央媒批大理外卖乱象:恶意补贴被约谈却成空谈

3月25日,《经济日报》和《光明网》两家央媒发表评论员文章痛批大理外卖乱象,文章指出外卖平台为了抢占市场份额,使出高额补贴手段,短期内或许可行,但靠补贴维系的低价优势实际上干扰了正常的市场价格机制,盲目滥用高额补贴对商业秩序的扰乱不可小觑。

所谓高额补贴、低价倾销,并非是运营商大发善心,而是其在产品和服务上无法撼动市场格局的市场主体。在本应逐利的市场舍本慈善,是最拙劣的市场竞争手段之一种,以此来撬动市场供给格局,赶走竞争对手,最终垄断市场,再对消费者加倍索取,逐利无度。

央媒批大理外卖乱象:恶意补贴被约谈却成空谈

"资本暴力"重现大理,外卖乱象何时休

此前,云南信息报报道了大理外卖大打补贴战的信息,饿了么外卖全城,满25减24,满35减32,满50减48。这也就意味着,1元可以买25元的东西。业界认为,这和2018年无锡外卖大战时非常类似。在巨额补贴之下,大理这个城市被激发出大量外卖"伪需求",一些从来不点外卖的人也开始点外卖,唯一的原因就是——几乎不花钱就能吃外卖。

央媒批大理外卖乱象:恶意补贴被约谈却成空谈

单纯依靠补贴带来的低价优势,并不利于外卖平台健康发展。表面看,餐饮企业、外卖骑手、消费者都是既得利益者,但这种补贴所带来的风险正在加速形成,造成了"虚假繁荣"。对商家而言,激增的外卖订单势必会导致原有的生产能力跟不上,食品卫生、安全问题都面临考验;对外卖快递员而言,由于订单激增,外卖骑手严重短缺,短时间内招揽的骑手,亦会带来配送技能、交通安全等问题。看上去最得利的消费者,"量少质差"的外卖问题此前也已经出现。

高额补贴带来的低价销售行为,会激发出大量外卖"伪需求",一些由于补贴订单暴涨的商户,很可能会破坏平台本身沉淀的商户排名,消费者或将需要花费更多时间试错。更重要的是,以高补贴抢占市场,打击对手的竞争方式,涉嫌违反不正当竞争法。

就目前全国的外卖市场而言,基本盘已经巩固,市场正朝着良性发展的局面运行,努力保障食品安全卫生,提高服务质量才应是竞争的方向,此时再推动"补贴大战"着实难言高明,这背后恐怕是资本力量的粗暴推动。

恶性补贴被政府约谈,约谈却成空谈

据云南信息报报道,云南大理市相关主管部门已约谈了相关外卖平台,要求禁止以低于成本价销售产品和服务、禁止限制经营户在竞争对手平台销售商品等。截至目前,大理外卖平台的高额补贴仍在继续。

补贴是许多互联网平台最初发展的"吸铁石",适当的补贴,可助力平台推广,吸引更多用户。但高额补贴刺激的虚假繁荣,掩饰了某些平台的内功不足。外卖平台要谋求自身及行业的长远发展,必须练好"内功",提升自律能力,提高外卖服务质量。

北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领表示,"阿里一直以来凭借在电商平台、移动支付等领域的巨大份额,不断向其他领域'传导'其竞争优势。就算在外卖市场这也不是孤例,例如阿里和星巴克达成全面战略合作,其中包括饿了么和星巴克的独家合作。饿了么投入大量补贴在大理和美团竞争,可能会起到限制或排除竞争的效果,进而涉及到反垄断相关问题。"

外卖乱象或影响旅游经济发展

滥用高额补贴不仅会影响外卖产业健康发展,同时还可能对大理的支柱产业——旅游业造成较大冲击。尤其是在清明、五一小长假即将到来之际,外卖乱象引发的骑手流动、食品安全等问题,必然会影响到大理这座旅游城市的形象,进而影响到大理旅游经济的发展。


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