河北新闻网讯（通讯员王冬）为助力保定市各行业复产复工，做好全市供水服务及保障工作，保定市供水总公司在严格做好新冠疫情防控和人员上岗限制的基础上，全面开启各项业务办理等各方面工作，确保服务无缝隙、保障全方位。
收费大厅接待用户交费
窗口服务。综合接待室已恢复各项供用水业务办理、接待用户咨询、受理用户建议。因疫情原因，居民阶梯水价增量业务办理延期至5月1日—6月30日办理。与此同时，该公司新增用水、供水建设、二次供水等项目的审批工作也已全面恢复。
水费交纳。五四路水费营业厅、市民中心供水窗口等自有营业厅已恢复水费已恢复居民收费和增值税收费业务的办理工作。此外，为实现用户零接触服务，该公司还大力推广了电子发票业务，目前已进入试运行阶段，为用户消费体验提供便捷新渠道。
综合接待室受理用户来访
疫情防控。严格办公场所上岗人员排查，进入院内必须经过体温检测。除特殊情况外，一律禁止外来人员进入，并做好相关人员的出入登记工作。确保企业库存防疫物资充沛，每周向各基层单位在岗人员发放防疫物品，定期对院内及重点部位进行全面消杀。
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