岁末年初，由新型冠状病毒感染的肺炎疫情，从武汉蔓延至全国，牵动着14亿中国人民的心，星元医院党委面对疫情积极响应，迅速做出安排，组建党员先锋队、设置党员先锋岗、安排党员志愿者进社区等一系列工作，星元“红马甲”、“红袖章”、“小红帽”温暖了这个被疫情笼罩的冬春之寒。
在全市二级及以上医院普通门诊延期开诊期间，星元医院党委在党员进社区“1+1+1”服务模式的基础上推出“1+1+1+云”服务模式（一个星元党员团队、一个星元名医堂专家团队、一个国内名医专家团队、星元app和党员联络卡），既解决了百姓看病难的问题，也为百姓少出门、不出门做出了积极贡献。
党员“1+1+1+云”服务模式重在”云“平台无接触服务，平台由“星元通”APP实现，在线医生为73名 学科带头人、科主任组成的专家团队，24小时提供免费问诊、健康咨询服务。平台开通以来，确实解决了居民大量健康问题，平均每日问诊及咨询数十人次，包括各种疾病问诊及新冠防控方面咨询，受到了广大居民的一致肯定。
针对居民对新冠肺炎认识相对较少、防控方法相对薄弱的情况，星元医院党员进社区小组及健康细胞建设宣讲团成员与社区和居住小区对接,进行了近百场新冠防控知识线上讲座，得到社区居民的高度认可和肯定。
在市、区出台《关于组织在职党员到社区（村）报到参与一线疫情防控工作的通知》文件后，星元医院的175名党员干部积极到所属二里半、鸳鸯湖、城隍庙滩、芹涧路、迎滨路、榆康路、金阳、金榆、金林、恒安路、长城路、三官会、新明楼、明珠路、肤施路、长乐路、保宁路、柳营路、松林路、凯歌楼、桃园路、榆龙、德静路、长安路、秦怀路、夏州路、金华路、长虹路等28个社区报到，坚持在社区一线承担社区防疫宣传、环境消杀、体温检测、健康咨询、入户核查和医疗保障等工作。
线下和线上宣讲同步进行，星元医院党员穿梭于各个社区街道、小区，为居民一对一讲解防疫抗疫知识，并在公告栏张贴防疫宣传页和“星元通”APP在线免费问诊使用方法。
星元医院党员、志愿者自觉响应党组织的号召，坚守一线、冲在一线、战斗在一线，在榆阳的大街小巷随处可见他们战斗的身影，他们肩负着生命的重托、健康的希望，不忘初心、牢记使命，筑牢了抗"疫”红色堡垒和白色屏障，在疫情防控阻击战中做出了星元贡献。