在消費轉型升級大潮下，任何商品都將被重新審視、試用、選擇，如何在這股浪潮下做到穩中求變，順勢而為，這是市場留給企業的一次挑戰與機遇，同時用戶也將在這場各行業洗牌中，收穫更高品質的消費體驗。洗衣機作為一條成熟的家電產品線，在“品質生活”概念驅動下，正在迎來行業大發展。近些年技術、功能不斷升級，各類優質新品層出不窮，洗衣機技術發展已進入競速升級期。
新國標修訂發佈 品質升級刻不容緩
2018年3月15日，國家標準化管理委員會批准發佈了新修訂的洗衣機產品國家標準“GB/T 4288-2018家用和類似用途電動洗衣機”，並表示將於2018年10月1日正式實施。在這次新國標的修訂中，除了針對目前市場上存在的“漂洗性能、磨損性能測試結果準確度低，額定洗滌容量虛標”等問題進行重新規範之外，還引入了體現高端產品質量水平的“A+等級”，相信此舉將會為用戶購買洗衣機提供更多便利。
在這次GB/T4288洗衣機產品國家標準的的修訂中，我們發現，在備受關注的“A+等級”標準中，洗淨性能、漂洗性能、磨損性能、用水量、噪聲、壽命等技術要求均進行了新閾值限定，進一步提高了對資源消耗（能耗、水耗）的要求，而針對羊毛織物的“洗滌性能、振動性能以及主要性能的分等級標準”也進行了重新定義。這一具象化標準的出臺，不僅解決了消費者日常生活中甄別、選購洗衣機產品的難題，更讓三星、西門子、海爾等高端家電品牌的技術優勢有了更加明確而有力的背書，為高端洗衣機產品研發與評價指明瞭方向。
GB/T4288洗衣機產品國家標準中涉及的6項“核心性能”
如何定義高端？ 三星“雙力合璧”獨樹一幟
洗衣機作為非常成熟的一條產品線，談創新並不是一件容易的事兒，產品做的簡單了，不能滿足消費者的個性需求，同時也背離了當下消費升級趨勢；但功能做的太多，又很容易畫蛇添足，淪為“為了創新而創新”的產品，導致成本上去了售價不得不提高。如果強行把產品做成了高端，但其所附加的功能，並不能直戳消費者痛點，最終又可能落得個“吆喝聲大回報小”的下場。
就目前洗衣機高端市場而言，搭載“複式、大容量、智能、洗烘一體機、健康除菌”等細分功能已經成為了洗衣機市場穩定發展的關鍵要素。無論是出於原材料上漲的壓力，還是高利潤回報所帶來的誘惑，產品高端化都應該是廠商持續發力的重要支點。
中怡康推總數據顯示，2017年洗衣機零售量增長6.2%，零售額增長11.4%，波輪零售額同比增長0.2%，滾筒同比增長23.7%，滾筒零售量份額達到32.8%，零售額份額達到55.2%。另外，2017年洗衣機市場線上、線下均價分別上漲8.3%和10.8%，其中線下波輪均價由去年的1567元提升到1640元，滾筒由3639元提升到3873元。並且高端洗衣機也呈現出高速增長態勢，線下洗衣機市場，5000元以上（含5000元）波輪產品，零售量同比增長率為51.2%，10000元以上（含10000元）滾筒產品，零售量同比增長率為55.2%。由此可見，在洗衣機企業紛紛佈局高價位段產品並著力打造核心差異點的同時，消費者也正在期待優質高端產品的出現，價格因素已經不是影響購買力的最主要因素。
今年，深耕家電市場多年的三星推出了“全球首款量產雙驅洗衣機”——Quick Drive三星智慕·多維雙驅洗衣機，可以說顛覆了消費者對傳統洗衣機的認知。在技術創新上，這款洗衣機的最大優勢便是創新引入了“雙驅動力 雙重內筒”核心動力設計，巧妙融合了滾筒與波輪兩種洗滌方式的優勢所在，既有滾筒的摔打洗滌，又兼容波輪旋轉產生的翻滾水流，實現了“翻滾力+摔打力”相結合的洗滌模式，有效提升了50%洗衣效率，實現了衣物洗護效率的全面升級。
更為重要的是，針對此次新國標中發佈的“洗淨性能”、“漂洗性能”及“磨損性能”標準，Quick Drive三星多維雙驅洗衣機也大有佔領行業前沿、引領行業技術升級的發展潛力。
