快要到咱們國人的傳統節日春節了，對於做餐飲的，年夜飯是當年最後衝業績的最後一天，為了做好這一大單，餐飲企業可謂是絞盡腦汁。當然，完全以獲利為目的的年夜飯，無疑是短視的。餐飲企業應該爭取在一頓年夜飯中，使顧客樹立對自己的滿意度和忠誠度，這樣才能實現二次購買，從而達到持續盈利。
首先要知道餐飲企業開展年夜飯營銷活動的原因有三點：
一是起到提示顧客的作用，防止顧客淡忘；
二是回饋顧客。對於一年來照顧企業生意的老顧客，在春節期間給予一定優惠，表示企業的感激之情；
三是抓住一年中 好的客流高峰，集中一切力量，拉昇銷售收入，獲取更大的超額利潤。
“年夜飯”這塊蛋糕看似好吃，實際上暗藏風險，如果在經營和管理上不能跟上，很可能會影響今後一年，甚至更長遠的盈利。那麼如何打好這年關的一仗？
一 準備工作
1、提前安排好人員。春節也是服務員和廚師希望放假探親的時段，人員短缺嚴重，可以事先通過招收假期大學生做預備隊，但需要事先做好服務培訓工作。
2、預定菜品和雅間一定要與實際情況相符，萬一有變，需要提前與顧客溝通，取得顧客諒解。
3、春節是物價上調期，餐飲企業應該提前與供貨商訂貨，以求得低於春節期間的高價進貨，降低成本。
4、年夜飯 好減少菜品供應品種，多采用燉、蒸、煮、燒加工程序較少的菜品，減少烹製工藝較複雜的菜品，提速上菜時間。
5、事先印製年夜飯的有關通知，以便讓顧客心中
二 營造氛圍
如今人們外出就餐，所追求的是一個愉悅完整的過程，“吃”只是這個過程中的一部分，而服務和用餐環境也是這個過程中的重要組成部分。
“年夜飯”氛圍是指餐廳在春節期間的佈置，可根據本地人們的喜好、風俗佈置，以洋溢出人們過新年的喜悅心情。如張貼年畫，掛燈籠，貼春聯，餐廳掛一些特色鮮明的飾品等，來佈置出新年氣氛，服務人員根據春節習俗調整一下服飾也能對整體環境起到烘托作用；另一個是軟環境，指的是服務人員的態度、服務水準。春節是大家休息團聚的時刻，而我們的服務人員卻在工作崗位上，看到人家舉家歡聚，也必有思親之情，思鄉之念，可能會導致心情不穩定，影響服務質量。
作為餐廳管理人員，工作上要身先士卒，同時要做好思想工作，領導大家統一認識，提高服務水平。況且，這期間服務人員還要精神飽滿地給賓客送去新年的祝福，以自己的精神面貌給賓客來帶吉祥喜慶的團圓氣氛。如若這兩點做好了，就可以給客人塑造一個濃郁的過節氣氛。
三 心思獨到的菜單設計
年夜飯，講究的是重視“口彩”，把年糕叫“步步高”、餃子叫”萬萬順”，酒水叫“長流水”，雞蛋叫“大元寶”，金魚叫“年年有餘”。為烘托過年氣氛，可給自己餐廳的菜品起一個響亮的名字，為了不剝奪賓客的知情權， 好在後面標註上菜點的本名，或標註上所用原料，下面是一家知名餐廳的新年菜單中的幾道菜品，大家參考下：
大展宏圖——金湯蟹黃翅
財源廣進——鮑汁扣廣肚
加官封爵——官燕炒鮮奶
花開富貴——蟹粉扒西蘭花
竹報平安——竹笙琵琶豆腐
年年有餘——年糕三杯銀鱈魚
如意吉祥——松茸炒帶子
心想事成——鵝肝醬釀海參
四 人性的關懷
年夜飯的需求量在逐年增加，因此很多餐廳也順應需求而演變出分時段年夜飯的新鮮營銷策略，如從除夕夜的下午至凌晨12點，分為：
下午6點前；
晚6點至8點；
8點至零點及零點後4個時段，可以分別滿足不同人群的年夜飯需求。
另外，要說餐館 人性的年夜飯服務，還要數大廚上門烹製，即一位廚師和一位服務員攜帶所有年夜飯需要的食材以及調料等，來到消費者的家裡，由廚師現場掌勺，服務員同時為您的就餐提供服務。若想把大廚請到家，需要 晚提前10天左右來到飯店預約，確定菜單，交付全款，然後就可以在家等著大廚來敲門了。
大家在過年的時候年夜飯是怎麼吃的呢？歡迎大家踴躍評論~
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