今年1月—2月，中國服裝業零售額下跌30.9%；美國官方公佈的數據顯示，3月美國服裝和配飾商店銷售額大幅下降50.5%。
作為全球時尚零售行業重要成員之一，截至3月底，H&M已經暫時關閉了3778家門店，佔門店總數的75%左右，大部分位於歐美國家，不乏德國、英國、美國等H&M的關鍵市場。H&M在第一季度財報中指出，2020年3月的銷售額較去年同期下降了46%，預計第二季度將錄得虧損。
疫情之下，快時尚品牌的日子普遍都不太好過。優衣庫在全球擁有約2240家門店，位於東南亞、歐美地區的408家門店已經暫時關閉，位於中國的395家門店經歷了1個多月的暫停營業後，目前已經基本恢復，不過其門店數量最多的日本市場已經開始採取暫時關店措施，第一批關閉了190家門店。優衣庫預計2020財年淨利潤將同比大跌38%。
3月上旬，快時尚品牌Zara母公司的全球7469家門店中，有3785家暫時關閉，銷售額同比下降24.1%，並且考慮暫時解僱西班牙2.5萬名店員；Topshop母公司或將因疫情永久關閉英國的數十家門店；快時尚品牌Gap在暫時關閉大部分門店的同時，表示2月以來已經耗去10億美元資金，預計到4月底其賬戶裡將僅剩7.5億美元。同時，Gap銷售情況也不容樂觀，2020第一財季銷售額或損失1億美元。
快時尚品牌在股市也遭遇大幅滑坡，1月中旬以來，Gap集團股價下跌超過56%，H&M集團股價下跌超過26%，優衣庫母公司股價下跌約22%，Zara母公司股價下跌了約26%。
有業內人士指出，即使沒有受到疫情衝擊，快時尚品牌其實近年來也有走下坡路的趨勢，而疫情將快時尚品牌存在的問題進一步放大。2018年來，New Look、Forever 21與Gap旗下的Old Navy相繼退出中國市場，Topshop在中國、日本、美國等關鍵市場撤出。2019年快時尚品牌在中國的新開門店數量創歷史新低。業內人士表示，快時尚的衰弱，一方面是由於電商平臺的網絡時尚品牌快速崛起，給快時尚品牌帶來壓力，後者密集佈局的線下門店模式，反而在成本和市場反應速度上變成累贅。另一方面，快時尚服裝快速迭代造成的產品質量低劣和環境汙染問題，一直以來飽受詬病，快時尚品牌面臨轉型上的困難，逐漸無法契合消費者的需求。
自救：裁員、發力線上，押注中國市場
面對嚴峻的形勢，快時尚品牌不得不在門店租金、人事僱傭、信用貸款等方面採取應對措施，以開源節流。比如Gap在美國和加拿大的大部分門店員工將無薪休假，並且集團將在全球範圍內進行裁員，預計約8萬人將會受到波及，超過員工總數的半數。另外，Gap表示將降低領導團隊及董事會的薪酬，並從循環信貸中提取5億美元資金以補充現金流，同時停止支付北美地區因疫情關閉的所有門店租金，約1.15億美元。
同時部分快時尚品牌在重新考慮支付供應商訂單的問題。在孟加拉國，H&M、Zara等零售商大批取消訂單導致工廠損失達3.08億美元，相當於9.64億件服飾，孟加拉國當地超過1100個工廠已關閉。不過，Zara母公司承諾會按照合約向供應商支付所有已生產和正在生產的訂單，並保證不會因為疫情的影響拖欠工廠款項。
疫情之下，線下渠道倍受打擊，線上成了增長零售額的“安全出口”，不少快時尚品牌在社交媒體和電商平臺上頻繁進行直播。另外，為刺激消費，Gap在官網上線了50%至75%的折扣，Zara也在其網站上推出了一些折扣優惠，併為線上訂單提供免費送貨。H&M擁有約51個電商市場，其中47個在疫情期間保持正常運營，3月份該品牌線上銷售額逆勢增長了17%。
除此之外，復工狀況良好的中國市場吸引了品牌的關注。據瞭解，中國是H&M的全球第五大市場，4月30日，H&M最新宣佈黃軒成為品牌大中華區男裝代言人，官宣微博轉發量接近4000。同時，據BoF報道，H&M集團旗下品牌Arket也即將正式進入中國市場，Arket是主打優質產品的北歐風格時尚品牌，已於近期開設了微博賬戶，秋季前後將正式推出天貓官方旗艦店，這也是Arket首次走出歐洲。
“黑天鵝”事件之下，快時尚品牌們都面臨著疫情帶來的挑戰和機遇。有業內人士表示，就如零售遊說團體Revo負責人Vivienne King所言：“病毒肆虐之後，我們將看到一個完全不同的世界”，疫情過去後，快時尚品牌的格局或許也會再一次“洗牌”。
新京報記者 劉佳奇
編輯 王勝男 校對 陳荻雁
圖片 視覺中國
