菜鳥總裁萬霖
中國網科技5月31日訊 今日2018全球智慧物流峰會上，菜鳥總裁萬霖提出菜鳥“物流IoT戰略”和新物流概念則引發輿論關注。萬霖表示：“下一個五年，將是新物流的時代，將全速進入‘科技+新零售+全球化’的新物流賽道”。
他指出，新物流是物流全要素、全流程、全場景的重構，是對傳統物流的整體升級，讓物流跟上商業快速迭代的步伐。
但對於新物流的定義，業內也有不同觀點，但據多數業內受訪者認為，全球物新物流個性化服務是核心，而技術則是關鍵驅動力。
對此萬霖認為，新物流不僅僅是新零售物流，應該包括IoT(物聯網)技術、新零售物流與全球化網絡三部分，引領全行業轉型升級。
據悉，萬霖在峰會現場還推出菜鳥語音助手，該技術旨在幫助快遞員派送前與用戶進行確認，節省快遞員因配送包裹卻來不及打電話的時間，從而進一步提升快遞員配送效率。
“包裹送哪裡，應由消費者說了算”，萬霖透露，現在快遞員平均每天要派送150個包裹，很多人來不及打電話，如果全部採用菜鳥語音助手，預計每天可為全國200萬快遞員節省16萬小時的通話時間。
除科技外，新零售和全球化也被視為新物流的題中之義。萬霖透露，在國內，菜鳥已經構建了可支撐分鐘級配送的新零售物流網絡，最快可達8分鐘送至買家手裡。
在全球，菜鳥已經將世界主要城市端到端配送時效提速至10天以內。
萬霖還提到菜鳥與雀巢合作的“全渠道一盤貨”案例，打通線上線下各個平臺，實現庫存共享、統一調配，“把消費者喜愛的產品在正確的時間放在正確的地方”，一年來使雀巢的跨區發貨比例從60%降至10%，當日達比例從3成上升至7成。
會上，菜鳥還啟動了首批世界級樞紐佈局，在杭州、吉隆坡、莫斯科、迪拜等地建設核心樞紐，打造集秒級清關、智能分揀、極速配送於一體的基礎設施。
“未來會有更多智慧物流樞紐加入，形成一張全球72小時必達的物流網絡，真正實現‘全球買、全球賣’”，萬霖說。
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