薛宝钗作为金陵十二正钗之一，艳冠群芳，博览群书，真的是“美貌与智慧并存”。抽花签那一回，宝钗抽到牡丹，签诗是“任是无情也动人”。
宝钗因生来带有“热症”，要服用“冷香丸”。很多人因此就给宝钗贴上了“冷酷无情”的标签，并且以“金钏跳井”和“柳湘莲出家”两件事中宝钗的反应作为佐证。
“柳湘莲出家”的事今天先不谈，单说“金钏跳井”，逍遥子倒是觉得宝钗在这件事上，首先保全了金钏的颜面，然后给予了实际的安抚，并且减轻了王夫人的负罪感，处理的十分妥当。
金钏是被王夫人赶出去后，觉得“没脸见人”，跳井死的。原文中王夫人要把金钏“撵出去”的时候，金钏哀求道：“我再不敢了!太太要打要骂，只管发落，别叫我出去，就是天恩了。我跟了太太十来年，这会子撵出去，我还见人不见人呢!”
金钏也算是王夫人的贴身大丫头之一了，平日里在亲朋好友面前也是十分风光的，如今被“赶了出去”，其他人指不定怎么奚落呢。所以，金钏出于颜面考虑，才跳井的。如果真把这个原因闹的人尽皆知，金钏真的就“白死了”。宝钗的做法看似为王夫人开脱，实际上是为金钏留了颜面。
姨母房里折了一个大丫鬟，还是被逼死的，王夫人面子上总归不是那么好看，于情于理都是该去看一看劝一劝的。于是宝钗也去劝了，宝钗是怎么劝的呢？宝钗叹道：“姨娘也不必念念于兹，十分过不去，不过多赏他几两银子发送他，也就尽主仆之情了。”
在金钏的后事处理上，王夫人说来不及准备装裹的衣服，宝钗忙道：“……我前儿倒做了两套，拿来给他岂不省事。”……“姨娘放心，我从来不计较这些。”
宝钗在金钏死后，建议多给她家里一些银两，在那个时代，一个丫头死了，而且是自己作死的，主人能补贴她的家人，已经算是仁至义尽了。
这件事上金钏虽然罪不至死，但她受罚并不冤。因为金钏平时就很不检点，在王夫人门外挑逗贾宝玉吃胭脂，让贾宝玉去拿贾环和彩云，这都不是小过。
金钏的死，不能说和王夫人无关，但金钏勾引宝玉是事实，王夫人也没把她推到井里去，是她自己跳井死的。宝钗又拿出自己的衣服，给她装裹，这比嘴上说两句“可惜”，掉几滴眼泪，实在的多。对于金钏而言，宝钗的处理方式，可谓“面子”、“里子”都给足了。
再说王夫人这边，金钏已经死了，再多的自责，后悔，也于事无补。宝钗作为晚辈，安抚一下长辈的情绪，替长辈排忧解难，有何不可？
综上所述，逍遥子不认为宝钗冷酷无情，而是通透知礼，真的慈悲。纵观大观园里这么多的姑娘家，却没见有人愿意为金钏送件衣裳，最后反而是“冷漠”的宝钗拿出了自己的衣物，但后世还要为她的出头抨击她，何其可悲！
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