4月10日，共享經濟住宿平臺小豬短租聯合創始人兼CEO陳馳在博鰲亞洲論壇2018年年會上表示，共享經濟是一個長期風口，而未來房屋共享還將進一步向二三線城市滲透。
9天后，陳馳回到了家鄉成都，宣佈小豬“第二總部”落戶成都，同時也發佈了一站式民宿短租經營解決方案新品牌“攬租公社”。
單獨從這兩個動作來看，小豬似乎一方面要以成都為基點，向非一線城市短租市場搶灘和下沉；另一方面則是不斷完善B端供應服務體系，幫助短租房東提升運營能力，進而提高平臺房源的質量。
不過，從一線市場、商旅、海外業務的開拓，再到如今以成都為基點的市場下沉、供給端眾包模式的深化等等，小豬的這套“組合拳”背後有何深意，最終想要完成怎樣的佈局？陳馳在接受TBO採訪時做了更為詳細的闡述。
短租突破點在新一線？
陳馳認為，共享住宿向二三線城市滲透的趨勢下，小豬有著自己的發展節奏:先拓展、深耕新一線和二線城市。
不過此前曾有業者對TBO表示，目前一線城市以外的短租市場，開拓難度還較大——用戶消費理念尚未成熟、合適的存量房源較少、政策環境不穩定等問題，都是小豬在開拓業務時需要面對的難題。採訪中，陳馳也針對這些問題做了一些梳理和回應。
“相比於傳統一線城市，其實‘新一線城市’與二線城市更適合短租民宿的發展。”陳馳表示，從房地產結構來看，新一線、二線家庭平均擁有住房數量更多；長租的利潤空間也更低，進而適合短租的房源會更多。
另外，小區、物業也相對較新，入住體驗更好。例如北京、上海許多核心區域的小區物業，大多比較老舊，環境和住宿體驗不好。而成都、重慶這類新一線城市的核心區域，擁有更多新建的小區物業，周邊配套生活設施十分完善，生活氛圍也更加濃厚。
進一步來說，陳馳認為，新一線以及二線市場的發展邏輯，也更符合消費升級的整體趨勢。一線城市旅遊住宿成本普遍較高，短租民宿的核心競爭點在於價格；新一線以及二線市場中，這個核心競爭點從價格轉變為了本地生活體驗和場景的需求。
另外陳馳介紹稱，無論是供給端還是需求端，原本非一線城市的市場教育和拓展較為緩慢。而隨著交通出行、生活服務、知識技能等領域的共享經濟業態逐漸火熱，共享經濟大環境的發展，確實為小豬市場下沉提供了良好的外部環境。
“國家層面的信號其實非常清楚，支持共享經濟，支持居民利用存量房源依法開展短租民宿的服務。”談到政策問題，陳馳表示整體趨勢是利好的，但法律法規的更新完善需要兼顧到許多細節方面的問題——例如按照酒店還是租賃行業來監管、監管主體歸屬、資質和稅收如何規定、人口流動和擾民問題的處理等等，都需要時間和過程。
“法律法規問題的突破，有可能先從‘新一線’城市開始。”陳馳表示，短租民宿政策問題的試點、突破等，確實有可能率先發生在成都、重慶等創新能力更強，立法、監管改革阻力更小的新一線城市中。
新一線、二線市場的發展，其實也得到了數據方面的印證。2018年2月，小豬所發佈年度數據報告顯示，2017年平臺入住總量Top5城市分別為北京、上海、成都、深圳和廣州，這說明一線城市總量大，但增速趨於平穩。
另一方面，天津成為訂單增速最快的城市，增速達700%，其次為重慶、長沙、昆明、三亞，增速分別為520%、480%、450%和350%。這表明新一線、二線市場潛力巨大。
所以無論是整體政策前景、市場增速還是對小豬的業務貢獻，陳馳預測未來“新一線”以及二線市場，會遠遠超過傳統的四個一線城市。當然，這也是小豬在接下來兩年中發力佈局的重點所在。
為什麼是成都？
值得一提的是，2017年5月，《第一財經週刊》旗下的“新一線城市研究室”綜合了各項數據指標以及專家團隊的評定，更新了包括直轄市、區域中心城市在內的15個“新一線城市”排名榜單。其中，成都位列首位。
結合上文小豬的數據可以看出，成都擁有良好的綜合實力、發展前景以及僅次於北、上的短租市場地位。但陳馳依然表示，小豬”第二總部”選擇成都並不是簡單的業務考慮，而是有著多方綜合的邏輯。
“小豬的業務變得越來越複雜，不單單是產品經理或算法工程師的問題，而是需要線上線下團隊的聯動。”陳馳表示，單一的城市很難滿足小豬線下體系的發展，往外擴張也是順勢而為。成都便是非常適合小豬線下業務拓展、打磨服務體系的一個城市，未來也會是其北京總部外十分合適的另一核心城市。
從人力資源角度來看，小豬在成都能更容易地找到最合適的人才團隊，員工也有著更為長遠和穩定的職業規劃。另外，相同的薪酬水平下，員工也能在成都獲得更好的生活質量和幸福感。
還有一個關鍵因素在於，小豬希望與服務效率高，對共享經濟發展創新有更多想法的城市政府合作，共同探討模式、監管等政策層面的突破和創新。在陳馳看來，成都便是具備這種“共享基因”的城市。
而在小豬“第二總部”落戶成都的新聞發佈會上，成都市錦江區副區長邱長寶明確表示，成都以及錦江區政府，將對小豬在成都、西部以及未來發展提供優質、高效、規範的政務服務，為企業發展壯大營造良好的環境。
