这是我见过的最暖心快递
2018年6月5日，中国人保财险上饶市分公司夏昌文收到一件特殊的快递，里面是上海龚女士特意网上制作的锦旗，印着“情系客户暖人心、尽善尽美达人意”，邮寄到公司只为表达对理赔服务人员彭国华、夏昌文的感激之情。
近日，公司承保车辆在途经上海区域发生一起人伤事故，龚女士为伤者方，伤情好转后由于双方相隔距离遥远，无法进行协商，公司得知情况后立即联系双方，在达成一致的情况下将协议书等材料通过邮寄的方式至伤者龚女士家签字并寄回，使得双方顺利解决理赔事宜并在客户签字后拿到理赔款。
彭国华与夏昌文在龚女士彷徨无依的情况下，积极主动协调，避免客户往返，让伤者依法顺利得到赔偿，充分体现人保理赔人心系客户，暖心理赔，“以客户为中心”的服务理念。
客户有所呼，服务有所应。
这就是江西人保财险理赔人的样子
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