近年來智能家居理念逐漸被消費者所接納，智能門鎖行業也因此備受關注，2018年《中國智能鎖消費者分析報告》報告指出，70%以上消費者願意在未來購買智能鎖。但是在對有意向購買智能鎖的消費者進行調查時發現，只有小部分人考慮在未來一至兩年內購買，半數消費者表示或在三五年內作考慮，剩餘消費者則無法給出大致答案。“智能鎖價格降幅空間”，“智能鎖安全問題”成主要原因，這批消費者認為智能鎖市場與技術仍需進一步發展，經過更多年的市場自由競爭，智能鎖會更物美價廉，安全性能也會更上一層樓。
不難發現，伴隨著行業發展，關注度提升，部分消費者也陸續關注到了所曝光的智能鎖市場問題，比如價格混亂、質量安全不過關、假宣傳等行為，正在破壞行業發展。這些也增加了消費者觀望的情緒，影響了智能門鎖的普及進程。
智能鎖的安全係數真有想象中的那般高麼？
4月17日，京津冀三地消費者協會通報說，目前已向相關生產企業發出產品質量安全風險告知書及測試報告，並約談了智能門鎖質量安全風險企業，要求企業對產品存在的安全風險進行整改。據悉此次約有十幾個品牌被約談，另有十多個品牌因未參加消協約談、漠視消費者生命財產安全權益。三地消協要求上述品牌產品生產企業及電商銷售平臺主動採取措施立即進行整改，杜絕產品安全風險保護消費者合法權益。
此前，京津冀三地消協對電商平臺銷售的部分智能門鎖產品進行了比較試驗。中家院(北京)檢測認證有限公司對智能門鎖樣品進行了電磁兼容性(EMC)、環境適應性、IC卡解鎖、虛位密碼、指紋解鎖和電路非正常試驗及APP解鎖試驗。
測試結果顯示，智能門鎖樣品存在多項安全風險：
1、用複製指紋解鎖的風險；
2、用複製IC卡解鎖的風險；
3、在非正常條件下，門鎖有異常解鎖和無法解鎖的風險；
4、在磁場干擾的條件下，存在異常反應；
5、在-40℃低溫環境下存在無法解鎖的情況發生。
業內資深研究人員、技術專家餘綿梓表示，智能鎖涉及機械、電氣、無線通信、安全、耐磨耐腐蝕、抗震動、適配性以及外觀設計、服務及時性等，是一個很複雜的產品。
由此來看，智能門鎖的安全是萬萬不能忽視的問題。在購買智能門鎖時，吸引我們的不只是智能門鎖多樣化的開門方式與便捷性，更重要的是智能門鎖看起來相比傳統門鎖更為安全，可以說安全是我們購買智能門鎖基本也是核心的訴求。
然而事實上，智能門鎖並不像我們認為的那樣安全，設計不合理的智能門鎖，安全性甚至還不如較好的傳統門鎖。作為智能家居領域發展飛速的一個品類，智能門鎖的上限與下限都非常之低，有成本百元的智能鎖坑蒙拐騙，也有行業翹楚傾力打造的精品智能鎖。如果在購買前沒有做足功課，無疑將踩坑無數，難以找到合適的選擇。
客觀的說，不可否認智能鎖安全問題確實存在，但這很大程度上取決於生產廠商對於安全功能的重視程度，以及產品性能是否達到我國公共安全行業標準，同時這也要求消費者提高警惕，有一定的行業認知。
消費過程中，建議用戶應從以下角度要求商家給予解答，若商家回答含糊其詞，建議慎重考慮購買。
1、是否具有防貓眼開門功能
2、是否以C級鎖芯作為應急鎖
3、是否具有屏蔽小黑盒設計
4、是否具有防撬防拆安全設計
5、如配備APP功能，則需具考慮是否備實時監控以及APP的安全性
6、具有特殊密碼開門觸發挾持報警功能
綜上所述，智能鎖不僅只是為用戶帶來了“告別鑰匙”這一簡單的理念，更應表現出作為智能化時代下產物應有的面貌，承載家庭守護重任，以更安全，貼心，智能為前進方向。隨著智能家居的普遍應用，無疑智能鎖也會逐漸進入千萬箇中國家庭，智能鎖安全問題是行業發展中不可規避的一環，督促智能鎖企業良性發展。
