乘坐網約車時司機違規搭載他人該向哪裡投訴？怎樣才能成為一名網約車司機？……4月17日，我市發佈了《承德市網絡預約出租汽車經營服務管理（暫行）辦法》，對網約車車輛和駕駛員、網約車經營行為監督管理等做出了明確規定，在滿足公眾便捷出行需求的同時，規範網絡預約出租汽車經營服務行為，該辦法將於7月1日起實施。
據瞭解，網絡預約出租汽車（簡稱“網約車”）駕駛員從業資格期限為註冊有效期3年，需繼續從事網約車運營服務的，應當在有效期屆滿30日前，向出租汽車行政主管部門申請延續註冊。網約車車輛經營許可期限規定為公安交通管理部門首次註冊之日起不超過8年或行駛里程達到60萬千米。從事網約車經營的車輛鼓勵使用新能源和清潔能源車輛，應是本市號牌且登記註冊的5座（含5座）以上，7座（含7座）以下乘用車，車輛檔次定位為計稅價格高於我市同期上牌的巡遊車0.5倍，必須安裝符合國家規定具有行駛記錄、衛星定位、應急報警裝置車載設備並接入行業監管平臺，車身不得張貼、擺放、安裝任何標誌、標識、設備和廣告等。
網約車平臺公司應取得《網絡預約出租汽車經營許可證》、車輛應取得《網絡預約出租汽車運輸證》、駕駛員均應取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》後，方可從事網約車經營服務，這些證件均由行業主管部門核發。同時，《網絡預約出租汽車運輸證》不得擅自轉讓。車輛報廢、退出、轉讓的，由出租汽車行政主管部門註銷車輛經營資質。車輛退出運營的，可到公安交通管理部門辦理車輛使用性質登記變更。平臺與車輛接入關係終止以及平臺經營期終止的，車輛在未辦理接入新平臺期間，不得從事運營。
值得注意的是，網約車不能從事巡遊運營，巡遊出租汽車可以從事網約車運營，但應當經出租汽車行政主管部門審核，核發《網絡預約出租汽車駕駛員證》，註冊後方可從事網約車服務，並需遵守《巡遊出租汽車管理規定》外，還要遵守網約服務的相關規定。
“目前我市大部分巡遊出租汽車也實現了網絡預約服務，今後我們將對網約車市場建立動態監測和調整機制，適時適量，分批次投放運力，從而引導市場的良性競爭。”市城市出租汽車管理處處長周志忠表示，該辦法施行後，歡迎社會各界進行監督，以便為市民提供更好、更多的服務體驗。（記者李瑩）
