天津航空2019年暑運自7月1日起，至8月31日結束，共計62天。據瞭解，暑運期間13-15歲的乘客是境內和跨境出行中佔比增速最快的群體，因此暑運期間旅客出行中家庭同行、夏令營、遊學團等比例增多。天津航空為了給旅客提供最佳服務體驗，在此溫馨提示暑期出行注意事項，讓廣大旅客能夠安全、順利、愉快出行。
天津航空推出HOLDING LOVE服務 “無陪兒童”可放心出行
無成人陪伴兒童（以下簡稱無陪兒童）指年齡滿5週歲（含）但不滿12週歲，且沒有年滿18週歲且有民事行為能力的成年人陪伴乘機的兒童。無陪兒童是近些年來數量驟增的旅客群體，保障單獨乘機的小旅客順利出行成為了暑運期間天津航空一大工作重點。暑運期間，也將有大量無人陪伴的兒童被家長交給航空公司“護送“至另外一個城市。針對無陪兒童，天津航空推出HOLDING LOVE服務，當班客艙乘務長作為無人陪伴旅客機上第一負責人，必須參與電話溝通和全程監控服務質量。在登機階段，乘務長需根據無人陪伴旅客信息及單據，確認無人陪旅客行李情況，並致電無人陪伴旅客家屬，問詢注意事項。飛機落地後，乘務長會致電接機人，告知接機家屬旅客機上情況，包括飲食、休息、情緒和身體情況等，同時告知行李情況並提醒家屬接機時留意。
提前關注天氣變化 正確面對航班延誤
每年的暑期與雷雨季節相約而至，高溫的天氣讓大家都期盼著通過一場大雨來降溫，可是準備乘機的旅客和準備飛行的我們卻是怕遇到雷雨天氣。
近期，全國多地雷雨不斷，特別是東部地區，乘飛機出行可能遭遇航班因天氣原因延誤或取消。旅客朋友們可以提前關注出行當天的天氣情況及長假期間天氣變化趨勢，同時留意航空公司官方渠道發佈的航班動態信息。如遇到航班延誤時，也要耐心等候、合理表達訴求。針對航班延誤，請相信機場及航空公司會有相關應急處置預案，會全力安置好延誤旅客、保障大家安全出行。在這裡再為您加個提醒：結合天氣變化，可以關注一下航班延誤險，必要時刻會給您帶來相應的保障。
天津航空溫馨提示，旅客在接到航班延誤或取消的信息後，首先要確認信息的準確性，請不要直接聯繫短信裡提供的電話號碼，應當直接與航空公司官方客服電話或機場取得聯繫並問詢核實航班動態。如需購買、改簽或退訂機票，請務必第一時間到正規售票處、航空公司官方網站進行操作，切勿輕信手機短信、電話、微信等以購買特價票、機票改簽等為誘餌進行的轉賬詐騙，以防您的假期旅遊錢財兩空。
確認航班已延誤後，應根據延誤時間，適時前往機場。如旅客已通過安檢進入機場控制區，可到就近的櫃檯或登機口詢問航班動態，瞭解後續安排以及是否安排住宿等信息。如需要取消行程，根據工作人員指引提取行李後，到相應值機櫃臺取消登機牌，再到航空公司票務櫃檯或致電航空公司客服電話辦理改簽。確認航班已取消後，旅客可根據自身情況選擇改簽後續航班，或退票改乘其他交通工具出行。
水銀體溫計及其他液體物品不可攜帶上機
天氣多變，水銀體溫計成為了多數家長藥箱中不可或缺的一員。但是，根據民航局規定，醫用或臨床溫度計因為含有水銀，而水銀又屬於揮發性的有毒物品，是不能隨身攜帶的。如需攜帶需要放置於堅固包裝內辦理託運，而且每人僅限一隻。各位家長行程中如有需要，機場內設有醫務處或可尋求空中乘務員的幫助。
另外，很多家長出行都會給孩子準備愛喝的牛奶、酸奶、八寶粥等等，但是這類物品乘機有規定，是不允許隨身攜帶，但同樣可以辦理行李託運的。
