相信很多小夥伴在使用手機APP時都遇到過這樣的情景：為了使用方便，開通了會員服務，但在會員到期時，明明自己沒有續費，APP卻自動從你的卡里扣費續約了。近日，央視新聞就為我們揭秘了APP續費的一些套路。
套路一：“自動續費”成了默認選項
以某視頻網站來說，普通會員一個月是20元，但APP在排列選項時卻將“連續包月15元”的選項排在前面，許多用戶往往為了看某部劇急著開通會員就會直接選擇“連續包月”的會員服務，也就默認開通了自動續費的功能。
並且APP“心機”地將“每月自動續費，可隨時關閉”的字樣淡化，顏色與背景相近，如果不仔細看，用戶很難發現。
套路二：免費試用“水很深”
除了默認自動續費的套路之外，很多APP都“貼心”地推出了免費試用的活動，諸如“一分錢試用三十天會員”等。APP給出極具誘惑力的活動，誰曾想到裡面暗含玄機。其實，所謂的“免費試用”是先購買每月的包月服務，然後才能獲得贈送的“7天免費”會員服務。這樣一來許多用戶就上了“賊船”。
很多用戶即使後期發現自己在“被扣費”，但由於退訂程序複雜、扣費金額不高等原因，也不一定馬上取消，這就讓很多手機APP“鑽了空子”通過這種方式謀利。
對此，央視特邀了網絡安全專家教大家如何“反套路”。
反套路一：手機APP有告知義務
專家提到，任何手機APP在提供消費服務時都應盡到告知義務，若一些APP以不明顯的方式提示消費者同意自動續費的服務條款，那麼就是侵犯了消費者的知情權，消費者可以就此與商家協商甚至與消協溝通來捍衛自己的權利。
反套路二：取消微信/支付寶自動續費
許多APP都是通過用戶的微信或支付寶來完成支付，用戶可以在微信、支付寶裡取消自動續費的設置。以支付寶為例，用戶可以打開自己的支付寶，點擊“我的”→“設置”→“支付設置”→“免密支付/自動扣款”→選擇關閉已經開啟自動續費的APP。
除此之外，蘋果手機用戶在遇到情況不明的扣費之後，還可以撥打蘋果官方客服電話400-666-8800，用戶只需提供APP store裡的購買訂單號便可退回已扣的款項。
除了用戶自己在使用時要提高警惕，有關部門也應當加強監管，督促這些手機應用APP背後的互聯網公司改進收費規則，提升服務水平。
