不可忽視的社群打造關鍵點

上一期我們分析了社群先要定位,有了定位,社群的運營才有價值。

很多人建社群,被拉進去後,看群名根本不知道做什麼的,或者五花八門的圖標,想找這個群都不知道怎麼搜索,還有的群,群公告都沒有,你說我進去後我都不知道我呆在這個群裡面的意義是什麼.....

這一連串的問題,就會給人一種懵逼的狀態,導致群員要麼就是發廣告,要不就是拼命亂加人。反正結局就是死群一個.....

所以:在社群籌備期,群名,群規,群公告都是建設群中必不可少的要素。

那如何才能讓你的群名,群規,群公告讓進群的人一看就能明白,有益於社群的發展呢?我們今天就來逐一清理.....

1:群名的設計

a: 直接命名法,很好理解就是以你的品牌,商品,企業,實體店名稱來進行命名。

b: 價值命名法,將你的所擁有的商品的價值願景表達出來,例如,百麗VIP終身售後群。

c: 功能命名法,這種形式可以將你的社群的用途和服務顯示出來,讓群員更直觀的明白你進入這個社群的意義。

d: 地域命名法,使用這樣的方式命名的一般都是本地社群,這樣命名能讓區域性的群員進群的目的更加精準。

不可忽視的社群打造關鍵點

以上四種是常規大部分人使用的群名命名方法,那麼如果你想讓你的群名更加的有吸引力,更加的有個性,那麼你就好好的看看以下幾點:

A: 可以使用更加引人注目的文字圖標。

當今這個環境下,基本每個人手頭上都有幾個群,那麼你吸引人大家關注的時間是不會超過三秒的,如果你的群名不突出,很容易是被取消置頂的。

B:有互聯網氣息。

如果沒有互聯網時代氣息的話,就會給人一種很LOW的感覺,這樣的群名,基本也不會吸引人關注。

C:抓住用戶的需求。

熟知你的用戶屬性特徵,挖掘群員需求,提供解決方案,這樣的社群才會讓群員長久關注。

D:根據群活動的節點修改群名。

提前安排好活動,修改活動要表達的目的,這樣群員只要一看群名就知道你下一步要什麼,這樣的群名更加的吸引人,符合事件的群名。例如,明天我們群要進行化妝分享,群名就可以設置為,明晚八點xx大咖教你快速化妝術.....

2:群規的制定

知道了群名怎麼設置之後,就要合理合規的讓社群能夠有序的運轉,那麼要避免群員不會亂髮廣告等現象,就要清晰的告知群員群內的服務和規則。正所謂:國有國法,群有群規。一個好的群規,至少要包含以下信息.....

a:社群的簡介說明,你這個群是做什麼的,簡單的說明一下。

b:社群的服務介紹與說明,你這個社群每個星期的具體安排,什麼時候做活動,什麼時候發福利等。

C:社群的激勵行為說明,簽到有積分,邀請有獎勵,分享得佣金等,根據你的實際情況模式來設定。

d:社群的禁止行為說明,為了防止群員亂髮信息,你就要提前發出說明,本群禁止亂加入,禁止黃色鏈接等一系列違規現象。

e:社群的問題反饋和說明,為了更好的服務群員,打造更加人性化的社群,能合理化解決群員提出的問題,這樣的群對於群員來說也是很值得擁有的。

群規不是單純的說教,什麼可以做,什麼不可以做,而是再出現問題與出來問題總結出來的一套用於凸顯你這個社群的表現模式。讓人看起來就非常的正規化。

3:群公告的設計

如果說群規則是在全面系統的介紹社群。那麼社群公告就是新人入群時候的引導,告訴用戶當下這個社群的服務和須知。

那麼怎麼樣才是一個合適的群公告呢?我們從以下幾點來注意:

a:不宜於嚴肅,比如誰發廣告馬上踢,違反馬上踢出本群,這樣過於嚴肅的群公告在一定的程度上扼殺了群員的活躍性的,對於前期的社群建設是不可取的。

b:群公告內容要精簡,不宜長篇大論,一次性想表達的內容太多的話,其實這樣適得其反,真正看完的人是不多的。

c:天天不斷的發群公告,很多群主,經常用群公告的形式發佈信息,這樣不斷的艾特群員,長久下來買,對群員也是一種很嚴重的打擾行為,不是非常重要的事件不建議使用群公告發信息。

d:足夠的吸引,達到引起關注的目的,公告要把事件的好處,福利恰到好處的表達清晰。

不可忽視的社群打造關鍵點

總結以上幾點,一個好的群公告應當是溫馨的提示,精簡的表述,吸引目光的內容,以及無法錯過的福利。

今天的內容就到這裡,關於社群方面的內容,歡迎評論留言,共同探討。


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