小豬就是要做好“累、苦、low”的事
其實有業內人士對TBO分析稱，短租民宿相對於酒店來說，優點在於用戶本地化的連接更緊密，個性化，生活化的體驗感更為濃厚；劣勢在於房源品質、服務缺乏體系和保障。
正因如此，行業中也不乏對於房源供給端標準化的探索。例如華住利用原有酒店物業、服務體系作為據點，輻射周邊的公寓、短租、共享辦公空間的集中化管理模式；由梁建章擔任董事長的有家民宿，整合螞蟻短租、錦江、萬豪等服務團隊，託管閒置房產，打造統一標準的連鎖民宿業態等。
與這些探索方向不同，小豬一直走得是更為“輕”的眾包模式，並推出了相關品牌攬租公社。小豬方面稱，攬租公社將為房東提供涵蓋設計、軟裝、保潔、商城、物聯網設備、智能化管理等環節的經營解決方案，降低房東經營門檻。
“小豬能走到今天這一步，是因為我們一直在堅持給房東賦能。”陳馳表示，表面上看小豬是個預訂短租的App、網站，但其實線上交易只是冰山露出水面的那一角，小豬80%的精力一直專注於水面下那服務體系的建設。畢竟有了服務體系和賦能，房東才能更好地加入小豬平臺，如果只談線上連接，是脫離實際的。
回憶起眾包服務網絡的建設歷程，陳馳直言“每一步都非常辛苦”。例如，房東普遍尚未接受智能門鎖時，需要挨家挨戶勸說，免費為其安裝；每個城市都需要一個一個地為保潔人員講解、推廣和派單，解決他們交通等各種問題；尚未形成平臺效應時說服各地攝影師加入攝影眾包網絡難度較大等等。
“我們是互聯網公司，不是裝修公司。”不僅如此，即便管理層能明確其中意義，仍然要面對來自員工團隊的質疑和壓力。陳馳坦言，這些事情確實特別苦，特別累，在外界看來還可能特別low，但這就是小豬要達到“遠方”必須要做的積累。
而如今，小豬在謀劃的是如何將人員服務、水電煤等支付鏈條、標準化管理和增值設備等多種類賦能項目，整合成物聯網式的服務體系，提升賦能供給端的效率，攬租公社便是其邁出的重要一步。
市場足夠大，也足夠難
國家信息中心報告顯示，2017年我國共享經濟市場交易額約為49,205億元，其中房屋住宿交易額增速以70.6%，位列第三。從宏觀層面來說，共享住宿領域有著不錯的前景和機遇，但這也並不意味著，當下或短期內市場不存在任何問題。
“其實說實話會有一些迷茫。”杭州某房東告訴TBO，一年多以來通過許多聚會以及線下活動，認識了不少本地或其他城市、不同平臺的短租房東，對於如何進一步提升收入的迷茫是大家共同的感受之一。
一方面，由於短租市場結合了旅遊淡旺季的不穩定性，沒有客源就意味著單日零收益，包下房源做短租的職業房東，每月算下來，有時甚至未必能收回裝修、租金、水電等成本；真正拿自己房子做短租的個人房東，更多也是出於分享生活結識好友的新鮮感和情懷支撐，實際上還是不如長租來得穩定和省心。
不過，從另一個角度來看，這也正是小豬作為平臺方，需要加大對供給端賦能，降低房東經營門檻，提升其收益的意義所在。具體來說，攬租公社提供的解決方案，對於房東來說最直觀的賦能便是房價。舉個例子，面積、地理區位相似的不同房源，裝修效果、清潔環境等與住宿體驗掛鉤的環節，就成了影響價格十分重要的因素。
除了供給端賦能，向旅遊產品延伸，也一直被視為短租民宿另一個發展方向。“用戶會打車去吃飯”是美團做出行業務的理由之一。與之類似的邏輯便是，用戶預訂短租後會在當地遊玩，這也自然可以成為短租公司切入旅遊目的地或延伸服務產品的契機。
“我們目前沒有把小豬完全定位為在線旅遊的公司。”陳馳明確表示，小豬目前的焦點是圍繞存量房地產市場的住房分享來探索商業模式。小豬不會輕易進入到機票、酒店、目的地產品等旅遊業務領域。
“存量房地產市場的方向已經足夠大，也足夠難了。”陳馳認為，未來中國存量房地產市場最需要的東西，是一整套高效服務的網絡。這其中包括攝影師、管家、維修人員等服務人員的重構和閉環；房源需要覆蓋各種細節的物聯網化；信用體系、支付體系更為完整的閉環等等。這或許能催生出一種全新的地產服務業，而短租也只是其中較為突出的業態之一。
最後關於商業模式的思考，陳馳表示，小豬如果跑通了這樣的服務鏈條，真正幫助存量房地產市場實現資源盤活和增值賦能，是根本不需要擔心商業模式問題的。畢竟這不是商業競爭的問題，而是自身面臨業務挑戰的問題。
其實總的來看，陳馳對於小豬發展路徑的觀點和規劃，不禁讓人想起上世紀90年代，巴菲特提出的“經濟護城河”理論。塞勒斯資本管理基金創始人馬克·塞勒斯曾對此做了更為精闢的闡述：如果你的競爭對手明知你的秘密卻仍然無法模仿的話，你就擁有了結構性競爭優勢，那才是真正的護城河。
正如此前所說，沒把自己侷限於在線旅遊領域的小豬，看到的是服務於整個國內存量房地產市場的遠方。所以在一線市場、商旅、海外業務、二三線市場下沉、供給端眾包模式深化等一系動作中，小豬其實也早已謀劃好了一條更寬的“護城河”。
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