應該是週三，@企劃小哥哥 在直播間分享了去許昌胖東來考察學習的事情，其中有一個小故事：
在賣直播架的櫃檯，體驗產品，打開包裝時候，手指頭被包裝紙劃破，冒了一點血（此時櫃檯銷售並不知道他手被劃破了），在隨後櫃檯銷售員打開另外一個包裝時，企劃提醒了一下，包裝有點鋒利，手被劃破了，你要小心一點。其實這樣的小傷口並無大礙，但一旁的一位女銷售員，在聽到之後，隨即轉身：我去幫您拿兩個創可貼。雖一直強調不用，但幾分鐘之後，傷口已經貼上了創可貼，銷售員又給了小哥一個，讓他裝在口袋裡，如果洗手弄溼了，可以及時更換。當然結果是，小哥一行買了三個直播架。
創可貼的故事，讓我聯想到公司附近的洗車店。
離公司不遠的地方，有兩個洗車店，挨著的。第一次去是詢問了同事，是在南往北第二家店洗車，去的時候人也不多，就直接把車停在店門口。洗車店老闆看到把車停下後，上前遞了根菸，主動接過鑰匙把車開到了洗車間，同時店裡的其他工作人員引導到室內休息（夏天外邊比較熱），雖然環境一般，準備了躺椅和板凳，服務已經超出了我的預期。
一週後，第二次去的時候，排隊洗車的比較多，旁邊那家店卻沒有一輛車。停車的時候，沒有注意，停在了兩個洗車店門前的位置，半個車身子在這個店門前，另外一半車身子在另外一個店門前。生意不好的店主可能是感覺到我不是要去他家洗車，上前對我說：你停到我店門口了，耽擱我們洗車（他店沒有車可洗，即使有也不會耽擱什麼事情）。但，生意很好的這家店老闆，趕忙走到跟前，遞煙然後接過車鑰匙：我幫你挪一下，沒事兒。
因為有急事，想著如果排隊時間長，就在旁邊沒人的店洗一次，但兩個店老闆的態度讓我決定還是要排隊洗，順便辦了洗車卡。
洗車店屬於一般洗車店，不是那種精洗店面。辦卡之後，平均每次洗車應該在15元左右。但通過兩個店在同一時間門前排隊的車，可以看到差距。
邏輯很簡單，就是當很多事情發生的時候，你的條件反射是什麼？
生意不好的洗車店老闆，在看到有人跨著自己門口時，第一想到的肯定是，我要讓他挪車。
生意好的洗車店老闆，看到有車開來，車停煙到。
櫃檯的銷售員，瞭解到顧客手指被劃傷後，第一反應是去拿創可貼給顧客貼上。
碰巧昨天看到賈湖酒業苗總分享了一個關於在洗車店推銷pos機的小姑娘的故事，分享出來，如下圖：
