TIA的理财保险频道
不要责怪老百姓讲保险是骗人，不要说密密麻麻的专业条款一下说不清，就是说的清，要想让一个普通人听得懂并明白所有条款是非常难的。结果是保险推销员只讲赔付如何如何多，却很少讲投保人的责任，特别是所谓免赔付如何如何。一旦出险，完蛋。
兰色天空64610511
大家好！我是保险康博士，对于这个问题我谈谈自己的看法！
保险骗不骗人，来源于对保险的认知偏差。保险是看不到，摸不到，不能尝试的契约合同。对于具有法律效力的规范性合同，里面涉及到众多条款和专业术语，同时对保障责任明确罗列出理赔需要的条件和相关免责条款。
那么首先对于客户自己能不能看懂就是一个问题，就好比国家出台相关政策，法律法规也让我们普通人晦涩难懂，这就需要具有专业能力的人进行相关的解读，而对于保险内容解读的就是相关保险代理人的基本职责。
但保险代理人准入门槛低，素质参差不齐，加上地域文化上的差异，同样的一句条款，被解读成什么样也是五花八门，客户自己怎么理解也不尽相同。同时保险代理人还要兼顾一些销售手段的“润色”，对客户造成一定的理解偏差是在所难免的。
那么对于保险这种以人的生命和健康为标的的产品，一旦出险对于客户来说就是非常大的事情，本来出险就会有很大的压力，可能治疗费用就差保险公司的理赔金部分，为了治疗自然会把全部希望寄托在已经购买的保险身上，那如果达不到保险理赔的条件，又要面对高昂的治疗费用，对于保险的负面情绪自然是越演越烈，这个时候谁都会失去理智，也不会管买的保险是不是有用，更不会管为什么不赔的理由，只会在心理默许这样的一个事实，买了保险出险了没有赔，对已经出险的我一点用都没有！
最近有一位客户找到我，自家的孩子患了急性肾功能衰竭，在ICU治疗了一周抢救过来了，问我购买的保险能不能赔！我看完她给孩子购买的保单，都是分红型、理财类的保险，只有分红的有4万保额的重疾保障，没有相关的医疗险。当初让孩子买重疾险搭配医疗，说没用这么年轻不会得病，现在出险了，还能说什么？就算重疾险对于肾功能衰竭，只保慢性的，并且要透析90天以上，很明显不符合理赔条件，看着客户期待的目光，我也不能直接明确告知结果，只能说帮她申请理赔试试吧。孩子自己又说自己在支付宝参加了相互宝，帮看看能不能赔，结果连等待期都没过！过了又怎样，理赔条件都是一样的。
我当初是按照专业建议，推荐重疾加医疗，客户不认同只认收益性的保险。结果真的出险，我也很难处理这样的事情，毕竟花费也挺高的，谁都想通过保险弥补一些损失，但前提你得买相关的保险啊。好在治愈的及时，人没什么事，真要有个三长两短还没有赔偿，心理能舒服吗？那如果客户在不理智一些，不承认当初是自己的过失造成了，说保险是骗人的，我也一点招都没有！
所以这种情况其实是很多的，有一些历史遗留的问题，毕竟最初购买保险的客户，一般都在最近这几年集中爆发出险，当时轻视医疗险的作用，又没有及时的补充或者身体条件已经不允许投保了，只能磕掉门牙往肚里咽，所以缺医疗险的还是赶紧补充的。
康博士讲保险
我认为保险的确是大坑 ，看看那本保险合同就知道，像一本长篇小说，要他理赔的时候，他就拿保险合同里的框框条条来框住你，这也不能陪，那也不能陪。
