嘉峪關市城區人民法院聚焦執法辦案主責主業，以司法手段助力企業復工復產，通過線上與線下相互結合、優勢互補，統籌工作、降低風險，有序推進訴訟服務中心等各項工作高效運行，全力化解各類矛盾糾紛，為人民群眾提供優質、高效、便捷的訴訟服務，積極營造良好的營商法治環境。自3月16日訴訟服務中心恢復正常接訪立案以來，共接待當事人1200餘人次，線上立案12件，郵寄立案31件，線下立案1050件。
4月7日，清明假期一結束，張某一上班就來到嘉峪關市城區人民法院訴訟服務中心申請跨域立案，工作人員不到半個小時就辦完了相關手續，為他完成了向甘肅省榆中縣人民法院的跨域立案。
嘉峪關市城區人民法院認真做好消毒、防護工作的同時，積極採取叫號服務，錯峰辦理、流量控制等措施，確保了當事人現場高效辦理訴訟服務事項。凡到訴訟服務中心現場辦理相關訴訟服務事項的當事人、律師等訴訟參與人，在進入訴訟服務中心時，要自覺佩戴口罩，服從工作人員指引，與他人保持1米以上的距離。主動出示身份證件和健康出行碼，配合安檢人員進行體溫檢測、如實登記個人相關信息等。
為儘量減少人員聚集，降低病毒感染風險，切實保障人民群眾的生命安全和身體健康，確保疫情防控與訴訟服務工作同步安全有序開展，法院建議當事人優先選擇通過“甘肅移動微法院”、嘉峪關市城區人民法院司法公開網信息平臺、法院微信公眾號或12368訴訟服務熱線等線上方式辦理相關事項，也可通過郵寄等方式提交相關材料。特別建議當事人對民商事糾紛優先選擇在人民法院調解平臺進行線上調解、道路交通事故損害賠償糾紛優先選擇在最高人民法院“網上數據一體化處理”平臺解決。
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