這些錯誤企業永遠不能犯!——內容營銷的5個災難性錯誤

這些錯誤企業永遠不能犯!——內容營銷的5個災難性錯誤

互聯網的飛速發展,讓商業的競爭格局、競爭形式和競爭手段都發生了劇烈的變化,亦如清末李鴻章先生面對強國環伺時的感嘆——“三千年未有之變局”。

時至今日,“酒香不怕巷子深”的傳統思維,仍牢牢板結在許多老闆的腦海中。他們執著地認為只要東西好、只要價格低,就一定能贏得客戶並獲得利潤。在他們的潛意識裡,似乎體會不到“時過境遷”和“滄海桑田”的市場劇變,依然按照“祖傳”的商業思路照章辦事,最終讓自己變成了一隻“溫水裡的青蛙”。

當前的競爭格局已經悄然改變,跨領域、跨行業的競爭對手變得越來越多,原有的競爭優勢變得一文不值,原有的客戶需求也已經翻天覆地……如何在這弱肉強食、優勝劣汰的市場競爭中“破局突圍”呢?

這些錯誤企業永遠不能犯!——內容營銷的5個災難性錯誤

【承宣】認為,除了在產品研發、客戶服務、業務模式和管理效率等方面優化提升之外,企業還需要在內容營銷方面等方面進行深耕細作,才能讓自己立於“紫禁之顛”。

在上一篇文章中,我們曾提到過:內容營銷是把“雙刃劍”,如果操作不當,很可能就會割到自己。操作不當的內容營銷工作,不僅無法有效地吸引目標受眾,而且會對客戶轉化產生災難性的惡果。

今天我們就給大家說說幾個災難性的不當操作,試著讓大家高度重視內容營銷、重視內容策略。

這些錯誤企業永遠不能犯!——內容營銷的5個災難性錯誤

錯誤:沒有目標受眾的“用戶畫像”

曾經有人將內容營銷和競價排名的成本進行比較,據說其成本是競價排名費用的三倍以上。這個數據顯然十分誇張,況且這兩種營銷方式並不具可比性,但我們可以從中直觀地感受到內容營銷的重要性。

顯然,如果我們不提前對目標受眾進行分析和設定,就無法有效吸引目標受眾的關注,更何談潛在客戶的轉化!最終,我們所生產的內容就會淪為垃圾。

目標受眾的分析和設定其實非常簡單,我們首先要選定一個目標受眾中的典型人物,對他的相關特徵、興趣或者信仰等,進行深入的調查研究,並且最好把關鍵點羅列成一張表,這張表就叫“用戶畫像”。

有了“用戶畫像”之後,我們就可以開始內容生產了。因為我們對“用戶畫像”進行過深入洞察和了解,所以我們可以抓住目標受眾的關注點,語言風格、興趣愛好、消費水平。。。等等相關信息,最終我們就更容易生產出備受目標受眾矚目的內容。特別是有針對性地解決目標受眾痛點的內容,可以有效提升客戶轉化。

錯誤:質量低劣的內容

目前,大多數企業的內容生產仍處在原始階段,各種粗製濫造的內容氾濫成災。即使企業最重要的溝通陣地——官方網站或者公眾號,各種質量低劣的內容也比比皆是,有些企業的內容質量甚至可以用“慘不忍睹”來形容。

其實也無怪乎如此。大多數企業草創階段往往因為老闆個人能力出眾,以幾個大客戶起家幹起了傳統的“中介”模式,除了業務資源可以把控之外,在研發、生產、創意、人才等方面基本沒有核心競爭力,更談何內容生產?毫不誇張地說,在互聯網飛速發展的今天,這種以銷售起家的企業如果仍不注重營銷,或者說不注重內容營銷,終將會走向滅亡。

除了需要老闆有意識地進行營銷投入外,內容生產能力也是重要的關鍵因素之一。許多企業的老闆以為聘請一個毫無工作經驗的畢業生,就能以極低的成本達成營銷目標——這其實是對極不負責的行為。內容質量的高低取決於內容生產者的能力水平,只有水平過硬的員工,才能勝任這種極富挑戰的工作。

