春节前，家住振兴区临江街道南桥社区的89岁市民董志勤收到了商家的1200元退货款。因不满产品的疗效与商家的虚假宣传，董志勤与商家多次协商，对方最终妥协。
这不是董志勤第一次为自己维权了。以前老人遇到出租车绕行不打表，商贩缺斤少两等情况，都要“较真”讨个说法，也都得到了合理解决，而最让他得意的就是三次购买保健品药品的维权经历。
随着年岁渐长，董志勤跟大部分老年人一样，也经常与老伴一起关注电视、广播里的养生保健类节目，并热衷于购买保健品和药品。2016年1月，董志勤在电视上看到一则买纳豆菌送纳豆机的广告，称购买价值1200多元的2瓶纳豆菌就会赠送一台纳豆机。董志勤想着如果能天天吃到具有营养保健作用的纳豆，也是好事一桩，就把钱汇了出去。
收到货后，他照着说明书做了三次都没有成功，便给商家打去电话，可一连几天对方电话都显示忙音状态。之前咨询时热情解答，现在却连电话都不接了。眼看着临近春节，老伴劝董志勤别找麻烦了，坏了过年的好心情。董志勤却将事情经过及相关证据邮寄到了当地消协。此时他老伴依然没抱什么希望，“如果退货成功，退回来的钱都用来给你买酒。”很快，消协打回电话询问，并表示会立刻联系商家，处理结果一定让他满意。后来，商家主动联系董志勤，将1200多元的购货款全部返还。
接连打赢了三场“官司”，儿孙们对老人刮目相看，由原来的不理解变成了敬佩，老人也常常拿自己的经历来告诫身边人，“如果大家都嫌维权麻烦，就助长了对方的气焰，现在社会上就缺少我这种‘较真’的人。”
他由此总结并建议广大市民，不要轻信虚假宣传，购买产品时注意保留信誉卡、发票等证据，包括厂家有“包治根治”、“假一赔十”、“无效全额退款”等字样的宣传广告。最重要的是要善于使用法律武器，当跟商家协商未果时，勇敢地为自己讨个说法。
閱讀更多 創業丹東 的文章
