彩電變革之路之-開機廣告的影響

中國電子視像行業協會日前正式發佈了《智能電視開機廣告服務規範》,將於2020年9月13日起正式實施。資料顯示,當智能電視未聯網時,不應再提供開機廣告;開機廣告的總時長不應超過30秒,廣告播放過程中有關閉能力時應顯示關閉提示信息。不僅如此,該規範明確規定,電視廠商在進行線上及線下銷售時,應當告知消費者該智能電視開機廣告的存在,而不是模稜兩可的迴避或隱藏。

為何開機廣告長期存在?

眾所周知彩電銷售規模正逐漸減少,雖然今年受到疫情影響電視開機率有所提升,但從長遠來看行業仍面臨不小壓力,各大電視廠商為了守住得來不易的市場份額,持續展開價格戰,使得彩電均價也一降再降。

據泛博瑞諮詢線下零售監測數據顯示,2019年彩電市場的平均價格從18年的4005元跌至3880元,同比下降3.1%。對於單靠賣硬件基本不賺錢的行業來說,其真正的利潤並不在產品價格上而是廣告利潤,智能電視的開機廣告屬於OTT廣告,據公開資料顯示2020年中國OTT廣告市場規模將超120億,成長前景十足樂觀,面對巨大的市場誘惑,廠商也改變了早期的策略,紛紛開始用開機廣告來補貼硬件上被壓縮的利潤。此外,市場上有一些智能電視配置過低,導致開機時間略長,所謂的開機廣告實際是在掩蓋開機慢的事實,想要開機速度加快就需要提升硬件配置性能,必然會加大成本。而智能電視具備開機廣告的好處就在於既能賺取廣告費又能掩蓋開機慢的問題,同時還能宣傳價格優惠進而提高產品銷量,廠商們何樂而不為呢?

消費者對於開機廣告買賬嗎?

據泛博瑞諮詢消費者調研數據顯示,82%的受訪者使用的智能電視含有開機廣告,53%的受訪者表示開機廣告無法關閉是其反感的主要原因,37%的受訪者因廣告時間較長而反感,32%的受訪者因權益受侵犯而反感開機廣告,19%的受訪者認為開機廣告內容過於單調。在購買過程中,57%的受訪者表示商家並未告知智能電視內含開機廣告。

看來,大多數的消費者還是無法接受“買電視贈廣告”的服務,對於消費者而言,無論是前期“刻意迴避”的行為還是使用過程中的“強行捆綁”,都損害了消費者的合法權益,極易引起消費者的不滿。

最終羊毛出在羊身上?

智能電視開機廣告現象由來已久,直到去年10月,針對智能電視強行植入開機廣告的問題,江蘇省消保委結合智能電視開機廣告消費調查情況,提出履行售前告知開機廣告、提供廣告一鍵關閉功能等整改要求。約談整改事件引起了社會的廣泛關注,也恰恰證明消費者維權意識逐步在提升,智能電視開機廣告負面問題的暴露迫使市場加強監管力度,此次規範的出臺意味著整個智能電視行業都得遵循此約束。

消費者注重觀看體驗,廠商用廣告來收回成本,如何平衡之間的利益關係,需要慎重思考,整改過後如果因為回收價值問題提高產品價格,想必也是消費者不想看到的。

榮耀智慧屏永遠沒有開機廣告?

彩電變革之路之-開機廣告的影響

上個月的榮耀30S新品發佈會上,針對影響用戶體驗的開關機廣告問題,趙明表示,消費者體驗永遠處於第一位置,而一款好的智慧屏產品除了需要符合五大標準,當然也不能有開關機廣告。趙明認為,強制性的電視開關機廣告不符合商業邏輯,侵犯了用戶的知情權、選擇權,大屏產品不但應該在技術上給用戶提供更多的可能性,更應該在使用體驗上,做到尊重用戶、不得讓用戶感到被強制消費的不愉快。其實早在去年榮耀智慧屏推出前後,趙明就正式宣佈,榮耀智慧屏沒有開關機廣告,並表態“以後也不會有,消費者體驗至上!”。

4月16日,天貓“一起來電”日,榮耀智慧屏獲2000元以上55英寸電視單品銷量&銷售額雙冠軍。榮耀智慧屏的暢銷已經證明了用戶對於智慧屏的熱情。

彩電的本質是做好產品,未來的彩電市場一定不是隻靠價格戰才能生存發展下去,把硬件思維轉換到用戶思維上來,擁有更多的價值可能,智能電視才會展現出向好的前景。


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