受全球石油市场供应严重过剩、合约即将到期以及美国得克萨斯州将决定是否减产等因素影响，纽约油价20日（美国时间）早盘低开，盘中持续走低，尾盘加速下跌，截至当天收盘，纽约商品交易所5月交货的轻质原油期货价格下跌55.90美元/桶，收于-37.63美元/桶。
没想到国内真的有从事原油期货交易的投资者中招了。
据中国银行4月22日的公告，经该行审慎确认，美国时间4月20日，WTI原油5月期货合约CME官方结算价-37.63美元/桶为有效价格。
根据客户与中国银行签署的《中国银行股份有限公司金融市场个人产品协议》，原油宝产品的美国原油合约已参考CME官方结算价进行轧差或移仓。多头持仓客户需根据平仓损益及时补足交割款。
鉴于当前的市场风险和交割风险，中国银行暂停客户原油宝(包括美油、英油)新开仓交易，持仓客户的平仓交易不受影响。
4月21日，中国银行官网发布公告称，该行原油宝产品美国原油合约当日暂停交易。该行正联络芝加哥商品交易所，确认结算价格的有效性和相关结算安排。
“中行原油宝设计规则或存在重大缺陷，导致投资者巨额亏损，我们打算去集体诉讼。”一位愤怒的投资者表示。
据网上疯传的一张结算单显示，投资者开仓成本是194.23元，本金总额388.46万元，但是现在总体亏损920.7万元，倒欠银行532.24万元。中国银行已经发出通知，要求投资者补充这部分穿仓亏损。
但是投资者并不服气，强烈质疑中国银行自身存在玩忽职守的嫌疑，自己的合约设计和风险控制形同虚设，并且强行让投资者为自己的错误买单。
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