內容質量是內容營銷的根本, 人和搜索引擎都喜歡高質量的內容。如果一篇長度合理、內容詳盡、觀點精彩的文章能與目標受眾產生共鳴,除了可以為企業帶來長久而高效的客戶轉化外,還可以帶來更多目標受眾和潛在客戶。【承宣】建議B2B企業可以多生產以下幾類內容:

  1. 完美的成功案例;
  2. 競爭對手沒有的內容;
  3. 獨特的觀點;
  4. 發佈獨創的數據或行業趨式研究;

這些內容的生產,對於B2B企業來說既簡單又高效,並且目標受眾非常關注。

只要企業能高度重視內容的質量,就一定能獲得更多的客戶轉化。

錯誤:非原創內容

隨著人們知識產權意識的日益提高,以及企業知識產權保護能力的提升和知識產權法律法規的健全,非原創內容和行為將會成為歷史。目前,各自媒體平臺都已經推出查重、版權監控等功能,可以對拼稿、抄襲、盜版等行為進行實時打擊。除此之外,搜索引擎也喜歡原創內容,因此會大幅減少非原創內容的收錄。

互聯網的高速發展,讓人們有機會接觸到海量的內容,因此人們對內容質量的要求也變得越來越挑剔。正因如此,如果我們的內容無法抓住目標受眾的眼球,或者我們的內容毫無價值,就無法與目標受眾產生共鳴,最終傳動被淹沒在浩瀚的海量內容裡,無法達到預設的營銷目標。

錯誤:SEO是萬能的

搜索引擎向來是大家極為關注的重要入口之一,曾經可以為網站帶來大量的訪問量。但時過境遷,隨著移動終端的普及,人們通過搜索引擎獲取信息的習慣被逐漸改變,大量的網站、APP開始對搜索引擎說“不”,並且他們的站內搜索功能也逐漸強大起來。CNNIC最新的《中國互聯網調查報告》顯示,搜索引擎的使用量已經大幅下跌,人們對APP的依賴越來越明顯。當然,搜索引擎使用率下降,非不意味其不再重要,而是我們應從認知上將其當成一種渠道,而不再是未來重點。

目標受眾不喜歡的內容,搜索引擎同樣也不喜歡。

內容營銷主要是為了向目標受眾提供有價值的內容,從而吸引目標受眾的關注和共鳴,並形成客戶轉化。因此,內容主要是給人看的。在以往,那個搜索引擎被神化的年代裡,很多人曾經以為內容是給搜索引擎看的。因此很多人陷入內容營銷的陷阱之中,最終成為了匆匆過客走向沒落。

錯誤:內容的傳播不重要

有了精彩的內容之後,並不是將其束之高閣、孤芳自賞的,而是用來向更多的目標受眾傳播的。當更多的目標受眾看到了他們所關注的精彩內容之後,我們的內容生產價值才能得到充分的體現。所以,內容的傳播是內容營銷的核心重點。

傳播首先需要考慮的問題,是內容傳播的渠道。傳播渠道的目標受眾是否與我們吻合?其傳播特徵、內容載體是否與我們的相同或相似?對於普通企業而言,大眾類媒體基本都是大而全的基礎類需求,可以用來解決我們階段性的傳播需求。而一些小眾領域的媒體,才是我們要重點耕作並強化的重點。例如,如果我們是一個母嬰類的品牌,我們就要挑選寶媽們彙集的渠道,精耕細作並持之以恆。

傳播的形式也可以是大相徑庭、豐富多彩的,根據品牌的調性和傳播內容的形式,我們可以將其進行多種形式的延展或者改造。例如,如果需要對產品的使用感受進行闡述和呈現,那我們就可以邀請“意見領袖”參與線下體驗活動,並以各自擅長的形式對體驗過程進行記錄和評述,最終形成各種角度的視頻、文本、圖片、語音等的傳播形式,並且以各自的口吻和角度進行闡述,從而讓目標受眾更容易接受和關注。

總之,做企業一定要注重營銷,做營銷一定要注重內容,做內容一定不能犯以上這5種災難性錯誤。膽大心細、勤勤懇懇,再加上秉承價值觀底線,你的生意就能風生水起、興旺發達。


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