2018,管理者如何做到红脸白脸一起唱:学会恩威并施?

日本企业家松下幸之助认为,管理者对下属,应是慈母的手紧握钟馗的利剑,平日里关怀备至,犯错时严加惩戒,恩威并施,宽严相济。唯有如此才能成功统御。

美国人所说的“萝卜加大棒”的观点也是恩威并施的意思。

2018年,管理者到底如何做到呢?

一、真正关心下属;

不仅要关心下属的生活是否安定、身体是否健康,更重要的是要关心下属工作中的困难和没掌握的知识技能,并针对问题给到解决办法,予以辅导。

施下属于“恩”,不是单单搞“刘备摔孩子——收买人心”,耍一种手段,而是从下属成长的角度,真正关心他们。

只有站在下属立场帮助他们做好职业规划,让他们在适合的岗位做位,并不断地从各个层面进行技能培养和素质培训,才能使下属成长,为企业创造更多价值。

只有真正让关心他们的口袋,他们才能更加感恩和忠诚。

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二、善待下属、公私分明;

要善待下属,但不能宠爱下属,尤其在一些原则上的问题上,凡是对事不对人,要维护下属和企业双方的利益。

溺爱下属,无条件地放纵下属,只会使他们工作得过且过,没有激情。

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三、批评方式要得当;

在公众场合,评价下属的工作时,要像“夹心饼干”一样,具体可以分成三步走:

1、先肯定下属的工作成绩;

2、然后再具体地指出工作中的不足;

3、最后提出我们对他的期望。

这样将批评夹在好评之间,巧妙而不失委婉,让被批评者心中有数,又不至于大跌面子。

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四、赏罚分明;

中国有句古话:重赏之下必有勇夫,是很有道理的。

因为要别人承担更多,冒更大的风险,回报自然要多。

在企业也是一样,要想让下属努力工作,就要让他看到努力工作后有“重赏”,同样,如果有偷懒的话,则会有“大刑”伺候。

领导力就是影响力,管理者就是影响者。

管理者要达到目标,必须通过发挥自己的影响力,让每个下属认同目标,自动自发地投入为目标而努力奋斗中。

“恩威并施”是管理者发挥影响力的有力途径和方法。


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