就“洗淨性能”而言，Quick Drive三星智慕·多維雙驅洗衣機“雙重電機 雙驅內筒”的結構設計、大幅提升50%洗衣效率的速洗優勢無疑為這一標準作出了精準詮釋。而在考察“提，揉，摔，搖，解”等能力的“漂洗性能”上，三星則將“翻滾力+摔打力”相結合的雙向水流運動方式與“泡泡淨”專利洗衣技術相結合，充分滿足了消費者對於漂洗時“衣物不纏繞、洗滌劑無殘留”等要求。與此同時，三星Quick Drive洗衣機還搭載了殺菌率可達99.9%的蒸汽除菌、深度除塵技術，並創新採用了升級的水波紋內壁設計，形成對衣物從表面到纖維的立體呵護，如同給衣物做了SPA，滿足了新國標對於高端洗衣機“磨損性能”的考察，並在降低衣物磨損傷害、實現技術升級上開啟了新的發展方向。
在當前求新求異的市場發展環境下，紮紮實實的技術創新可能在短期內要承擔技術研發所消耗的資源、時間、機遇，但當技術成型投入市場開始回饋企業時，掌握市場主動權、推動整個行業發展也將成為必然。隨著洗衣機市場“分區洗”、“健康洗”等細分需求趨勢的來臨，提升洗衣機產品的用戶體驗、增強洗衣機的淨洗、呵護衣物等核心技術優勢無疑是推動洗衣機行業發展的核心動力。而三星技術創新所帶來的技術突破和實際效果，則代表了三星對於高端產品的核心定義，更為眾多洗衣機企業發展做出了榜樣。
直擊用戶痛點 實用功能源於更懂用戶
“消費者的痛點即是商機”，不過這似乎不應該出現在一條成熟的產品線上，比如已經誕生了100多年的洗衣機。但目前用戶在日常洗衣中依舊面臨著諸多問題，比如洗不乾淨、動力輸出有限、衣物磨損厲害、無法預約、沒有智能功能、沒有除菌技術等，但伴隨著QuickDrive三星智慕·多維雙驅洗衣機的問世，這些問題將迎刃而解。
任何頑固問題的解決都離不開經驗、技術的積累，三星洗衣機的創新便始於其對於消費者痛點的精準洞察。
2014年，三星明眸·藍水晶滾筒洗衣機驚豔四座，開啟了洗衣機“大視窗”的外觀潮流。此後，三星“黑水晶“系列產品延續了這一經典外觀，引領起現代家電、家居融合的熱潮。與此同時，“泡泡淨”專利技術作為三星洗衣機的“看家本領”也開始標配在三星滾筒洗衣機產品中，開啟了“冷水洗衣”新時代。
2015年，三星WD7100“水晶”系列滾筒洗衣機中引入了“熱風清新”烘乾技術，並融合了時尚流行的“水晶外觀設計”，解決了用戶日常去除衣物火鍋味的難題，無需水洗即可有效分解異味粒子，殺滅棉被、枕頭、毛絨玩具等家庭用品中有害物質和過敏原等也成為可能。
2016年，三星“安心添”系列蝶窗·藍水晶滾筒洗衣機洗衣機再次引發了行業熱評，憑藉外門上鑲嵌的“蝶窗”創新設計，解決了用戶在使用滾筒洗衣機中“中途添衣過於麻煩”的問題，使得用戶無需排空洗滌用水也能夠隨時添加漏洗衣物或洗滌劑，在人性便捷功能創新上邁出了重要一步。
如今，Quick Drive三星智慕·多維雙驅洗衣機在引領洗衣機技術發展上又做出了新的嘗試：不僅在洗衣動力設計上創新引入了“雙力合璧”技術，在洗衣機核心功能提升上做出了典範，實現了洗滌效率質的提升，更在前幾代產品的功能優勢上充分“做加法”，加入了“一鍵智能洗”、“AI人工智能洗衣管家”等智能洗衣程序，在智能感應水量、清潔劑、洗衣量、汙漬等層面也進行了全新技術升級，力求將消費者創造理想品質生活。
事實上，這次GB/T4288洗衣機產品國家全新標準的再度面世，已經是行業標準的第4次修訂。它的發佈，一方面將規範行業健康發展，另一方面也在倒逼企業技術升級上提供了新的動力，固步自封、輕視研發的企業終將會被貼上“不推薦”的標籤。為此，始終堅持以“解決消費者痛點”為產品研發初衷，將不僅是三星等優質家電品牌的發展之道，更是中小企業實現突圍的發展要義。
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