好消息！
內地高鐵和城際鐵路
已實現電子客票全覆蓋
現在購買G/D/C字頭列車車票
將不再出具紙質車票
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01
G/D/C字頭列車取消紙質車票
4月29日起，全國高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋，也就是說現在G/D/C字頭列車車票都實行電子客票。
實行電子客票的車站，鐵路部門將不再出具紙質車票，只提供“購票信息單”。
02
乘車：刷證或刷手機進站
實行電子客票後，不僅能刷身份證，也能刷手機進站。支持刷證進站的證件包括：
二代居民身份證、外國人永久居留身份證
港澳臺居民居住證、回鄉證
臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件
使用其他證件購票或兒童票的旅客，須憑購票時本人或同行成年人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票。
旅客可在購票信息單中查看車廂號和座位號，高鐵管家App購買電子客票的旅客可在「我的行程」中查詢。
03
退票：可延長180天內辦理
未領取報銷憑證
可在不晚於發車前25分鐘在線辦理退票手續，票款將原路退回您的支付賬戶。
已領取報銷憑證
可先行在線辦理退票，再於180天內到任一車站完成退款等相關手續，一併交回報銷憑證。
注：若在未實施電子客票的車站換取了紙質車票，暫不能在網上辦理退票。
04
如何獲取報銷憑證？
如需報銷憑證，可於開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站窗口/自助取票機打印。
注：紙質版火車票即為報銷憑證，採用目前車票樣式，註明“僅供報銷使用”的字樣。
高鐵全面實行電子客票後
出行更加方便
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